Preguntas frecuentes

Mail Designer 365 allows you to export your email templates as HTML files containing your design. You can reuse your design with other services or publish a copy as a webpage.

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KH1452 | Aug 13, 2025 | Enlace a esta FAQ

Mail Designer 365 (Mac)

¿Qué es la API de integración Mail Designer 365 FileMaker?

¿Puedo usar Direct Mail para enviar mis diseños de correo electrónico Mail Designer 365?

¿Qué le sucede a mis archivos de imagen originales cuando exporto mi diseño como HTML?

¿Cómo puedo revisar la ortografía según un idioma que elija en Mail Designer 365?

¿Tengo derecho a un reembolso?

¿Qué son las "newsletters responsivas"?

Mis imágenes no aparecen en mi plantilla de correo electrónico, ¿cómo puedo solucionar esto?

Error de API al subir a Mailchimp

¿Puedo probar la exportación HTML antes de comprar un plan?

¿Puedo usar imágenes externas con Mail Designer 365?

Cómo puedo elegir el plan Mail Designer adecuado para usarlo con la API Mail Designer?

¿Qué versiones de macOS son compatibles con Mail Designer 365?

¿Es Mail Designer 365 compatible con macOS 15?

¿Cómo activo Mail Designer 365?

¿Cuáles son los modos de fusión?

Qué licencia de Mail Designer 365 necesito para la API de integración de FileMaker?

¿Puedo usar marcadores de posición de imágenes en Mail Designer 365?

¿Por qué cambia la fuente cuando le presto la plantilla de correo electrónico Mail Designer 365 que creé a otra persona?

¿Puedo colocar texto sobre una imagen de fondo en Mail Designer?

Cómo agregar variables Liquid de Shopify a una plantilla de correo electrónico personalizada

Me gustaría probar Mail Designer 365 junto con la integración de la API/integración de la API de FileMaker. ¿Hay alguna licencia de prueba disponible?

¿Cómo configuro mi propia cuenta de correo electrónico en Mail Designer 365?

¿Cómo activo la división automática de palabras en Mail Designer 365?

¿Por qué recibo un mensaje de error cuando intento enviar correos electrónicos a través de mi cuenta de Gmail?

¿Comprobará Mail Designer 365 mis correos electrónicos en busca de errores antes de enviarlos?

¿Cómo puedo configurar mi dirección de correo electrónico T-Online en Mail Designer 365 como una cuenta SMTP?

El inicio de Mail Designer 365 tarda mucho tiempo

¿Puedo agregar archivos adjuntos (como PDF) a mis plantillas de Mail Designer utilizando la API de FileMaker?

Mensaje de error al enviar: se ha producido un error inesperado (1)

¿Puedo optimizar la vista previa de la bandeja de entrada con Mail Designer 365?

Qué versiones de FileMaker puedo usar con la API de Mail Designer 365 para FileMaker?

¿Funciona la alineación con ajuste de estilo Adobe en Mail Designer 365?

Tengo preguntas sobre la integración de la API Mail Designer 365. ¿A quién puedo contactar?

¿Cómo puedo empezar con un diseño casi en blanco en Mail Designer?

¿Cómo desactivo las actualizaciones automáticas en Mail Designer?

¿Existe alguna forma de crear un correo electrónico completo que esté justificado a la izquierda con Mail Designer 365?

¿En qué dispositivos se mostrará la versión móvil de mi boletín?

¿Qué es la autenticación de dos factores? ¿Cómo afecta la autenticación de dos factores a mi ID de Apple?

Necesito ayuda para elegir una fuente para mi diseño de correo electrónico Mail Designer 365. ¿Tiene alguna sugerencia de fuentes?

¿Durante cuánto tiempo se conservan los archivos de proyecto de Mail Designer si dejo de usar mi plan de diseño?

Cuándo debes elegir el correo directo en lugar de una campaña de Mail Designer 365?

El marketing por correo electrónico está muerto?

¿Cómo puedo obtener acceso anticipado a las versiones beta de Mail Designer 365?

¿Por qué no se animan todas mis GIF?

Cuenta SMTP: Mail Designer no pudo establecer una conexión con el servidor

¿Cuáles son los diseños de correo electrónico?

He enviado una campaña de correo electrónico con Mail Designer 365. ¿Dónde puedo ver las estadísticas y los informes de la campaña?

¿Puedo actualizar el diseño del correo electrónico más adelante?

¿Cómo puedo obtener ayuda y soporte directos para mi diseño o ciertas funciones?

¿Qué tipos de correos electrónicos puedo enviar utilizando la API de integración Mail Designer 365 FileMaker?

¿Cómo puedo insertar un marcador de posición de MailChimp o Campaign Monitor en mi diseño de correo electrónico Mail Designer 365?

¿Por qué debería actualizar desde Small Business?

