Vanliga frågor och svar
EQ21643
EQ21642
Var kan jag ladda ner min faktura?
Fakturor för tizi-produkter kan enkelt laddas ned i självbetjäningsläge:
http://tizi.tv/bestellungen
Vänligen notera: Fakturor är endast tillgängliga när Amazon har skickat en beställning.
Vilka kablar ska jag använda för att ladda snabbare med USB-C Power Delivery?
Använd tizi-nätverksadaptern och USB-C PD (Power Delivery)-funktionen för att ladda enheter snabbare. Du behöver också en lämplig kabel.
### Snabb laddning för Lightning-enheter (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Följande Apple Lightning-enheter stöder snabbladdning med USB-C PD (Power Delivery)-funktionen:
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (2:a generationen)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12,9 tum
* iPad Pro 11 tum
* iPad Pro 10,5 tum
* iPad Pro 9,7 tum
För att snabbladda Lightning-enheter med USB-C PD (Power Delivery)-funktionen behöver du en tizi flip USB-C - USB-C-kabel eller en Apple USB-C - Lightning-kabel. Att använda en standard USB-A - Lightning-kabel med en USB-C-adapter minskar laddningshastigheten till 5V/2.4A. Det finns ett begränsat antal äkta Apple USB-C - Lightning-kablar.
### Snabb laddning för USB-C-enheter
Följande Apple USB-C-enheter stöder snabbladdning med USB-C PD (Power Delivery)-funktionen:
* iPad Pro 12,9 tum (5:e generationen)
* iPad Pro 11 tum (4:e generationen)
* iPad Air (4:e generationen)
* iPad mini (6:e generationen)
* iPad Pro 11 tum (3:e generationen)
* iPad Pro 12,9 tum (4:e generationen)
* iPad Pro 11 tum (2:a generationen)
* iPad Pro 12,9 tum (3:e generationen)
* iPad Pro (11 tum)
* iPad Pro 12,9 tum (2:a generationen)
* iPad Pro (11 tum)
För att snabbladda MacBook Pro, MacBook eller iPad Pro med USB-C behöver du en tizi flip USB-C - USB-C-kabel. tizi flip USB-C - USB-C-kabeln är idealisk för detta ändamål.
### Laddning via tizi-porten
Tizi-porten är inte lämplig för USB-C-snabb laddning eftersom den använder en USB-A-kontakt. Du kan ladda en USB-C-enhet via tizi-porten, men en standard USB-protokoll kommer att användas och laddningshastigheten kommer att vara cirka 12W.
Min iPhone/iPad laddas inte när den är ansluten till tizi Schlitzohr.
För att ladda iOS-enheter som iPhone och iPad, fäst Lightning-kontakten ovanpå Micro USB-kontakten på Schlitzohr. tizi Schlitzohr laddar endast din enhet om adaptern är korrekt ansluten.
Är tizi Flip-kablar för Micro-USB kompatibla med Beats-hörlurar?
Ja. Beats-hörlurar använder faktiskt Micro-USB-laddningskablar för att ladda. (Ja, dessa kablar där du aldrig vet vilket håll du ska plugga in dem...) Tizi Flip-kablar för Micro-USB är fullt kompatibla med Beats-hörlurar som Beats Solo 3 Wireless och Beats Studio 3 Wireless. Du kan också använda Beats Pill-högtalare med tizi Flip-kablar.
Min tizi-kabel laddar inte längre min enhet. Vad kan jag göra?
Det rekommenderas att rengöra kablarnas kontakter regelbundet. Kontaktspray (Amazon Link) är lämplig för att rengöra båda kontakternas ändar.
För flip-kablar, se till att båda kontaktsidorna rengörs i USB-A-kontakten. Tack vare flip-funktionen är båda sidorna av kontakten utrustade med kontakter på en platta.
Med Lightning-kontakter är kontakterna mycket täta. Även fin smuts, som damm, kan minska eller avbryta laddningen och ledningsförmågan. Ofta är det inte kabelns fel. Då hjälper det att använda en tryckluftsspray för att blåsa in i Lightning-uttaget på iPhone eller iPad för att avlägsna denna smuts.
Vilka fördelar får jag av tizi Club-medlemskapet?
