Preguntas frecuentes
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¿Hay 2A disponibles por puerto? Quiero cargar 1 dispositivo(s) al mismo tiempo, como un iPhone 7 Plus y un iPad Air. ¿Es posible?
Sí, con la estación de carga tizi (2 puertos), puede utilizar un máximo de 2,4A por puerto. Hay un total de 4A disponibles por estación de carga tizi (2 puertos). Por ejemplo: un iPhone puede cargarse con 1,6A, mientras que simultáneamente se carga un iPad con 2,4A, lo que suma un total de 4A. O puede cargar tanto un iPhone con 2A como un iPad con 2A simultáneamente, lo que suma un total de 4A.
Tengo una Bose Soundlink Mini II y esta emite un pitido al cargar y no se carga. ¿Qué puedo hacer?
Utilice el cable más corto posible para recargar su Bose Soundlink Mini II. Esto se debe al contenido de cobre del cable. Desafortunadamente, este contenido varía mucho, especialmente en los cables de marcas desconocidas que apenas contienen cobre.
Los dispositivos que requieren más de 1.000 mA son sensibles a esto. Cuando compre cables, compre siempre productos de marca, ya que el mercado está inundado de productos baratos.
También hemos creado un video para este problema:
¿Puedo utilizar también mis productos tizi en los Estados Unidos con 110 V?
Sí, tus dispositivos tizi también funcionan en EE. UU. ¡Solo necesitas un adaptador de enchufe! La fuente de alimentación de tu dispositivo tizi funciona con 220 V y 110 V.
Compré mi producto Tizi en Amazon. ¿Dónde puedo descargar mi factura?
Las facturas de los productos tizi se pueden descargar fácilmente en modo autoservicio:
http://tizi.tv/bestellungen
Tenga en cuenta: las facturas solo están disponibles una vez que Amazon ha enviado un pedido.
¿Es perjudicial para la batería de mi smartphone la carga rápida con los dispositivos de carga tizi? ¿Puede dañar la batería de mi iPhone/iPad?
Los iPhones y iPads *no* son baterías "tontas" que se conectan a un cargador. Muchas personas pueden creer esto y hay varios mitos en Internet al respecto. ¿De dónde viene esta teoría? Probablemente provenga de la carga de baterías domésticas estándar AA o AAA. En este escenario, el cargador está cargando activamente y la batería es "tonta" y se carga. Aquí, en el peor de los casos, la batería puede dañarse al cargarla incorrectamente.
Apple y todos los fabricantes modernos de teléfonos inteligentes utilizan mecanismos de control de carga activos en sus dispositivos. El iPhone/iPad o el teléfono inteligente decide activamente cuánta corriente usar y qué energía solicitar del cargador. ¡En ningún caso un dispositivo tizi "empujará" una cierta cantidad de energía a un iPhone/iPad o teléfono inteligente!
¿Cómo puede un cargador tizi siempre proporcionar a los iPhones/iPads el máximo rendimiento rápido?
La mejor manera de imaginar esto es de la siguiente manera: Cuando se conecta, un iPhone/iPad utiliza un protocolo de comunicación para preguntar a la fuente de alimentación cuánta energía se puede extraer como máximo. Nuestros dispositivos de carga tizi (Tankstelle, Tankstation, Turbolader, Kraftprotz, etc.) responden correctamente y el iPhone/iPad comienza a cargarse. Inicialmente tal vez con 500mA, luego 1A, luego con 2.4A, etc. Dependiendo del modelo y el nivel de carga actual, pero también de la temperatura de la batería del iPhone/iPad, el controlador de carga de Apple decide activamente e independientemente cuánta energía debe extraerse.
Gracias al intercambio previo sobre la potencia máxima, el controlador de carga de Apple puede estar seguro de que obtendrá esta potencia en cualquier momento durante el período de carga.
¿Qué hacen mejor los cargadores tizi que las fuentes de alimentación "estándar" o baratas?
Las fuentes de alimentación pueden tener errores o problemas a diferentes niveles. Aquí hay dos ejemplos clásicos:
- Con los adaptadores de corriente más baratos, a menudo falta el protocolo de comunicación, lo que significa que el adaptador y el iPhone/iPad no pueden comunicarse correctamente. Si un iPhone/iPad recibe un resultado extraño de la fuente de alimentación cuando se intercambian los datos de rendimiento (por ejemplo, los protocolos de ambos dispositivos no se entienden), entonces un iPhone solo se carga con un máximo de 500mA, lo cual es muy, muy lento. En este caso, el iPad mostrará el mensaje "No se carga". El iPhone/iPad hace esto para evitar que la fuente de alimentación se sobrecargue.
- Otro problema es una posible sobrecarga, lo que podría provocar un riesgo de incendio. Por ejemplo, esto podría ocurrir si la fuente de alimentación barata le dice al iPhone/iPad que es capaz de cargar hasta 2.4A. Si un iPad solicita esta corriente durante el proceso de carga, la fuente de alimentación se sobrecargará. En el mejor de los casos, simplemente se apagará. Sin embargo, también podría sobrecalentarse y incendiarse.
¿Qué beneficios me ofrece la membresía del tizi Club?
Su producto tizi puede incluir una tarjeta para la membresía del club tizi. Registrar su producto con este código de club le brinda algunos beneficios:
- Información sobre nuevos productos tizi, a veces por adelantado y exclusivamente para miembros del club
- Gestión y descripción general convenientes de sus propios productos tizi a través de my.tizi.tv
- Acceso y recuperación convenientes de facturas a través del portal my.tizi.tv
- Promociones exclusivas para miembros del club
- Procesamiento prioritario de solicitudes de soporte
Por lo tanto, recomendamos a todos los clientes que aprovechen esta oferta y registren sus productos tizi.
Estoy recibiendo el mensaje de advertencia "Los accesorios pueden no ser compatibles", ¿está defectuoso mi dispositivo tizi?
Según nuestra experiencia, este error, cuando se utiliza en combinación con un dispositivo tizi, indica problemas de conexión con el cable utilizado.
Compruebe el cable Lightning en busca de los siguientes defectos:
- El cable está roto, doblado o deshilachado
- Los contactos del conector Lightning están parcialmente oscurecidos