Häufig gestellte Fragen
Wir helfen dir gerne weiter
Wenn du bei deinem E-Mail-Design in Mail Designer 365 auf Probleme stößt, steht dir unser Support-Team gerne zur Seite. Am schnellsten können wir dir helfen, wenn du dein Design in deine TeamCloud speicherst und uns zu deinem Team einlädst. So geht's:
Schritt 1: Design in die TeamCloud verschieben
Falls dein Design noch nicht in der TeamCloud gespeichert ist, verschiebe es wie folgt:
Schritt 2: Support-Team einladen
Lade uns jetzt zu deinem Team ein, damit wir auf dein Design zugreifen können:
Schritt 3: Support-Anfrage senden
Sende uns danach eine kurze Support-Anfrage direkt aus Mail Designer 365 heraus:
Stelle sicher, dass das Kästchen für Erweiterte Diagnose (14 Tage) aktiviert ist – das hilft uns, dein Problem noch gezielter zu analysieren.
Fertig!
Sobald wir deine Einladung und Nachricht erhalten haben, schauen wir uns dein Design an und helfen dir schnellstmöglich weiter.