Skip to main content
Min tizi DVB-C känns inte igen av min Mac. Vad kan jag g... - KH916

Vanliga frågor och svar

Jag har en Mac och vanlig digital kabel-TV hemma. Kan jag använda dongeln till denna anslutning?
 
Ja, tizi för Mac (DVB-C) kan visa digitala kabel-TV-signaler i SD och HD på Mac. Dock kan krypterade program (ofta i HD) inte visas (t.ex. Sky). Det är bäst att kontrollera med leverantören för att se vilka kanaler som är krypterade.
Min tizi DVB-C känns inte igen av min Mac. Vad kan jag göra?
 

Använd appen du kan ladda ner här www.tizi.tv/app

Av juridiska skäl har versionen av tizi.tv som du kan ladda ner från Mac App Store inte de nödvändiga ljudkodarna som din tizi DVB-C kräver. Appen som laddas ner från tizi.tv/app är den fullständiga versionen av tizi.tv för din hårdvara.

Kan jag använda tizi från Mac App Store med min tizi DVB-C?
 

Om du har köpt tizi för Mac, ladda ner tizi.tv från vår webbplats www.tizi.tv/app.

Av juridiska skäl innehåller tizi.tv-appen från Mac App Store inte de ljudcodecs som krävs för din tizi-hårdvara.

Hur många och vilka kanaler kan jag ta emot med min tizi för Mac DVB-C-mottagare?
 
Detta baseras på var du bor. Alla öppna/gratis mottagliga kanaler (inklusive HD) som du kan se på din TV kan ses och spelas in. DVB-T-täckningskartan visar vad du kan ta emot, var. Krypterade abonnemangskanaler kan inte visas. Så ingen Sky eller HBO.
Min enhet känns inte igen, är den defekt?
 
  • Se till att din enhet är ansluten direkt till USB-porten på din Mac och inte via en hubb (t.ex. Apple-tangentbordet).
  • Klicka på Apple-logotypen i menyn längst upp till vänster.
  • Håll ned Cmd/Alt-tangenterna och klicka på "Systeminformation...".
  • Ett nytt fönster öppnas. Välj "USB" i listan till vänster.
  • I listan till höger bör du kunna hitta en post "tizi USB DVB-C" eller "tizi Video Recycler".
Om din enhet visas här känner din Mac igen enheten. Om den inte visas är det troligt att din enhet är defekt.
Jag köpte en tizi USB-stick. Var kan jag ladda ner tizi.tv för min Mac?
 

Du kan ladda ner tizi.tv-appen för din Mac från vår webbplats:

www.tizi.tv/app

Ange bara tizi-koden som du hittar i bruksanvisningen här.

Kan jag ta emot HD-kanaler med tizi DVB-C?
 

Med tizi DVB-C kan du ta emot alla okrypterade, kostnadsfria HD-kanaler som du också kan se på din TV. Krypterade betal-TV-kanaler kan inte visas med tizi DVB-C.
Du kan också spela in HD-program och filmer med tizi.tv på din Mac.

Vilken Mac-programvara är rätt för mig?
 

Ladda ner Mac-programvara för tizi för Mac (DVB-C) via: www.tizi.tv/app

Ladda ner Mac-programvara för tizi för Mac (DVB-T) via: www.tizi.tv/app

Ladda ner Mac-programvara för tizi för WiFi via: www.tizi.tv/app eller från Mac App Store

Du hittar tizi-koden i enhetens bruksanvisning. Av juridiska skäl innehåller inte tizi.tv-versionen från Mac App Store de ljudcodecs som krävs för din tizi-hårdvara.

Min tizi DVB-C har dålig mottagning
 

Se till att du endast använder tizi DVB-C med den ursprungliga tizi MCX-adapterkabeln. Denna är optimerad för det frekvensområde som tizi DVB-C använder.

Finns det extra kostnader för att titta på TV via DVB-C?
 

Utöver avgiften för ditt kabel-TV-abonnemang tillkommer normalt inga extra kostnader för att använda DVB-C.