Din tizi-produkt kan innehålla ett kort för tizi Club-medlemskap. Genom att registrera din produkt med denna klubbkod får du vissa fördelar:
- Information om nya tizi-produkter, ibland i förväg och exklusivt för klubbmedlemmar
- Bekväm hantering och översikt över dina egna tizi-produkter via my.tizi.tv
- Enkel åtkomst och hämtning av fakturor via my.tizi.tv-portalen
- Exklusiva kampanjer för klubbmedlemmar
- Prioriterad behandling av supportförfrågningar
Vi rekommenderar därför alla kunder att dra nytta av detta erbjudande och registrera sina tizi-produkter.
Kan jag ladda iPad Pro (2018) med tizi Schlitzohr?
Ja, tizi smarts har en Micro-, Lightning- och USB-C-anslutning på strömförbrukningssidan utöver en USB-A-anslutning på laddarsidan. Detta gör att du enkelt kan ladda iPad Pro (2018), som har en USB-C-anslutning, med maximalt 2,4A (t.ex. från en tizi-laddstation).
Varför ska jag köpa tizi-kablar? Det finns även väldigt billiga (kinesiska) kablar på marknadsplatser som Amazon eller eBay.
Billiga kablar kan endast tillverkas genom att spara på kopparinnehållet i kabeln. Kopparinnehållet i dessa billiga kinesiska kablar är därför vanligtvis mycket lågt. Våra testköp har avslöjat en ibland förödande bild: vid hög laddningsprestanda kan detta leda till att kabeln överhettas och i värsta fall bränder. Det rekommenderas därför starkt att inte spara pengar när du köper kablar. För lite pengar får du alltid lite koppar.
Alla tizi-kablar kännetecknas av ett garanterat högt kopparinnehåll, solid bearbetning och officiella certifieringar som Mfi från Apple.
Om jag beställer en tizi-produkt, får jag då en korrekt tysk faktura med visad moms?
Ja. equinux AG är ett tyskt företag med huvudkontor i Karlsfeld/München. Vi utfärdar en korrekt tysk momsräkning för varje köp.
Det finns nu en hög närvaro av kinesiska leverantörer av tillbehör på Amazon-marknadsplatserna. Dessa utfärdar vanligtvis inte en korrekt tysk momsräkning. Moms visas ofta separat, men avdragsrätten är tveksam eftersom skattenummer inte kan verifieras. Enligt pressen begår kinesiska handlare momsbedrägerier för miljarder euro via plattformar som Amazon och eBay. Tyvärr har den tyska politiken misslyckats på alla fronter i flera år och låter dessa miljarder glida undan. I slutändan är dilemmat att privatpersoner vanligtvis inte är intresserade av korrekta momsräkningar.
Vi avråder starkt från att köpa från dessa leverantörer.
Welches tizi Kabel brauche ich?
Jämför kontakten i bilden med din enhets kontakt för att välja rätt Tizi-kabel.
Kontaktposition
USB-A
Känd som USB-port. Möjliggör snabb och standardiserad laddning. USB-A-kontakten används tillsammans med Tizi-kablar.- Tizi Flip Lightning
- Tizi Flip Micro USB
- Tizi Querdenkerin Lightning
- Tizi Querdenkerin Micro USB
- Tizi Spiralkabel Lightning
- Tizi Spiralkabel Micro USB
- Tizi Schlitzohr
- Tizi Schlingel Lightning
- Tizi Schlingel Micro USB
USB-C
Ett nytt format som möjliggör snabbare laddning. Laddare eller powerbankar behöver en USB-C-kontakt. USB-C-kontakten används tillsammans med Tizi-kablar.- Tizi Flip Pro (100W)
- Tizi Flip USB-C to USB-C
- Tizi Flip Ultra USB-C to Lightning
- Tizi Spiralkabel Ultra USB-C to Lightning
Enhetens position
Lightning
Är kontakten som används i Apple-enheter. Senaste iPhone- och iPad-modellerna behöver en Lightning-kontakt. Lightning-kontakten används tillsammans med Tizi-kablar.- Tizi Flip Lightning
- Tizi Querdenkerin Lightning
- Tizi Spiralkabel Lightning
- Tizi Flip Ultra USB-C to Lightning
- Tizi Spiralkabel Ultra USB-C to Lightning
Micro USB
Används tillsammans med tillbehör, smartphones och powerbanks. Micro USB-kontakten används tillsammans med Tizi-kablar.- Tizi Flip Micro USB
- Tizi Querdenkerin Micro USB
- Tizi Spiralkabel Micro USB
- Tizi Schlitzohr
- Tizi Schlingel Micro USB