Vanliga frågor och svar
EQ21948
Var kan jag hitta snabbstartguiden för min tizi-enhet?
Du hittar snabbstartguiden för din tizi-enhet på vår webbplats:
http://my.tizi.tv
Här kan du också registrera alla dina enheter så att du har dem alla på ett ställe.
http://tizi.tv/register
http://my.tizi.tv
Här kan du också registrera alla dina enheter så att du har dem alla på ett ställe.
http://tizi.tv/register
Kan jag också använda mina tizi-produkter i USA med 110V?
Ja, dina tizi-prylar fungerar även i USA. Du behöver bara en stickadapter! Strömförsörjningen i din tizi-enhet fungerar med både 220V och 110V.
Jag har en USB-C till Lightning-kabel och den laddar inte.
Kontrollera att kabeln är äkta.
USB-C till Lightning-kablar måste vara Apple Mfi-certifierade.
Problem uppstår ofta med okertifierade kablar.
Anledningen är att båda kontakterna innehåller proprietära chip.
Tyvärr erbjuds många av dessa "förfalskade kinesiska kablar" på eBay och Amazon.
Vi rekommenderar att du använder tizi flip ULTRA-kablar i kombination med tizi-produkter:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Var kan jag ladda ner min faktura?
Fakturor för tizi-produkter kan enkelt laddas ned i självbetjäningsläge:
http://tizi.tv/bestellungen
Vänligen notera: Fakturor är endast tillgängliga när Amazon har skickat en beställning.
Är snabbladdning med tizi-laddare skadligt för batteriet i min smartphone? Kan det skada batteriet i min iPhone/iPad?
iPhone och iPad är inte "dumma batterier", utan enheter som är anslutna till en laddare. Många tänker så och det finns mycket felaktig information på internet. Varifrån kommer denna teori? Förmodligen från att ladda standard AA- eller AAA-batterier. I så fall laddar laddaren batteriet aktivt och batteriet blir "dumt" och laddas. I värsta fall kan batteriet skadas av felaktig laddning.
Men i iPhone och iPad använder Apple aktiva laddningsregulatorer. iPhone och iPad bestämmer individuellt vilken effekt och ström de behöver från strömkällan. tizi-laddaren tvingar inte ström till iPhone eller iPad.
Hur garanterar tizi-strömförsörjningen maximal hastighet för iPhone och iPad?
Det rekommenderas att föreställa sig detta så här: när enheten är ansluten begär iPhone eller iPad maximal effekt som strömförsörjningen kan leverera via kommunikationsprotokollet. Våra tizi-strömförsörjningar reagerar exakt och iPhone eller iPad börjar laddas. Det kan börja med 500mA, sedan 1A, sedan 2.4A, etc. Beroende på modell och aktuell laddningsnivå bestämmer Apples laddningskontroller aktivt vilken effekt som ska tas emot individuellt.
Vad är skillnaden mellan tizi-laddaren och standard- eller billiga strömförsörjningar?
Strömförsörjningar kan ha fel eller problem på olika nivåer. Här är två "klassiska" exempel:
- När du använder en "billig strömförsörjning" misslyckas kommunikationen vanligtvis, vilket innebär att strömförsörjningen och iPhone eller iPad "inte förstår" varandra. Om iPhone eller iPad får ett konstigt resultat från strömförsörjningen när de utbyter prestandadata (t.ex. om protokollen för båda enheterna inte förstår varandra) laddas iPhone endast med maximalt 500mA ström, vilket är mycket långsamt. iPad visar meddelandet "Laddas inte". iPhone eller iPad gör detta för att förhindra att strömförsörjningen överbelastas.
- Ett annat problem är potentialen för överbelastning och därmed risken för brand. En billig strömförsörjning informerar iPhone eller iPad om att den kan laddas med upp till 2,4A. Om iPad begär denna ström under laddningsprocessen överbelastas strömförsörjningen. I bästa fall stängs den av. Eller den tar eld.
Vilka kablar ska jag använda för att ladda snabbare med USB-C Power Delivery?
Använd tizi-nätverksadaptern och USB-C PD (Power Delivery)-funktionen för att ladda enheter snabbare. Du behöver också en lämplig kabel.
