Häufig gestellte Fragen

Wir helfen dir gerne weiter

Wenn du bei deinem E-Mail-Design in Mail Designer 365 auf Probleme stößt, steht dir unser Support-Team gerne zur Seite. Am schnellsten können wir dir helfen, wenn du dein Design in deine TeamCloud speicherst und uns zu deinem Team einlädst. So geht's:

Schritt 1: Design in die TeamCloud verschieben

Falls dein Design noch nicht in der TeamCloud gespeichert ist, verschiebe es wie folgt:

Schritt 2: Support-Team einladen

Lade uns jetzt zu deinem Team ein, damit wir auf dein Design zugreifen können:

Schritt 3: Support-Anfrage senden

Sende uns danach eine kurze Support-Anfrage direkt aus Mail Designer 365 heraus:

Stelle sicher, dass das Kästchen für Erweiterte Diagnose (14 Tage) aktiviert ist – das hilft uns, dein Problem noch gezielter zu analysieren.

Fertig!

Sobald wir deine Einladung und Nachricht erhalten haben, schauen wir uns dein Design an und helfen dir schnellstmöglich weiter.