¿Puedo usar atajos de teclado en Mail Designer 365?

He programado una campaña de boletín informativo y necesito cambiar el diseño. ¿Qué debo hacer?

¿Puedo usar atajos de teclado para alinear diferentes objetos en Mail Designer 365?

¿Qué es el diseño de plantillas de correo electrónico?

¿Puedo crear un bloque de diseño con una función específica para Mail Designer 365?

¿Por qué estoy experimentando problemas de formato al copiar texto de otro programa?

Las imágenes no se muestran en macOS 11 Big Sur

¿Cómo imprimo mi diseño de correo electrónico Mail Designer 365?

Cuenta SMTP: mensaje de error al enviar: se produjo un error inesperado (1)

¿Qué pasa con mis diseños si cancelo mi plan Mail Designer?

Cuenta SMTP: errores generales

Solo veo la versión de escritorio de mi Newsletter Mail Designer 365. ¿Cómo activo la versión móvil?

¿Cómo puedo encontrar el equilibrio adecuado entre la calidad de la imagen y la velocidad de carga en Mail Designer?

¿Necesito tener conocimientos de HTML para crear correos electrónicos atractivos con Mail Designer e integrarlos en FileMaker?

No se muestran imágenes en Mail de iOS

¿Cómo puedo probar las diferentes opciones de envío en Mail Designer antes de una campaña?

¿Funciona Mail Designer 365 en Macs con chips Apple M1 + M2?

¿Por qué mi diseño tiene un margen en el lado derecho en dispositivos móviles como los teléfonos inteligentes?

¿Está Mail Designer 365 disponible para Windows?

¿Con qué servidores se comunica Mail Designer 365?

¿Puedo agregar un botón de texto “darse de baja” para Campaign Monitor?

¿Qué es SPF y por qué debería usarlo?

¿Con qué sistemas operativos funciona TextScout AI?

¿Afecta el software de seguridad de terceros a Mail Designer 365? ¿Cómo puedo solucionar esto?

¿Qué es Mail Designer 365 Campaigns?

Mail en Mac muestra: "Este mensaje contiene contenido remoto"

No se muestran imágenes en Mail en Mac

¿Cómo puedo enviar correos electrónicos utilizando mi propia cuenta de correo electrónico SMTP?

Cómo puedo enviar un correo electrónico de prueba a mi segunda dirección de correo electrónico?

¿Cómo cambio el fondo de un área de texto en Mail Designer 365?

¿Cómo puedo agregar variables de marcador de posición personalizadas en Mail Designer 365?

¿No encuentro mis Stationery Packs en Mail Designer 365, puedo seguir utilizándolos?

¿Por qué algunos enlaces en mi diseño no aparecen después de la exportación?

¿Puedo importar mis listas de Campaign Monitor para usarlas con las campañas de Mail Designer 365?

Error de PayPal: cómo reconectar PayPal

¿Puedo enviar campañas de correo electrónico sin utilizar mi propio dominio?

¿Por qué dejó de funcionar el envío de correos electrónicos después de cambiar a Microsoft 365?

¿Cómo puedo acceder a diferentes versiones de mis diseños de correo electrónico Mail Designer 365?

¿Mi GIF se comporta de manera diferente después de la exportación o faltan algunos fotogramas? ¿Por qué?

¿Cómo puedo mostrar un GIF animado en alta resolución para pantallas Retina?

¿Puedo vincular los datos de FileMaker con las plantillas de Mail Designer?

¿Dónde se alojan mis imágenes?

Mis imágenes no se muestran en el modo de vista previa de Mailchimp

Qué son los sellos y cuántos necesito?

¿Cómo determinar una buena o mala tasa de cancelación de suscripción para los boletines?

Mi diseño se ve incorrecto cuando uso ciertas aplicaciones de correo electrónico en modo oscuro

¿Cómo puedo activar la renovación de mi plan?

¿Cuál es la diferencia entre enviar correos electrónicos con Mail Designer Campaigns y usar "Direct Mail" en la aplicación Mail Designer?

Me gustaría enviar más correos electrónicos a través de Direct Mail. ¿Cómo puedo comprar sellos electrónicos adicionales?

¿Cómo puedo cambiar el texto predeterminado del marcador de posición?

La versión HTML de mi diseño no reconoce mis cambios de fuente

¿Qué es la compatibilidad restringida para la exportación HTML?

¿Cómo puedo cancelar mi plan de Mail Designer?

¿Necesitas ayuda con problemas de diseño de correo electrónico en Mail Designer 365? ¡Invítanos y te ayudaremos a solucionar los problemas!

¿Ofrecen cursos para Mail Designer 365?

Mi contraseña habitual de AOL no funciona al configurar mi cuenta de correo electrónico

Utilizo Filezilla u otro servicio FTP. ¿Cómo puedo asegurarme de que mis imágenes funcionen?

