Frequently Asked Questions
هل يمكنني استخدام VPN Tracker على جهاز iPad أو iPhone الخاص بي؟
VPN Tracker متاح الآن لأجهزة iPhone و iPad!
اتصل بشبكة VPN الخاصة بك أثناء التنقل على جهاز iPhone أو iPad باستخدام تطبيق VPN Tracker الجديد لنظام iOS.
- دعم VPN متعدد البروتوكولات
- اتصالات عالية السرعة
- VPN بدون تكوين بفضل تقنيات TeamCloud و Personal Safe
هل أحتاج إلى خطة VPN Tracker 365 نشطة لاستخدام VPN Tracker World Connect؟
VPN Tracker World Connect هو منتج مستقل يمكنك استخدامه في تطبيق VPN Tracker 365.
يمكنك شراء World Connect Pass بشكل مستقل عن خطة VPN Tracker 365 النشطة.
هل لم تجرب الإصدار التجريبي بعد؟ قم بتنزيل تطبيق VPN Tracker 365 مجانًا من موقعنا وابدأ الإصدار التجريبي الخاص بك.
يمكنك شراء World Connect Pass بشكل مستقل عن خطة VPN Tracker 365 النشطة.
هل لم تجرب الإصدار التجريبي بعد؟ قم بتنزيل تطبيق VPN Tracker 365 مجانًا من موقعنا وابدأ الإصدار التجريبي الخاص بك.
كيف يمكنني تحديث تفاصيل بطاقتي الائتمانية؟
تفضل بزيارة my.vpntracker.com، وسجل الدخول إلى حسابك، وانتقل إلى "الاشتراكات" لتحديث طريقة الدفع الخاصة بك.
انتقل إلى اشتراكك الحالي وانقر على "تعديل" لتغيير طريقة الدفع. انقر على "اختر طريقة دفع أخرى" لإضافة بطاقة ائتمان جديدة أو، بدلاً من ذلك، أضف حساب PayPal. سيتم استخدامه كطريقة الدفع الافتراضية الجديدة لخطة الاشتراك الخاصة بك.
أعدت تثبيت برنامج VPN Tracker على جهاز Mac جديد، ولكنه يطلب مني باستمرار شراء البرنامج مرة أخرى.
أولاً، سجّل الدخول إلى VPN Tracker باستخدام حساب equinux الخاص بك. إذا كان برنامج VPN Tracker لا يزال يطلب منك شراء البرنامج، فاتبع الخطوات التالية:
‣ انتقل إلى “VPN Tracker” > “تحديث حسابي”ثم حاول تنشيط برنامج VPN Tracker مرة أخرى.
ما هو VPN Tracker World Connect؟
يتيح لك VPN Tracker World Connect العمل في أي مكان في العالم مع حماية بيانات شركتك من المتسللين. باستخدام VPN Tracker World Connect، يمكنك الحفاظ على أمانك وحماية جميع أنشطتك عبر الإنترنت، حتى عندما تكون في رحلة عمل. في كل مرة تستخدم فيها شبكة Wi-Fi في المطار أو في مقهى أو في مركز تسوق أو في أماكن عامة أخرى، تكون بياناتك متاحة للآخرين على شبكة Wi-Fi. سيقوم VPN Tracker World Connect بتشفير بياناتك، مما يعني أنك ستظل محميًا عند استخدام شبكة Wi-Fi عامة. بالإضافة إلى ذلك، يساعدك VPN Tracker World Connect في الحفاظ على أمان بياناتك المهمة، سواء كنت تصل إلى المستندات في السحابة أو تتحقق من بريدك الإلكتروني. لديك خيار اختيار
كيف يمكنني الحصول على رمز التنشيط الخاص بي؟
تُستخدم رموز التنشيط فقط للمنتجات القديمة مثل VPN Tracker 8 أو الإصدارات الأقدم، أو للمنتجات التي تُباع بالتجزئة أثناء التنشيط الأول. بالنسبة للمنتجات الحالية، يتم تنشيط البرنامج حصريًا باستخدام معرف equinux الخاص بك.
يرجى الرجوع إلى الأسئلة الشائعة التالية للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية التنشيط بدون رمز تنشيط:
كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في App Store؟
تتم إدارة جميع اشتراكات Apple في iTunes.
سيأخذك هذا الرابط مباشرةً إلى إدارة ملفك الشخصي:
https://apple.co/2Th4vqI
ستجد جميع الاشتراكات النشطة ضمن "الاشتراكات". يمكنك أيضًا تعطيل التجديد التلقائي لاشتراكاتك.
كيف يمكنني إجبار التطبيق على الإغلاق على جهاز Mac؟
إذا كنت بحاجة إلى إغلاق برنامجك بالقوة لأي سبب من الأسباب (على سبيل المثال، إذا تجمدت شاشتك أو لم يستجب التطبيق)، فيرجى القيام بأحد الإجراءات التالية:
- إذا كان التطبيق الذي تريد إغلاقه موجودًا في Dock، فاضغط باستمرار على مفتاح
هل من الممكن تفعيل ميزة المشاركة العائلية لـ VPN Tracker؟
لم يتم تفعيل ميزة "مشاركة العائلة" من Apple لمنتجاتنا.