Vanliga frågor och svar
EQ21554
Jag har en USB-C till Lightning-kabel och den laddar inte.
Kontrollera att kabeln är äkta.
USB-C till Lightning-kablar måste vara Apple Mfi-certifierade.
Problem uppstår ofta med okertifierade kablar.
Anledningen är att båda kontakterna innehåller proprietära chip.
Tyvärr erbjuds många av dessa "förfalskade kinesiska kablar" på eBay och Amazon.
Vi rekommenderar att du använder tizi flip ULTRA-kablar i kombination med tizi-produkter:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Kan iPhones laddas i vilken USB-C-port som helst, eller kan ett AirPods-laddningsfodral också anslutas?
Självklart kan en iPhone laddas i vilken tizi USB-C-port som helst utan att kompromissa med säkerheten. Detsamma gäller mindre enheter som AirPods-fodral.
Det är dock viktigt att notera att varje enhet har en maximal laddningshastighet, så iPhones kommer inte att se några hastighetsförbättringar på en 60W-anslutning jämfört med en 30W-anslutning.
Enhetens säkerhet garanteras så länge de använda kablarna är intakta och bruksanvisningen följs.
Vilka kablar ska jag använda för att ladda snabbare med USB-C Power Delivery?
Använd tizi-nätverksadaptern och USB-C PD (Power Delivery)-funktionen för att ladda enheter snabbare. Du behöver också en lämplig kabel.
### Snabb laddning för Lightning-enheter (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Följande Apple Lightning-enheter stöder snabbladdning med USB-C PD (Power Delivery)-funktionen:
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (2:a generationen)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12,9 tum
* iPad Pro 11 tum
* iPad Pro 10,5 tum
* iPad Pro 9,7 tum
För att snabbladda Lightning-enheter med USB-C PD (Power Delivery)-funktionen behöver du en tizi flip USB-C - USB-C-kabel eller en Apple USB-C - Lightning-kabel. Att använda en standard USB-A - Lightning-kabel med en USB-C-adapter minskar laddningshastigheten till 5V/2.4A. Det finns ett begränsat antal äkta Apple USB-C - Lightning-kablar.
### Snabb laddning för USB-C-enheter
Följande Apple USB-C-enheter stöder snabbladdning med USB-C PD (Power Delivery)-funktionen:
* iPad Pro 12,9 tum (5:e generationen)
* iPad Pro 11 tum (4:e generationen)
* iPad Air (4:e generationen)
* iPad mini (6:e generationen)
* iPad Pro 11 tum (3:e generationen)
* iPad Pro 12,9 tum (4:e generationen)
* iPad Pro 11 tum (2:a generationen)
* iPad Pro 12,9 tum (3:e generationen)
* iPad Pro (11 tum)
* iPad Pro 12,9 tum (2:a generationen)
* iPad Pro (11 tum)
För att snabbladda MacBook Pro, MacBook eller iPad Pro med USB-C behöver du en tizi flip USB-C - USB-C-kabel. tizi flip USB-C - USB-C-kabeln är idealisk för detta ändamål.
### Laddning via tizi-porten
Tizi-porten är inte lämplig för USB-C-snabb laddning eftersom den använder en USB-A-kontakt. Du kan ladda en USB-C-enhet via tizi-porten, men en standard USB-protokoll kommer att användas och laddningshastigheten kommer att vara cirka 12W.
Vad bör jag vara uppmärksam på när jag använder en tizi USB-C PD-produkt för att snabbladda min iPhone/iPad?
För snabb laddning behöver du en tizi eller Apple Lightning till USB-C-kabel. Köp den här kabeln från en varumärkestillverkare som tizi. Leverantörer utan namn erbjuder ofta falska kinesiska kablar som inte fungerar!
När du laddar anslut kabeln till Lightning-porten på din iPhone / iPad och sedan till USB-C-porten på din tizi-enhet.
Fungerar tizi USB-C-laddare med någon USB-C till Lightning-kabel?
Vi rekommenderar att du använder tizi flip ULTRA-kablar i kombination med tizi-produkter:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Observera att du endast använder kablar med Apple Mfi-certifiering. Ocertifierade kablar orsakar ofta problem. Vilken inverkan har det på dina enheter? Dina enheter laddas inte eller kan bara laddas lite. Dessutom kan Apple inaktivera obehöriga kablar vid varje iOS-uppdatering. Undvik därför att köpa ocertifierade USB-C till Lightning-kablar från obehöriga internationella säljare.
Min tizi USB-C-strömadapter laddar min iPad/iPhone väldigt långsamt via Lightning-kabel. Är min strömadapter defekt?
Nej, din tizi-strömadapter är inte defekt.
På Lightning-kabeln från tizi eller Apple körs ett litet "operativsystem" som styr kommunikationen mellan enheten som laddas och tizi-strömadaptern. Denna kabel bör inte vara permanent ansluten till strömadaptern om en iPhone eller iPad inte är ansluten som konsument. Koppla därför alltid ur Lightning-kabeln när du inte laddar.
Om kabeln används permanent på strömadaptern finns det ett trick för att starta om Lightning-kabeln: anslut slututrustningen en gång och koppla sedan bort den. Lightning-kabeln kommer nu att återställas. Anslut den sedan normalt för mycket snabb laddning.
Varför stöder inte tizi USB-C-laddare Android Qualcomm QuickCharge/QC2.0/3.0?