¿Por qué no se muestran las imágenes de mi correo electrónico en Outlook?

¿Cómo agrego emojis y símbolos a mi texto en Mail Designer 365?

¿Cómo defino las direcciones de remitente que puedo usar en mi integración de FileMaker / Mail Designer 365?

¿Cómo configuro el ID de plantilla de Mail Designer 365?

Me gustaría enviar las plantillas de Mail Designer a través de la API. ¿Cómo puedo hacerlo?

Cómo funciona la integración con FileMaker?

¿Por qué no puedo guardar o probar mis diseños en la versión de demostración?

Soy un desarrollador de FileMaker. ¿Cómo puedo gestionar la facturación con mi cliente? ¿Qué tiene que pagar mi cliente?

¿Por qué estoy recibiendo un error con la integración de Mail Designer Filemaker, a pesar de seguir las instrucciones?

¿Puedo agregar enlaces de video a la versión móvil de mi diseño de correo electrónico Mail Designer 365?

Cómo puedo comprar más estampillas?

¿Cuáles son las diferentes opciones de envío en Mail Designer 365?

¿Es posible activar el uso compartido familiar para Mail Designer?

¿Es posible integrar Mail Designer con otras aplicaciones o servicios? ¿Ofrece una API?

Cómo puedo agregar o cambiar las entradas DNS de mi dominio?

¿Cuál es la diferencia entre los correos electrónicos de prueba y los correos electrónicos individuales?

¿Cómo puedo hacer que una imagen o ilustración sea clicable en Mail Designer?

¿Cómo puedo actualizar mi dirección, correo electrónico o datos de facturación?

¿Cómo puedo mostrar las imágenes de los correos electrónicos en Outlook?

Cómo puedo empezar con la integración de Mail Designer?

Finalizar la demo de Mac App Store

¿Funciona la API de integración de Mail Designer 365 FileMaker en iPhone y iPad?

¿Dónde puedo encontrar mi factura?

¿Ofrece Mail Designer la posibilidad de exportar a HTML?

¿Cuánto cuesta MailChimp?

¿Dónde encuentro mi clave API de MailChimp?

¿Puedo editar mi diseño después de subirlo a MailChimp?

¿Cómo puedo usar ciertas funciones de MailChimp con mi diseño?

¿Cómo puedo agregar un enlace para cancelar la suscripción a mi plantilla para subirla a MailChimp?

¿Por qué los números de teléfono de los correos electrónicos de Mail Designer se muestran en azul cuando se ven en un iPhone?

¿Cómo cambio la configuración de idioma de mi software?

Qué métodos de pago aceptan?

¿Puedo usar mi software en varios ordenadores?

¿Hay una fecha límite para cancelar mi suscripción si quiero darme de baja?

¿Recibiré un reembolso parcial si decido cancelar mi suscripción?

¿Cómo puedo agregar una aplicación a mi carpeta Aplicaciones?

¿Cómo cancelo mi suscripción en la App Store?

¿Existe alguna diferencia entre el software que vendes en tu sitio web y la versión de la Mac App Store?

Cómo hago una captura de pantalla en mi Mac?

¿Cómo puedo forzar el cierre de una aplicación en Mac?

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción en la App Store?

Cargo no reconocido de equinux

Quisiera un reembolso por mi compra.

Mensaje de error al subir a Mailchimp

¿Se rechazó mi pago con tarjeta de crédito?

¿Cómo puedo actualizar la dirección o la dirección de correo electrónico de mi ID de equinux?

Desactivé la opción de "Renovación automática" para mi plan. ¿Por qué ahora veo un precio diferente después de la fecha de vencimiento?

Versiones antiguas de Mail Designer - Fin del soporte

Mi tarjeta de crédito no funcionó y mi plan ha caducado. ¿Por qué ahora veo un precio diferente después de la caducidad?

¿Advertencia de descarga en Safari?

En su página veo los precios en USD, pero en la tienda aparece Euro. ¿Puedo pagar en USD?

¿Cómo puedo gestionar las suscripciones de Apple AppStore o Google Playstore?

No puedo completar mi pedido con tarjeta de crédito

CleanMyMac X u otra herramienta me está avisando de que VPN Tracker 365 o Mail Designer 365 contienen malware

CleanMyMac X afirma que Mail Designer 365 o VPN Tracker 365 están infectados por XCSSET

¿Cómo puedo verificar la seguridad de mi copia de Mail Designer 365 o VPN Tracker 365?

¿Está disponible la autenticación de dos factores para mi cuenta?

¿Es posible enviar correos electrónicos a grupos utilizando Mail Designer Campaigns?

Por qué no se abren los enlaces mailto cuando se tocan en Mail en el iPhone?

Cómo puedo obtener mi sesión gratuita?

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

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