Skip to main content
Počas aktivácie sa zobrazí chyba „Certifikát server... - KH562

Často kladené otázky

Počas aktivácie sa zobrazí chyba „Certifikát servera“?
 

Zobrazuje sa vám pri aktivácii softvéru equinux chybové hlásenie „Certifikát servera“?

Pravdepodobnou príčinou je dátum a čas vášho systému: Uistite sa, že sú systémové hodiny nastavené správne kontrolou možnosti 'Nastaviť dátum a čas automaticky' v Predvoľbách systému > Dátum a čas.

Používame tiež pomerne nový bezpečnostný certifikát na ochranu vašich údajov. Staršie verzie macOS však nemusia tento certifikát okamžite rozpoznať.

Aby systém macOS certifikát rozpoznal, môžete skúsiť jedno z nasledujúcich riešení:

Spustite Aktualizáciu softvéru

    ‣ Prejdite do Predvolieb systému a vyberte 'Aktualizácia softvéru'
    ‣ Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie systému
    ‣ Potom reštartujte a skúste aktivovať znova

Vypnite bránu firewall

Uistite sa, že nespúšťate žiadne firewally, ktoré by mohli blokovať prístup k nášmu aktivačnému serveru. Aplikácie, ktoré môžete dočasne vypnúť, zahŕňajú:

  • Brána firewall macOS
  • LittleSnitch (Konfigurácia Little Snitch - Predvoľby … - Všeobecné - Zastaviť)
  • Intego NetBarrier

Vypnite proxy server

V niektorých prípadoch môže používanie proxy serverov zasahovať do určitých certifikátov uložených vo vašom Keychainu.

    ‣ Otvorte Predvoľby systému
    ‣ Prejdite do sekcie 'Sieť'
    ‣ Vyberte sieťové pripojenie a kliknite na 'Pokročilé…'
    ‣ Zrušte začiarknutie všetkých proxy serverov, ktoré ste nakonfigurovali, a kliknite na 'OK'

Skontrolujte svoj Keychain

    ‣ Otvorte: 'Aplikácie' > 'Nástroje' > 'Prístup ku kľúčom'
    ‣ Vyberte 'Prístup ku kľúčom' > 'Prvá pomoc pre kľúčenku'
    ‣ Zadajte heslo k vášmu účtu macOS, vyberte vpravo možnosť Opraviť a kliknite na Spustiť

Nainštalujte koreňový certifikát manuálne

  • Stiahnite si najnovšie koreňové certifikáty Let's Encrypt tu
  • Dvojkliknite na súbor a pridajte certifikát do Keychainu vášho Macu
    Tip: Ak máte v Macu viac používateľov, pridajte ho do Keychainu 'Systém', aby ste tento problém vyriešili pre všetkých používateľov
  • Dvojkliknite na nový záznam "ISRG Root X1" a otvorte nastavenie dôveryhodnosti

    FAQ Image - S_1290.png

  • V časti 'Dôvera' vyberte možnosť 'Vždy dôverovať'

    FAQ Image - S_1291.png

  • Zavrite okno a potvrďte heslo používateľa Macu

Teraz by ste mali byť schopní aktivovať svoj softvér pomocou ID a hesla equinux.

VPN Tracker 9 & VPN Tracker 10

Staršie verzie VPN Tracker môžu mať tiež problémy s certifikátmi. Keďže tieto verzie dosiahli koniec životnosti, nemôžeme pre ne už ponúkať podporu. Vyššie uvedené kroky by mali platiť aj pre tieto verzie. Pre podporu a používanie VPN Tracker na najnovších verziách macOS prosím prejdite na nový plán VPN Tracker.
Privacy Settings / Datenschutz-Einstellungen