常見問題
什麼軟體可能導致 VPN Tracker 在我的系統上無法正常運作？
有些類型的軟體可能會導致 VPN Tracker 發生問題：
- 個人防火牆 / 桌上型防火牆
- 防護軟體（例如病毒掃描程式、惡意軟體防護）
- 其他 VPN 用戶端 / VPN 軟體（例如 NCP Client）
個人防火牆 通常會詢問使用者是否允許應用程式傳送網路流量。重要的是授予 VPN Tracker 完全的網路存取權限。如果您已經為 VPN Tracker 新增了規則，請將其列入白名單。
防護軟體 經常將 VPN 流量視為潛在威脅來源，因為它無法分析由於其強大的加密而無法分析該流量。請確保 VPN Tracker 被任何在您的 Mac 上執行的防護軟體忽略，並允許 VPN 流量通過。
其他 VPN 用戶端 如果它們設計為與 othe VPN 應用程式共存，則不應該有問題。不幸的是，並非所有用戶端都是這樣設計的，有些會在安裝後立即擷取所有 VPN 流量，即使該應用程式未執行。
在這些情況下，您可能需要解除安裝 VPN 用戶端 - 我們也建議要求供應商改進其與其他 VPN 應用程式的“合作”。
以下是一些上述類型應用程式的常見範例。如果您不確定是否有任何這些應用程式已安裝在您的系統上，請嘗試以下操作：
- 開啟「終端機」應用程式
- 複製並貼上以下命令：
systemextensionsctl list
您將獲得安裝在您的系統上的所有系統擴充功能的清單。只需將該清單與下方的括號中的識別碼進行比較：
- Little Snitch
(at.obdev.littlesnitch.networkextension)
- TripMode
(ch.tripmode.TripMode.FilterExtension, com.alix-sarl.TripMode.FilterExtension)
- Sophos Anti Virus
(com.sophos.endpoint.networkextension, com.sophos.endpoint.scanextension)
- Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
(com.symantec.mes.systemextension)
- Kaspersky Internet/Total Security
(com.kaspersky.kav.systemextension, com.kaspersky.kav.networkextension)
- Intego Mac Internet Security
(com.intego.netbarrier.extension, com.intego.virusbarrier.extension)
- Fortinet FortiClient
(com.fortinet.forticlient.macos.systemextension, com.fortinet.forticlient.macos.networkextension)
- Cisco Advanced Malware Protection (AMP) / Cisco Secure Endpoint
(com.cisco.amp.endpointsecurity.extension, com.cisco.amp.networkextension)
- eset Security Products
(com.eset.endpointsecurity.systemextension, com.eset.networkextension)