### Snabb laddning för Lightning-enheter (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Följande Apple Lightning-enheter stöder snabbladdning med USB-C PD (Power Delivery)-funktionen:
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (2:a generationen)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12,9 tum
* iPad Pro 11 tum
* iPad Pro 10,5 tum
* iPad Pro 9,7 tum
För att snabbladda Lightning-enheter med USB-C PD (Power Delivery)-funktionen behöver du en tizi flip USB-C - USB-C-kabel eller en Apple USB-C - Lightning-kabel. Att använda en standard USB-A - Lightning-kabel med en USB-C-adapter minskar laddningshastigheten till 5V/2.4A. Det finns ett begränsat antal äkta Apple USB-C - Lightning-kablar.
### Snabb laddning för USB-C-enheter
Följande Apple USB-C-enheter stöder snabbladdning med USB-C PD (Power Delivery)-funktionen:
* iPad Pro 12,9 tum (5:e generationen)
* iPad Pro 11 tum (4:e generationen)
* iPad Air (4:e generationen)
* iPad mini (6:e generationen)
* iPad Pro 11 tum (3:e generationen)
* iPad Pro 12,9 tum (4:e generationen)
* iPad Pro 11 tum (2:a generationen)
* iPad Pro 12,9 tum (3:e generationen)
* iPad Pro (11 tum)
* iPad Pro 12,9 tum (2:a generationen)
* iPad Pro (11 tum)
För att snabbladda MacBook Pro, MacBook eller iPad Pro med USB-C behöver du en tizi flip USB-C - USB-C-kabel. tizi flip USB-C - USB-C-kabeln är idealisk för detta ändamål.
### Laddning via tizi-porten
Tizi-porten är inte lämplig för USB-C-snabb laddning eftersom den använder en USB-A-kontakt. Du kan ladda en USB-C-enhet via tizi-porten, men en standard USB-protokoll kommer att användas och laddningshastigheten kommer att vara cirka 12W.
Vilken MacBook (Pro) kan jag ladda med tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W) och tizi Tankstelle 60W USB-C?
Här är Apple-enheter som stöder USB-C Power Delivery:
iPad
Vid normal användning kan en 60W-laddare ge samma laddningshastighet som Apples originalladdare.
iPad
- iPad Pro 12,9 tum (5:e generationen)
- iPad Pro 11 tum (3:e generationen)
- iPad Air (4:e generationen)
- iPad mini (6:e generationen)
- iPad Pro 12,9 tum (4:e generationen)
- iPad Pro 11 tum (2:a generationen)
- iPad Pro 12,9 tum (3:e generationen)
- iPad Pro 11 tum
- iPad Pro 12,9 tum (2:a generationen)
- iPad Pro 11 tum
- MacBook Pro 16 tum (2020, med M1-chip)
- MacBook Pro 13 tum (2020, med M1-chip)
- MacBook Pro 16 tum (2019)
- MacBook Pro 13 tum (2019, 2 Thunderbolt 3-portar)
- MacBook Pro 15 tum (2019)
- MacBook Pro 13 tum (2019, 4 Thunderbolt 3-portar)
- MacBook Pro 15 tum (2018)
- MacBook Pro 13 tum (2018, 4 Thunderbolt 3-portar)
- MacBook Pro 15 tum (2017)
- MacBook Pro 13 tum (2017, 4 Thunderbolt 3-portar)
- MacBook Pro 13 tum (2017, 2 Thunderbolt 3-portar)
- MacBook Pro 15 tum (2016)
- MacBook Pro 13 tum (2016, 4 Thunderbolt 3-portar)
- MacBook Pro 13 tum (2016, 2 Thunderbolt 3-portar)
- MacBook 12 tum (Retina, 2017)
- MacBook 12 tum (Retina, tidigt 2016)
- MacBook 12 tum (Retina, tidigt 2015)
- MacBook Air 13 tum (Retina, 2020)
- MacBook Air 13 tum (Retina, 2019)
- MacBook Air 13 tum (Retina, 2018)
Vid normal användning kan en 60W-laddare ge samma laddningshastighet som Apples originalladdare.
Vad bör jag vara uppmärksam på när jag använder en tizi USB-C PD-produkt för att snabbladda min iPhone/iPad?
För snabb laddning behöver du en tizi eller Apple Lightning till USB-C-kabel. Köp den här kabeln från en varumärkestillverkare som tizi. Leverantörer utan namn erbjuder ofta falska kinesiska kablar som inte fungerar!
När du laddar anslut kabeln till Lightning-porten på din iPhone / iPad och sedan till USB-C-porten på din tizi-enhet.
Är USB-C-laddning endast möjligt med iPhone 8/X/Xs/Xr/11/11 Pro/SE/12/12 Pro/13/13 Pro eller även med andra äldre iPhones?
