Preguntas frecuentes
Si el botón Eliminar no aparece en my.vpntracker.com, es probable que el miembro del equipo aún tenga un rol de Administrador o Gerente. Los gerentes pueden cambiar roles, administrar suscripciones e invitar o eliminar miembros del equipo, por lo que su equipo siempre debe tener al menos un gerente activo.
Antes de degradar o eliminar al administrador/gerente actual, primero asigne el rol de Gerente a otro miembro confiable del equipo. De lo contrario, es posible que nadie pueda administrar los roles del equipo o las suscripciones después.
- Inicie sesión en my.vpntracker.com y abra a sus miembros del equipo.
- Elija otro miembro del equipo que deba administrar el equipo en el futuro y asígnele el rol de Gerente.
- Guarde el cambio.
- Edite al miembro que desea eliminar y cambie su rol a Miembro.
- Vuelva a guardar, abra al miembro una vez más y haga clic en Eliminar.
Para obtener una descripción completa de los permisos de los roles del equipo, consulte ¿Qué hacen los diferentes roles en my.vpntracker?. Para obtener una guía más completa sobre la administración de equipos, consulte nuestro Guía de configuración del equipo VPN Tracker.