Vanliga frågor och svar

‣ Skapa ett TV Pro-ID i appen och välj sedan "Återställ köp"
‣ Öppna nu de andra apparna i paketet TV Pro GOLD ALL-IN-1 och ange samma TV Pro-ID där.
‣ Genom att logga in med ditt TV Pro-ID kommer paketet TV Pro GOLD ALL-IN-1 att kännas igen automatiskt.

• Skapa ditt nya TV Pro ID
• Logga in i appen du använde för att köpa paketet med ditt nya TV Pro ID
• Välj "Återställ köp"
• Bekräfta att du vill överföra paketet till det nya TV Pro ID

You can add your own streams in Live TV that are specified in an M3U file. This M3U file consists of a list of "m3u8" streams. You create this M3U file according to your wishes and then place it on your own web server. In the home network, a local web server is sufficient, as is often supplied with NAS drives. Then you add the M3U URL in Live TV. Done!

How does the mapping to the channels work?

The m3u file must use exactly the names for the stream names that Live TV uses. You can find the exact names of the channels in Live TV under "Settings" > "Channel Selection".

I have added a stream in my m3u file, but unfortunately it does not appear. Why?

You can only specify names in the M3U file that also exist in Live TV. All other names are currently ignored by the app and not displayed. In addition, you must ensure that your streams are in the "m3u8" format. Other formats are not supported (rtmp, etc.)

Where can I find my own streams in Live TV now?

Own streams are assigned to the existing channel names. Switch to the "Stream" tab, where the channel names will appear if you have assigned a stream.

Who is the manual addition of own stream sources suitable for?

For all those who are a little more familiar with the stream subject and for whom terms like M3U are not Chinese. For all those who use a TV receiver or television in the home network that can stream the TV program further in the local network (e.g. in higher resolution) and who want to receive this program with Live TV. We therefore do not provide technical support for this feature. We explicitly point out that this feature is intended for this personal use case.

TV Pro GOLD ALL-IN-1 auch per Überweisung sichern

Nyligen har rotcertifikat för "Let's Encrypt" gått ut. Apple har beslutat att inte uppdatera rotcertifikat för OS X-versioner äldre än macOS 10.12. Det innebär att när appar eller Safari på din Mac får åtkomst till webbplatser som använder Let's Encrypt-rotcertifikat kommer de inte att laddas korrekt.

Detta kan också orsaka problem när du loggar in i appen.

1. Öppna Safari, gå till https://equinux.github.io och ladda ner fixen


2. Öppna profilen i Systeminställningar och välj "Installera"


3. Starta om appen och logga in igen

Om inställningarna inte tillämpas korrekt i Live TV på Mac kan det hjälpa att återställa inställningarna.

Så här tar du bort Live TV Mac-inställningar:

• Avsluta Live TV
• Öppna Program > Verktyg > Terminal
• Ange följande kommando defaults delete de.livetvapp.livetvmac och tryck på Enter

Nu startar Live TV Mac “nytt” och inställningarna bör sparas korrekt. Observera att du kan behöva logga in igen med ditt equinux-ID.

Jag har köpt en licens – hur återställer jag åtkomsten?

Vad ska jag göra om återställningen inte fungerar?

Om du har köpt TV Pro eller Live TV i TV Pro Store (t.ex. en TV Pro GOLD- eller ALL-IN-1-prenumeration) kan du hantera betalningsalternativet själv när som helst.

• Öppna följande länk: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
• Logga in med den e-postadress du använde när du köpte prenumerationen.
• Där hittar du alla dina aktiva prenumerationer, den sparade betalningsmetoden och du kan uppdatera eller ändra den om det behövs.

Om du köpt prenumerationen via App Store hanteras betalningsalternativen direkt via ditt Apple ID i iOS-inställningarna.