Preguntas frecuentes
Transfiere las conexiones VPN y los accesos directos de tu cuenta de revendedor a tu cuenta personal
¿Por qué no puedo ver nuestra conexión TeamCloud?
Si no puedes acceder a la conexión VPN de tu equipo a través de TeamCloud, consulta lo siguiente:
- Asegúrate de tener la última versión de VPN Tracker 365.
- Deberás ser miembro del equipo VPN Tracker de tu empresa. Ponte en contacto con tu responsable de informática si aún no has sido añadido.
- Si acabas de ser añadido a tu equipo, tu responsable de equipo deberá iniciar VPN Tracker o ir a my.vpntracker.com para completar la configuración de TeamCloud.
- Si ves algunas, pero no todas, las conexiones TeamCloud de tu equipo, es posible que tengas que actualizar tu licencia para acceder a todas.
Si tu pregunta no se responde aquí, ponte en contacto con nosotros.
