Häufig gestellte Fragen
Einige Benutzer haben Probleme, eine Verbindung zu zu SonicWall VPN herzustellen, während andere mit derselben VPN-Konfiguration erfolgreich verbinden können. Es handelt sich nicht um ein Authentifizierungsproblem, aber sobald die Verbindung hergestellt ist, kann das VPN nicht genutzt werden.
Bestimmte SonicWall-Versionen haben bekannte Probleme mit der DHCP-IP-Zuweisung für Clients, was zu doppelten IP-Adressen führen kann. Um dies zu überprüfen, gehen Sie wie folgt vor:
1. Verbinden Sie sich mit dem Computer, der das Verbindungsproblem hat, mit dem VPN.
2. Notieren Sie die zugewiesene Client-IP-Adresse.
3. Pingen Sie diese IP-Adresse aus Ihrem LAN.
4. Trennen Sie die VPN-Verbindung auf dem Problemcomputer. Sie werden feststellen, dass das Ping-Signal weiterhin antwortet, was darauf hinweist, dass eine anderer Computer bereits diese IP-Adresse verwendet.
Problemlösung:
1. Identifizieren Sie den Computer, der die doppelte IP-Adresse verwendet. Oftmals nutzt ein Computer im LAN bereits eine IP-Adresse, die im DHCP-Bereich der SonicWall liegt.
2. Sollte Schritt 1 das Problem nicht lösen, starten Sie die SonicWall neu.