คำถามที่พบบ่อย
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":- 100% Neu & beliebt
- 100% Tatort (täglich ab 20:15 Uhr)
- 100% Drama
- 100% Auto & Verkehr
- 100% Reise & Fernweh
- 100% Reportage
- 100% Dokumentation
- 100% Haus & Garten
- 100% Gesundheit
- 100% Kochen
- 100% Wirtschaft
- 100% Politik & Talk
- 100% Talkshow
- 100% Rock & Pop
- 100% Klassische Musik
- 100% Comedy
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
- Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden

Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland. - Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar

Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.
- ลบแอป Live TV ออกจากอุปกรณ์ (อย่าลืมล้างถังขยะบน Mac)
- เปิด AppStore และดาวน์โหลดแอป Live TV อีกครั้งจาก AppStore
1. ตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ทำการซื้อ
โปรดตรวจสอบในขั้นตอนแรกว่าคุณซื้อแพ็กเกจด้วยแอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มใด คุณสามารถค้นหาชื่อแอปพลิเคชันได้ในใบเสร็จรับเงิน หรือคุณสามารถตรวจสอบว่าคุณซื้อด้วยแอปพลิเคชันใดโดยการดูการตั้งค่า App StoreApp Store > เด่น > ที่ด้านล่างใน “Apple ID: xxx” > แสดง Apple ID > การสมัครสมาชิกที่นี่จะต้องเลือกและเปิดใช้งานแพ็กเกจ
2. เปิดแอปพลิเคชันและถ่ายโอนสถานะผลิตภัณฑ์ไปยัง ID ของ TV Pro
โปรดเปิดแอปพลิเคชันที่คุณซื้อแพ็กเกจในขั้นตอนถัดไป- โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- 1. เปิดแอปพลิเคชัน
- 2. เปิดร้านค้าจากเมนู
- 3. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย ID ของ TV Pro หรือหากคุณยังไม่มี ID ของ TV Pro ให้สร้าง ID ของ TV Pro ใหม่ (ฟรี)
- 4. แตะ “กู้คืนการซื้อ”
3. กู้คืนแพ็กเกจบนอุปกรณ์อื่นหรือแอปพลิเคชันอื่น
หากต้องการถ่ายโอนแพ็กเกจไปยังอุปกรณ์อื่นหรือเวอร์ชันอื่น โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:- เปิดแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องบนอุปกรณ์เป้าหมาย
- ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ให้ไปที่การตั้งค่าร้านค้าและลงชื่อเข้าใช้ด้วย ID ของ TV Pro
- แตะ “กู้คืนการซื้อ”
- แพ็กเกจของคุณควรปรากฏที่นี่แล้ว
- TV Pro
- Live TV
- TV Pro Mediathek
TV Pro
TV Pro สำหรับ iPhone / iPad การตั้งค่า > บัญชี (“ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้”) > ลงชื่อเข้าใช้ ► ดูบทแนะนำ TV Pro Classic สำหรับ iPhone / iPad เฟือง (การตั้งค่า) > TV Pro Gold > ลงชื่อเข้าใช้ TV Pro สำหรับ Apple TV เมนู > การตั้งค่า > ดูแพ็กเกจ > ลงชื่อเข้าใช้ด้วย TV Pro IDLive TV
Live TV สำหรับ iPhone / iPad ร้านค้า > ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชีผู้ใช้ Live TV สำหรับ Mac Live TV > ลงชื่อเข้าใช้ด้วย TV Pro ID... Live TV สำหรับ Apple TV เมนู > ร้านค้า > ลงชื่อเข้าใช้ด้วย TV Pro IDTV Pro Mediathek
TV Pro Mediathek (รวมถึงรุ่น Kids) สำหรับ iPhone / iPad เพิ่มเติม > การตั้งค่า > TV Pro ID > ลงชื่อเข้าใช้ TV Pro Mediathek สำหรับ Mac TV Pro Mediathek > ลงชื่อเข้าใช้ด้วย TV Pro ID... TV Pro Mediathek สำหรับ Apple TV เมนู > การตั้งค่า > ดูแพ็กเกจ > ลงชื่อเข้าใช้ด้วย TV Pro IDหน้าจอหลัก > การตั้งค่า > รีโมทและอุปกรณ์ > ปุ่มโฮม
