Häufig gestellte Fragen

Der Toploader hat auf der Oberfläche eine dünne Folie, die vor Inbetriebnahme aus optischen Gründen abgezogen werden sollte. Diese hierfür mit dem Fingernagel seitlich leicht abziehen.

Du findest eine detaillierte Schritt für Schritt Anleitung zur Inbetriebnahme deiner tizi Tankstation Toploader hier:

http://www.tizi.tv/goto/toploader/StepbyStep/DE

Der maximale Ladestrom an den tizi Auto Max Power Ports liegt bei 2,4A.
Deine Geräte erhalten automatisch den für sie passenden höchsten Ladestrom.

Wenn der tizi Toploader zu locker im Ring sitzt, dann wickle ein oder zwei Lagen Klebeband um den Toploader und stecke ihn in den Ring. Das gleiche gilt beim Ring: Ist das Loch etwas zu groß gebohrt worden, wickle einfach Klebeband um den Ring, um den Ring fest im Möbelstück zu fixieren.

Beim Toploader sollte man generell Last auf dem Kabel zum Gerät vermeiden. Da der Toploader fix montiert ist und nicht "mitwandert" (im Unterschied zu einem freistehenden Ladegerät wie die Tankstation 5x MEGA). Daher sollte man darauf achten, dass ein Kabel nie unter mechanischer Spannung steht oder anderweitig belastet wird, wenn es im Toploader eingesteckt ist.

Sie finden den Quickstart Guide für Ihren tizi direkt auf unserer Webseite:
http://my.tizi.tv

Hier können Sie auch alle Ihre Geräte registrieren und hast so alle zusammen auf einem Blick.
http://tizi.tv/register

Unser Tipp: hol’ dir eines unserer extra-kurzen Lightning-Kabel tizi Flip oder tizi Schlingel.

Bitte nutze eine möglichst kurzes Kabel für das Nachladen des Bose Soundlink Mini II. Es liegt am Kupfergehalt des Kabels. Leider schwankt dieser extrem, besonders No-Name Kabel enthalten kaum mehr Kupfer.

Endgeräte, die mehr als 1.000mA brauchen, reagieren darauf empfindlich. Bei Kabeln immer Markenprodukte kaufen, da der Markt leider mit Billigware überschwemmt wird.

Wir haben für dieses Problem auch ein Video erstellt:

Ja. Dein tizi funktioniert auch in USA. Einfach einen Adapterstecker davorstecken! Das Netzteil in deinem tizi kann sowohl 220V als auch 110V.

Die Rechnung für tizi Produkte können jederzeit selbständig und auch wiederholt heruntergeladen werden: http://tizi.tv/bestellungen Bitte beachten: Rechnungen sind erst verfügbar, wenn Amazon die Ware verschickt hat.

iPhones und iPads sind *keine* "dummen" Akkus, die man an ein Ladegerät steckt. Viele glauben das allerdings und so machen viele Mythen im Internet die Runde. Woher kommt dieser Irrglaube? Man erinnert sich wohl an das Laden von Haushaltsbatterien (AA/AAA) oder Autobatterien an Ladegeräten. In diesen Szenarien übernimmt wirklich das Ladegerät den aktiven Part, der Akku ist "dumm" und wird beladen. Und im schlimmsten Fall wird der Akku kaputtgeladen. In iPhones/iPads hingegen werden von Apple aktive Ladecontroller verbaut. Die iPhones/iPads entscheiden selbständig, wieviel Stromstärke und somit Leistung einem Netzteil entnommen wird. Keinenfalls "drückt" ein tizi Ladegerät eine bestimmte Stromstärke in ein iPhone/iPad! Wie kommt es nun dazu, dass ein tizi Netzteil iPhone/iPads immer mit maximal schneller Leistung versorgt? Man stellt sich das am besten wie folgt vor: Beim Einstecken fragt ein iPhone/iPad über ein Kommunikationsprotokoll beim Netzteil nach, wieviel Leistung maximal entnommen werden darf. Unsere tizi Netzteile (z.B. Tankstelle, Tankstation, Turbolader, Kraftprotz, usw.) antworten korrekt und das iPhone/iPad beginnt zu laden. Anfangs vielleicht mit 500mA, dann 1A, anschließend mit 2.4A usw. Je nach Modell und nach aktuellem Ladestand, aber auch nach Akkutemperatur des iPhone/iPads, entscheidet der Apple Ladecontroller aktiv und selbständig, wieviel Leistung bezogen werden soll. Durch den vorneweg erfolgten Austausch über die Maximalleistung kann der Apple Ladecontroller sich darauf verlassen, diese Leistung über die Ladezeit hinweg jederzeit zu bekommen. Was machen tizi Ladegeräte besser als "herkömmliche" oder Billignetzteile? Bei Netzteilen können auf verschiedenen Ebenen Fehler oder Probleme auftreten. Zwei "Klassiker" seien hier genannt:

• Bei einem "Billignetzteil" schlägt zB. oft schon die Kommunikation fehl, d.h. Netzteil und iPhone/iPad "verstehen" sich nicht. Bekommt ein iPhone/iPad vom Netzteil beim Austausch der Leistungsdaten ein eigenartiges Ergebnis (z.B. die Protokolle beider Geräte verstehen sich nicht), dann lädt ein iPhone nur mit maximal 500mA, was sehr sehr langsam ist. Ein iPad meldet dann z.B. "Lädt nicht". Das iPhone/iPad tut dies, um das Netzteil keinesfalls zu überlasten.
• Ein anderes Problem ist mögliche Überlast - und somit auch Brandgefahr: Das Billignetzteil erzählt dem iPhone/iPad zwar, dass es z.B. in der Lage ist, mit bis zu 2.4A aufzuladen. Fordert ein iPad im Laufe des Ladeprozesses dann diese Stromstärke an, wird das Netzteil überlastet. Und schaltet im besten Fall ab. Oder es brennt durch.

tizi Netzteile sind also speziell abgestimmt auf Apple Geräte, "sprechen" korrekt mit den von Apple verbauten Ladecontrollern und können den Akku eines iPhone/iPads immer mit der angeforderten Stromstärke maximal möglich versorgen. Niemals wird dabei der Akku eines iPhone/iPads überlastet oder gar "kaputtgeladen".

Deinem tizi Produkt liegt eventuell eine Karte für die tizi Club Mitgliedschaft bei. Eine Registrierung deines Produktes mit diesem Club Code gibt dir einige Vorteile: - Information über neue tizi Produkte, teilweise vorab und exklusiv für Club Mitglieder - Bequeme Verwaltung und Übersicht über die eigenen tizi Produkt über my.tizi.tv - Bequemer Zugang und Abruf von Rechnungen über das my.tizi.tv Portal - Exklusive Aktionen für Club Mitglieder - Vorrangige Bearbeitung von Support Anfragen Wir empfehlen daher allen Kunden, von diesem Angebot Gebrauch zu machen und die eigenen tizi Produkte zu registrieren.

Laut unseren Erfahrungen deutet dieser Fehler bei der Benutzung in Kombination mit einem tizi Gerät auf Anschlussprobleme mit dem verwendeten Kabel hin. Bitte prüfe das Lightning Kabel auf folgende Defekte:

• Das Kabel ist gebrochen, geknickt, oder "ausgefranst"
• Die Kontakte des Lightning Stecker sind teilweise dunkel verfärbt

Generell empfehlen wir um einen Defekt des Kabels auszuschließen, immer einen Wechsel des Kabels.