Häufig gestellte Fragen
Worin besteht der Unterschied zwischen VPN Tracker und der in macOS integrierten VPN Funktionalität?
Hintergrund-Komponenten können nicht installiert werden. Was kann ich tun?
Bitte probieren Sie folgende Schritte:
- Ihr Mac darf während der Installation nicht ferngesteuert werden. Weitere Details finden Sie hier: Ich bekomme einen Fehler "Systemerweiterung blockiert" Führen Sie die Ersteinrichtung unbedingt lokal am Computer durch.
- Es kann ein Problem mit
launchdgeben, das für die Installation und den Start der Hintergrundprozesse von VPN Tracker verantwortlich ist. Im einfachsten Fall lässt sich dieses Problem durch einen Neustart des Computers beheben.
- Falls ein Neustart das Problem nicht gelöst hat, starten Sie das Programm
Terminal(unterProgramme → Dienstprogramme → Terminal) und führen Sie die folgenden Befehle aus (z.B. durch Kopieren und Einfügen):
sudo launchctl bootout system/com.vpntracker.365mac.agent sudo rm /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.agent.plist sudo rm /var/run/com.vpntracker.365mac.agent.socket
Bestätigen Sie die Befehle mit Ihrem Passwort, wenn Sie dazu aufgefordert werden (beachten Sie, dass das Passwort beim Tippen nicht sichtbar ist). Starten Sie anschließend Ihren Computer neu.
- Falls keiner der oben genannten Schritte das Problem gelöst hat, prüfen Sie, ob Absturzprotokolle vorliegen. Starten Sie die App „Konsole“ (unter
Programme → Dienstprogramme → Konsole) und öffnen Sie/Library/Logsauf der linken Seite. Wählen Sie dannDiagnosticReportsaus. Suchen Sie nach einem aktuellen Eintrag voncom.vpntracker.365mac.agent. Falls für jeden Start der App ein neuer Eintrag vorhanden ist, senden Sie uns bitte einen dieser Berichte zur Analyse.
Ich bin Consultant. Wie kann ich meine Kundenverbindungen in VPN Tracker übersichtlich organisieren?
