常見問題
equinux 的不明費用
如果您在信用卡上看到來自 equinux 的費用且不認得，那可能是透過 equinux 線上商店提供的以下產品之一：
- VPN Tracker（適用於 Mac、iPhone 和 iPad 的 VPN 軟體）
- Mail Designer 365（適用於 Macs 的電子郵件新聞通訊設計軟體）
- tizi（iPhone 和 iPad 配件）
常見情況
自動續訂產品
VPN Tracker 和 Mail Designer 365 提供訂閱服務。當計劃設定為自動續訂時，相關的付款方式將會自動收費。
新增團隊成員
如果有多位員工使用我們的產品之一，他們可能已設定團隊計費。這表示相關的信用卡可能會被收取費用，以向帳戶中新增新的團隊成員。
發票和其他問題
您可以從我們的網站下載您的發票：
如果您已與您的團隊確認過，且仍對費用有任何疑問，請聯絡我們的支援團隊。請務必提供您信用卡帳單的詳細資訊以及卡號的最後 4 位數字。