Vanliga frågor och svar

1. Personliga brandväggar / Desktop-brandväggar
2. Skyddsprogram (t.ex. virusscanners, malwareskydd)
3. Andra VPN-klienter / VPN-program (t.ex. NCP Client)

Personliga brandväggar filtrerar nätverkstrafik baserat på regler; endast trafik för vilken en motsvarande regel finns får passera. macOS har en egen brandvägg som dock bara filtrerar inkommande trafik och inte hindrar VPN Tracker med sina standardinställningar. Vid personliga brandväggar frågar användaren vanligtvis vid det första anslutet av en applikation om han vill tillåta trafiken och här får man naturligtvis inte neka VPN Tracker den nödvändiga trafiken. Om du oavsiktligt redan har gjort det och inte vet hur du ångrar det, se programmanualen eller kontakta tillverkaren.

Skyddsprogram ser ofta VPN-trafik som ett potentiellt hot, eftersom de inte kan analysera denna trafik på grund av den enorma krypteringen. Till skillnad från säkra webbläsaranslutningar kan VPN-krypteringen inte kringgås lokalt, så de blockerar helst all VPN-trafik som användaren inte uttryckligen tillåter. Om du inte vet hur du ställer in denna programvara för att tillåta viss (eller all) VPN-anslutning, se programmanualen eller kontakta tillverkaren.

Andra VPN-program bör egentligen inte vara ett problem, eftersom systemet är utformat för att tillåta valfritt antal VPN-klienter att installeras och användas samtidigt. Men en VPN-klient måste också vara programmerad för att kunna samarbeta med andra VPN-klienter. VPN Tracker är programmerad så, men det gäller tyvärr inte alla VPN-klienter. Vissa kräver omedelbart efter installation all VPN-trafik för sig, även om de inte ens är aktiva eller startade. Följaktligen får VPN Tracker inte denna trafik alls. I dessa fall hjälper det oftast bara att avinstallera dessa program helt och eventuellt klaga till tillverkaren på detta beteende.

Om du är osäker på om något av dessa program är installerat på ditt system eller inte, finns det ett enkelt sätt att ta reda på det. Starta standardapplikationen "Terminal" och ange följande kommandorad där:

systemextensionsctl list

När du har bekräftat det med Enter/Return får du en lista över alla systemtillägg som för närvarande är laddade på ditt system. Jämför dessa helt enkelt med namnen inom parentes, där det räcker om bara ett av de nämnda posterna hittas:

• Little Snitch
  (at.obdev.littlesnitch.networkextension)
   
• TripMode
  (ch.tripmode.TripMode.FilterExtension, com.alix-sarl.TripMode.FilterExtension)
   
• Sophos Anti Virus
  (com.sophos.endpoint.networkextension, com.sophos.endpoint.scanextension)
   
• Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
  (com.symantec.mes.systemextension)
   
• Kaspersky Internet/Total Security
  (com.kaspersky.kav.systemextension, com.kaspersky.kav.networkextension)
   
• Intego Mac Internet Security
  (com.intego.netbarrier.extension, com.intego.virusbarrier.extension)
   
• Fortinet FortiClient
  (com.fortinet.forticlient.macos.systemextension, com.fortinet.forticlient.macos.networkextension)
   
• Cisco Advanced Malware Protection (AMP) / Cisco Secure Endpoint
  (com.cisco.amp.endpointsecurity.extension, com.cisco.amp.networkextension)
   
• eset Security Products
  (com.eset.endpointsecurity.systemextension, com.eset.networkextension)