Äldre iPhones laddas på tizi USB-C-strömförsörjningar (tizi Tankstation USB-C, tizi Tankstelle USB-C och Turbolader ULTRA) både på USB-A-porten och USB-C-porten. När du använder USB-C-porten är tizi flip ULTRA eller Apple USB-C till Lightning-kabel absolut nödvändig. Denna kabel är endast tillgänglig från certifierade tillverkare som tizi eller från Apple, eftersom de installerar sina egna Apple-kretsar där. Andra leverantörer på Amazon osv. erbjuder ofta förfalskningar som inte kan användas.
Vilka fördelar får jag av tizi Club-medlemskapet?
Din tizi-produkt kan innehålla ett kort för tizi Club-medlemskap. Genom att registrera din produkt med denna klubbkod får du vissa fördelar:
- Information om nya tizi-produkter, ibland i förväg och exklusivt för klubbmedlemmar
- Bekväm hantering och översikt över dina egna tizi-produkter via my.tizi.tv
- Enkel åtkomst och hämtning av fakturor via my.tizi.tv-portalen
- Exklusiva kampanjer för klubbmedlemmar
- Prioriterad behandling av supportförfrågningar
Vi rekommenderar därför alla kunder att dra nytta av detta erbjudande och registrera sina tizi-produkter.
Min tizi USB-C-strömadapter laddar min iPad/iPhone väldigt långsamt via Lightning-kabel. Är min strömadapter defekt?
Nej, din tizi-strömadapter är inte defekt.
På Lightning-kabeln från tizi eller Apple körs ett litet "operativsystem" som styr kommunikationen mellan enheten som laddas och tizi-strömadaptern. Denna kabel bör inte vara permanent ansluten till strömadaptern om en iPhone eller iPad inte är ansluten som konsument. Koppla därför alltid ur Lightning-kabeln när du inte laddar.
Om kabeln används permanent på strömadaptern finns det ett trick för att starta om Lightning-kabeln: anslut slututrustningen en gång och koppla sedan bort den. Lightning-kabeln kommer nu att återställas. Anslut den sedan normalt för mycket snabb laddning.
Min iPhone 13 Pro Max, 13 Pro, 13, 12 Pro Max, 12 Pro, 12, 11 Pro Max, 11 Pro, 11, SE, X, XS, XS, Xr Max laddas mycket snabbt upp till 80 % och sedan långsamt. Varför?
Alla iPhones med snabbladdningsfunktion (Power Delivery med tizi flip ULTRA eller Apple Lightning till USB-C-kabel) laddas mycket snabbt upp till 80 %. Från cirka 80 % minskar iPhone-operativsystemet vanligtvis laddningshastigheten. Hur mycket den minskar beror på enhetens driftstemperatur. iPhone minskar laddningsfunktionen ytterligare om den genererar mycket värme.
En kall miljö eller riktad kylning av iPhone (t.ex. ta bort den från fodralet, placera den på en kall yta eller till och med använda kylförpackningar) hjälper sedan till att fortsätta snabbladda även från 80 %.
Stöder tizi-laddare med USB-C-anslutning snabbladdning av iPad Pro (2018)?
Ja, tizi-laddningsprodukter med USB-C-portar, som Tankstelle USB-C, laddstationerna med USB-C eller tizi Turbo Charger ULTRA, stöder snabbladdning via Power Delivery på iPad Pro (2018).
iPad Pro (2018) har en USB-C-port. tizi flip USB-C-kabel eller Apple USB-C-kabel rekommenderas som anslutningskablar. Användning av billiga kinesiska kablar avråds starkt. Billiga kablar kan endast tillverkas genom att spara på kopparinnehållet i kabeln. Kopparinnehållet i dessa billiga kablar är vanligtvis för lågt och kan leda till överhettning eller brand i kabeln.
Vilken version av Power Delivery (PD) använder min tizi-produkt?
För laddning använder vi version PD 2.0 i USB-C-porten. Generellt sett är versionerna 2.0 och 3.0 av Power Delivery kongruenta i laddningsområdet.
Version 3.0 ger bara ytterligare information och funktioner, som rapportering av överhettning eller spänningsfall etc.
Jag äger en MacBook Air som laddas med USB-C och endast med 30 watt. Kan jag även använda en tizi USB-C-strömadapter som levererar fler watt?
