Preguntas frecuentes
¿Por qué falla mi conexión PPTP con el mensaje "VPN Gateway no responde (GRE)"?
El protocolo PPTP consta de dos componentes: uno que utiliza el transporte TCP (también utilizado para sitios web) y otro que utiliza el transporte GRE. Este último suele causar problemas.
Si su proveedor de servicios de Internet o su enrutador no admite completamente GRE, VPN Tracker puede iniciar la parte TCP, pero no puede recibir una respuesta cuando se inicia la conexión GRE.
Para comprobar si su red admite las conexiones PPTP, utilice el VPN Tracker Connection Checker. Si el resultado no indica una conexión correcta, verifique la configuración de su conexión a Internet.
Algunos enrutadores requieren que se active "PPTP Passthrough" para que GRE funcione correctamente. Consulte el manual de su enrutador para obtener instrucciones.
Si su proveedor de servicios de Internet o su enrutador no admite completamente GRE, VPN Tracker puede iniciar la parte TCP, pero no puede recibir una respuesta cuando se inicia la conexión GRE.
Para comprobar si su red admite las conexiones PPTP, utilice el VPN Tracker Connection Checker. Si el resultado no indica una conexión correcta, verifique la configuración de su conexión a Internet.
Algunos enrutadores requieren que se active "PPTP Passthrough" para que GRE funcione correctamente. Consulte el manual de su enrutador para obtener instrucciones.