Kompatibilitet med Qualcomm QuickCharge / QC kommer att minska prestandan vid laddning av Apple iPads. Vi rekommenderar starkt Apple-användare att undvika USB-C-laddare med QC-standard. I vissa fall kommer QC-protokollet att åsidosätta kommunikationen med Apple iPads, vilket innebär att bästa laddningsprestanda inte kommer att uppnås.
Med tizi USB-C power delivery-laddare har vi medvetet beslutat att inte integrera QC. Strömförsörjningen är utformad för att vara helt optimerad för Apple-användare.
Vilken version av Power Delivery (PD) använder min tizi-produkt?
För laddning använder vi version PD 2.0 i USB-C-porten. Generellt sett är versionerna 2.0 och 3.0 av Power Delivery kongruenta i laddningsområdet.
Version 3.0 ger bara ytterligare information och funktioner, som rapportering av överhettning eller spänningsfall etc.
Är snabbladdning med tizi-laddare skadligt för batteriet i min smartphone? Kan det skada batteriet i min iPhone/iPad?
iPhone och iPad är inte "dumma batterier", utan enheter som är anslutna till en laddare. Många tänker så och det finns mycket felaktig information på internet. Varifrån kommer denna teori? Förmodligen från att ladda standard AA- eller AAA-batterier. I så fall laddar laddaren batteriet aktivt och batteriet blir "dumt" och laddas. I värsta fall kan batteriet skadas av felaktig laddning.
Men i iPhone och iPad använder Apple aktiva laddningsregulatorer. iPhone och iPad bestämmer individuellt vilken effekt och ström de behöver från strömkällan. tizi-laddaren tvingar inte ström till iPhone eller iPad.
Hur garanterar tizi-strömförsörjningen maximal hastighet för iPhone och iPad?
Det rekommenderas att föreställa sig detta så här: när enheten är ansluten begär iPhone eller iPad maximal effekt som strömförsörjningen kan leverera via kommunikationsprotokollet. Våra tizi-strömförsörjningar reagerar exakt och iPhone eller iPad börjar laddas. Det kan börja med 500mA, sedan 1A, sedan 2.4A, etc. Beroende på modell och aktuell laddningsnivå bestämmer Apples laddningskontroller aktivt vilken effekt som ska tas emot individuellt.
Vad är skillnaden mellan tizi-laddaren och standard- eller billiga strömförsörjningar?
Strömförsörjningar kan ha fel eller problem på olika nivåer. Här är två "klassiska" exempel:
- När du använder en "billig strömförsörjning" misslyckas kommunikationen vanligtvis, vilket innebär att strömförsörjningen och iPhone eller iPad "inte förstår" varandra. Om iPhone eller iPad får ett konstigt resultat från strömförsörjningen när de utbyter prestandadata (t.ex. om protokollen för båda enheterna inte förstår varandra) laddas iPhone endast med maximalt 500mA ström, vilket är mycket långsamt. iPad visar meddelandet "Laddas inte". iPhone eller iPad gör detta för att förhindra att strömförsörjningen överbelastas.
- Ett annat problem är potentialen för överbelastning och därmed risken för brand. En billig strömförsörjning informerar iPhone eller iPad om att den kan laddas med upp till 2,4A. Om iPad begär denna ström under laddningsprocessen överbelastas strömförsörjningen. I bästa fall stängs den av. Eller den tar eld.
Stöder tizi-laddare med USB-C-anslutning snabbladdning av iPad Pro (2018)?
Ja, tizi-laddningsprodukter med USB-C-portar, som Tankstelle USB-C, laddstationerna med USB-C eller tizi Turbo Charger ULTRA, stöder snabbladdning via Power Delivery på iPad Pro (2018).
iPad Pro (2018) har en USB-C-port. tizi flip USB-C-kabel eller Apple USB-C-kabel rekommenderas som anslutningskablar. Användning av billiga kinesiska kablar avråds starkt. Billiga kablar kan endast tillverkas genom att spara på kopparinnehållet i kabeln. Kopparinnehållet i dessa billiga kablar är vanligtvis för lågt och kan leda till överhettning eller brand i kabeln.
Var kan jag ladda ner min faktura?
Fakturor för tizi-produkter kan enkelt laddas ned i självbetjäningsläge:
http://tizi.tv/bestellungen
Vänligen notera: Fakturor är endast tillgängliga när Amazon har skickat en beställning.
Kan jag också använda mina tizi-produkter i USA med 110V?
Ja, dina tizi-prylar fungerar även i USA. Du behöver bara en stickadapter! Strömförsörjningen i din tizi-enhet fungerar med både 220V och 110V.
Vilka fördelar får jag av tizi Club-medlemskapet?
Din tizi-produkt kan innehålla ett kort för tizi Club-medlemskap. Genom att registrera din produkt med denna klubbkod får du vissa fördelar:
- Information om nya tizi-produkter, ibland i förväg och exklusivt för klubbmedlemmar
- Bekväm hantering och översikt över dina egna tizi-produkter via my.tizi.tv
- Enkel åtkomst och hämtning av fakturor via my.tizi.tv-portalen
- Exklusiva kampanjer för klubbmedlemmar
- Prioriterad behandling av supportförfrågningar
Vi rekommenderar därför alla kunder att dra nytta av detta erbjudande och registrera sina tizi-produkter.