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¿Por qué no puedo ver nuestra conexión TeamCloud? - KH1961

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo ver nuestra conexión TeamCloud?
 

Si no puedes acceder a la conexión VPN de tu equipo a través de TeamCloud, consulta lo siguiente:

  • Asegúrate de tener la última versión de VPN Tracker 365.
  • Deberás ser miembro del equipo VPN Tracker de tu empresa. Ponte en contacto con tu responsable de informática si aún no has sido añadido.
  • Si acabas de ser añadido a tu equipo, tu responsable de equipo deberá iniciar VPN Tracker o ir a my.vpntracker.com para completar la configuración de TeamCloud.
  • Si ves algunas, pero no todas, las conexiones TeamCloud de tu equipo, es posible que tengas que actualizar tu licencia para acceder a todas.

Si tu pregunta no se responde aquí, ponte en contacto con nosotros.

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