Svaret är tydligt: ja. USB-C-enheter använder PD, Power Delivery-standarden för laddning. Här frågar enheten, till exempel MacBook Air, tizi-strömadaptern hur många watt tizi-strömadaptern kan leverera som mest. Därefter startar laddningskontrollern i MacBook Air och drar aktivt exakt den effekt som behövs för att ladda. Om till exempel bara 30 watt behövs drar MacBook Air bara 30 watt. En kraftfullare tizi-strömadapter kan därför aldrig skada en USB-C-enhet. Enheten bestämmer själv effektförbrukningen.
Jag får varningen "Tillbehör stöds kanske inte", är min tizi-enhet defekt?
Enligt vår erfarenhet indikerar detta fel vid användning i kombination med en tizi-enhet anslutningsproblem med den kabel som används.
Vänligen kontrollera Lightning-kabeln för följande defekter:
- Kabeln är bruten, böjd eller "fransig”
- Kontaktpunkterna på Lightning-kontakten är delvis mörka
Vad är USB-C? Vad behöver jag USB-C till?
USB-C är en ny typ av kontakt som gradvis ersätter den äldre fyrkantiga USB-A-kontakten.
Fördelar med USB-C:
- USB-C-kontakten är dubbelsidig, så det spelar ingen roll vilken sida du ansluter den med
- Med USB-C kan du ladda snabbare än med äldre USB-A-kontakter
- USB-C möjliggör snabbare dataöverföring
- Antalet olika USB-kontakter har minskat avsevärt
Dubbelsidig:
USB-C-kontakten är platt och har rundade kanter. Den är mestadels symmetrisk och kan anslutas från båda hållen. För äldre USB-kontakter (som USB-A eller Micro USB) krävdes en speciell dubbelsidig kabel för att kunna anslutas från båda hållen, men med USB-C har detta blivit en del av tekniken. Kontakten kan anslutas från båda hållen, vilket skyddar mot skador vid felaktig anslutning. Självklart är det mycket mer praktiskt.Snabbare laddning:
USB-C möjliggör vanligtvis snabbare laddning än standard USB, men snabb laddning kräver stöd från enheten och strömkällan. Tekniken som kallas USB-C Power Delivery används för mycket snabbare laddning. Med den äldre USB-A-standarden laddades det vanligtvis med 12W, men med USB-C Power Delivery kan det laddas med allt från 5W till 100W. Detta gör att du kan ladda datorer som Apple MacBook och andra högeffektiva enheter med USB-C.Obs: På grund av den högre effekten med USB-C Power Delivery finns det en större risk för anslutna enheter. Därför är det viktigt att endast använda högkvalitativa produkter (som tizi-strömförsörjningar) när du använder USB-C Power Delivery-strömförsörjningar.
Snabbare dataöverföring
Generellt sett stöder USB-C-kontakten också snabbare dataöverföring, men detta beror på enheterna, kontakten och de kablar som används. Med kompatibla enheter USB 3.2 Gen2x2 och lämpliga kontakter och kablar kan du nå hastigheter på upp till 20 Gbps.En kontakt för allt
Äldre USB-kontakter hade olika varianter:- USB-A hane och hona
- USB-B
- Micro-USB A
- Micro USB-B
- USB Mini-B
- USB 3.0 A
- USB 3.0 B
- etc.
Kan iPhones laddas i vilken USB-C-port som helst, eller kan ett AirPods-laddningsfodral också anslutas?
Självklart kan en iPhone laddas i vilken tizi USB-C-port som helst utan att kompromissa med säkerheten. Detsamma gäller mindre enheter som AirPods-fodral.
Det är dock viktigt att notera att varje enhet har en maximal laddningshastighet, så iPhones kommer inte att se några hastighetsförbättringar på en 60W-anslutning jämfört med en 30W-anslutning.
Enhetens säkerhet garanteras så länge de använda kablarna är intakta och bruksanvisningen följs.
Problem med den första USB-C-porten på Tankstation Pro
Den första USB-C-porten på Tankstation Pro (identifierad med två blixtar) laddar med högsta hastigheten. Om det uppstår ett kommunikationsproblem med enheten (t.ex. MacBook, iPhone eller iPad) under förhandling av laddningshastigheten stängs den här porten av automatiskt. Detta är inte ett fel.
Felsökning
- Koppla bort Tankstation från strömkällan.
- Vänta tills den blå strömdioden har slocknat helt (upp till 1 minut).
- Efter att strömdioden har slocknat, vänta ytterligare 3 minuter.
- Anslut Tankstation igen och anslut enheterna igen.
- Använd andra kablar om möjligt.