常见问题
为什么我不能再购买 TV Pro Android 套餐 / Live TV Android 套餐？
我们目前正在评估 TV Pro Android 和 Live TV Android 的未来。在此期间，我们决定不再向新用户提供该应用程序。
如果您是现有用户，您可以继续从 Play Store 下载您的应用程序。
如何更新 Android 应用程序？
我们目前正在评估 TV Pro Android 和 Live TV Android 的未来。在此期间，我们决定不再向新用户提供这些应用程序。
如果您是现有用户，您可以继续从 Play Store 下载您的应用程序并更新到我们发布的最新版本：
- 打开 Google Play 商店应用
- 点击菜单 > 我的应用和游戏
- 有可用更新的应用会标有“更新”
- 选择 TV Pro 或 Live TV 应用
- 点击更新
TV Pro Android / Live TV Android 在哪里？
我们目前正在评估 TV Pro Android 和 Live TV Android 的未来。在此期间，我们决定不再向新用户提供该应用程序。
如果您是现有用户，您可以继续从 Play Store 下载您的应用程序：
- 打开 Google Play Store
- 点击右上角的个人资料
- 选择应用和设备 > 管理
- 从列表中选择 TV Pro 应用程序以重新安装
如何管理 Apple AppStore 或 Google Playstore 订阅？
如果您想在 Google Play 商店中查看和管理您的订阅，请按以下步骤操作：
在 Google Play 上取消、暂停或更改订阅
如果您想在 Apple App Store 中查看和管理您的订阅，请按以下步骤操作：
查看或取消订阅
我无法再登录 TV Pro 或 Live TV 应用。我该怎么办？
如果您无法登录 TV Pro 或 Live TV 应用程序，并且没有收到重置密码的电子邮件，则可能存在以下原因：
此电子邮件地址没有帐户
- 密码重置仅在输入电子邮件地址的帐户实际存在时才有效。
- 请检查您是否可能使用不同的电子邮件地址注册。
检查旧电子邮件
- 在您的电子邮件收件箱中搜索来自 @equinux.com 的以前的电子邮件。
- 如果您找到此类电子邮件，您的帐户可能已使用此电子邮件地址创建。
- 尝试使用此地址登录或对此电子邮件地址执行密码重置。
如果未找到电子邮件
- 如果您找不到来自 @equinux.com 的电子邮件，您可能尚未创建帐户。
- 在这种情况下，您可以简单地使用您当前的电子邮件地址创建一个新帐户。