Vilka fördelar får jag av tizi Club-medlemskapet?
 
Din tizi-produkt kan innehålla ett kort för tizi Club-medlemskap. Genom att registrera din produkt med denna klubbkod får du vissa fördelar: - Information om nya tizi-produkter, ibland i förväg och exklusivt för klubbmedlemmar - Bekväm hantering och översikt över dina egna tizi-produkter via my.tizi.tv - Enkel åtkomst och hämtning av fakturor via my.tizi.tv-portalen - Exklusiva kampanjer för klubbmedlemmar - Prioriterad behandling av supportförfrågningar Vi rekommenderar därför alla kunder att dra nytta av detta erbjudande och registrera sina tizi-produkter.
På toppen av tizi DVB-C finns en liten öppning. Är detta en LED som ska lysa?
 

Öppningen på toppen innehåller en IR-mottagare och lyser inte när du tittar på TV.
Det fanns fjärrkontroller förr med urladdade batterier och saknade batterifackslock.

Vi använder din iPhone som fjärrkontroll. För mer information om fjärrstyrning av tizi.tv, besök vår webbplats.

LED-lampan på min tizi DVB-C lyser inte! Vad kan jag göra?
 

Öppningen på toppen innehåller en IR-mottagare och lyser inte när du tittar på TV.
Det fanns fjärrkontroller förr med urladdade batterier och saknade batterifackslock.

Vi använder din iPhone som fjärrkontroll. För mer information om fjärrstyrning av tizi.tv, besök vår webbplats.

Vilken antennkontakt har tizi DVB-C-enheten?
 

tizi DVB-C använder en MCX-kontakt. I lådan hittar du en adapterkabel som konverterar MCX till IEC. Detta är den vanliga "stickbara" antennkabeln. Om du behöver en adapter för att ansluta en antennkabel med gängor kan dessa adaptrar vara lämpliga: www.amazon.de

Jag ser att tizi DVB-C har en extra port på sidan, som ser ut som en USB-port.
 

Porten på sidan av tizi DVB-C stöds inte för närvarande. Anslut inga kablar till den här porten (särskilt ingen USB mini-kabel!) för att undvika skador.

Kan jag också ta emot RTL och Co i HD med tizi DVB-C?
 

Med tizi DVB-C kan du se och spela in alla okrypterade HD-kanaler. RTL HD och andra privata HD-kanaler är krypterade med HD+ och är avgiftsbelagda. Betalda krypterade kanaler som Sky kan inte visas med tizi DVB-C (inte ens med ett giltigt abonnemang).

Jag är prenumerant på ytterligare Pay-TV-kanaler. Kan jag titta på dessa kanaler med tizi DVB-C?
 

Med tizi DVB-C kan du titta på och spela in alla okrypterade HD-kanaler.

Sky-kanaler är krypterade och betalda och kan inte avkodas av tizi (även med ett giltigt abonnemang).

Min tizi hittar inte alla kanaler.
 

Som standard försöker tizi.tv-appen optimera kanalsökningen efter din plats. Om du tror att det finns ytterligare kanaler som inte hittades under kanalsökningen kan du göra en grundlig kanalsökning över alla frekvenser:

‣ Öppna tizi.tv-appen och öppna inställningarna (Cmd+,).
‣ Gå till avsnittet “Program”.
‣ Avmarkera “Använd smart plats”.
‣ Välj “Ospecificerad” i landvalet.
‣ Starta en ny kanalsökning via menyalternativet “Kanaler > Sök efter kanaler …”.
Vänligen notera att tizi.tv inte kan spela upp krypterade kanaler. Detta påverkar vissa HD-betalkanaler, till exempel.

Var kan jag ladda ner min faktura?
 
Fakturor för tizi-produkter kan enkelt laddas ned i självbetjäningsläge: http://tizi.tv/bestellungen Vänligen notera: Fakturor är endast tillgängliga när Amazon har skickat en beställning.
Privacy Settings / Datenschutz-Einstellungen