ที่นั่นคุณสามารถกำหนดฟังก์ชันเดิมให้กับปุ่มโฮมอีกครั้งได้
อัปเดต 2021: ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป บางช่อง (โดยเฉพาะกลุ่ม ZDF) จะส่งคำบรรยายพร้อมกับสตรีมปกติ หากต้องการเปิดใช้งานคำบรรยาย ให้ใช้เลเยอร์ของเครื่องเล่น แตะที่ฟองสบู่คำพูด:
ในส่วน "คำบรรยาย" คุณสามารถเปิดหรือปิดภาษาที่เกี่ยวข้องได้:
‣ สร้าง ID TV Pro ในแอป แล้วเลือก "กู้คืนการซื้อ" ‣ เปิดแอปอื่นๆ ในแพ็กเกจ TV Pro GOLD ALL-IN-1 แล้วป้อน ID TV Pro เดียวกัน ‣ การลงชื่อเข้าใช้ด้วย ID TV Pro ของคุณจะรับรู้แพ็กเกจ TV Pro GOLD ALL-IN-1 โดยอัตโนมัติหากคุณมีปัญหา โปรดลบแอปออกจากอุปกรณ์ทั้งหมดและเริ่มต้นด้วยอุปกรณ์ที่คุณซื้อแพ็กเกจ TV Pro GOLD ALL-IN-1 ในตอนแรก จากนั้นทำตามขั้นตอนข้างต้น
บน Apple TV คุณสามารถสลับไปยังเมนูนี้ได้โดยการปัดไปทางขวาแล้วปัดลงบน Apple Remote
เมื่อเร็วๆ นี้ ใบรับรองรากฐานสำหรับ "Let's Encrypt" หมดอายุ Apple ได้ตัดสินใจที่จะไม่ปรับปรุงใบรับรองรากฐานสำหรับ OS X รุ่นเก่ากว่า macOS 10.12 ซึ่งหมายความว่าเมื่อแอปหรือ Safari บน Mac ของคุณเข้าถึงเว็บไซต์ที่ใช้ใบรับรองรากฐานของ Let's Encrypt พวกมันจะไม่โหลดอย่างถูกต้อง
สิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันด้วย
วิธีแก้ไขปัญหานี้- เปิด Safari ไปที่ https://equinux.github.io และดาวน์โหลดการแก้ไข
- เปิดโปรไฟล์ใน System Preferences และเลือก "ติดตั้ง"
- เปิดแอปอีกครั้งและลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้ง
ฉันซื้อใบอนุญาตแล้ว – ฉันจะกู้คืนการเข้าถึงได้อย่างไร
หากคุณซื้อไปแล้ว แต่ไม่มีบัญชีด้วยที่อยู่อีเมลปัจจุบันของคุณ คุณสามารถกู้คืนการซื้อของคุณในแอปได้: สร้างบัญชีใหม่ - หากคุณไม่มีบัญชีมาก่อน โปรดสร้างบัญชีใหม่ในแอป TV Pro หรือ Live TV กู้คืนการซื้อ - เปิดแอปและไปที่การตั้งค่า - เลือกตัวเลือก “กู้คืนการซื้อ” - สำคัญ: คุณต้องใช้ Apple ID ที่คุณใช้สำหรับการซื้อเดิม ใช้แอปที่ถูกต้อง - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอปเวอร์ชันที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อผ่านแอป TV Pro Mediathek iOS คุณต้องใช้แอปเดียวกันเพื่อกู้คืน ตรวจสอบการซื้อใน Apple ID - หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณใช้ Apple ID ใดสำหรับการซื้อ คุณสามารถตรวจสอบได้ใน App Store ที่: การตั้งค่า > Apple ID > การสมัครสมาชิก - หรือคุณสามารถตรวจสอบแอปที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณได้ในการซื้อใน App Storeต้องทำอย่างไรหากการกู้คืนไม่สำเร็จ
หากคุณยังคงมีปัญหา: - รีสตาร์ทแอปและลองอีกครั้ง - ออกจาก Apple ID ของคุณใน App Store แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหากคุณซื้อ TV Pro หรือ Live TV ที่ร้าน TV Pro (เช่น การสมัครสมาชิก TV Pro GOLD หรือ ALL-IN-1) คุณสามารถจัดการตัวเลือกการชำระเงินด้วยตนเองได้ตลอดเวลา
วิธีทำ:- เปิดลิงก์ต่อไปนี้: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลที่คุณใช้เมื่อซื้อการสมัครสมาชิก
- ที่นั่นคุณจะพบการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด วิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ และคุณสามารถอัปเดตหรือเปลี่ยนแปลงได้หากจำเป็น
หากคุณซื้อการสมัครสมาชิกผ่าน App Store ตัวเลือกการชำระเงินจะได้รับการจัดการโดยตรงผ่าน Apple ID ของคุณในการตั้งค่า iOS
