Často kladené otázky
EQ21634
Fungujú nabíjačky tizi USB-C s akýmkoľvek káblom USB-C na Lightning?
Odporúčame používať káble tizi flip ULTRA v kombinácii s produktmi tizi:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Všimnite si, že používajte iba káble s certifikáciou Apple Mfi. Necertifikované káble často spôsobujú problémy. Aký to má vplyv na vaše zariadenia? Vaše zariadenia sa nebudú nabíjať alebo sa budú nabíjať len málo. Okrem toho môže Apple deaktivovať neautorizované káble s každou aktualizáciou iOS. Preto sa vyhýbajte nákupu necertifikovaných káblov USB-C na Lightning od neautorizovaných medzinárodných predajcov.
Mám kábel USB-C na Lightning a nenabíja.
Skontrolujte, či je váš kábel originálny. USB-C na Lightning káble musia mať certifikáciu Apple Mfi. Pri necertifikovaných kábloch sa pravidelne vyskytujú problémy. Dôvodom je, že oba konektory obsahujú proprietárne čipy. Žiaľ, mnohé z týchto „falšovaných čínskych káblov“ sú ponúkané na eBay a Amazon.
Dôrazne odporúčame používať káble tizi flip ULTRA v kombinácii s produktmi tizi:
káble tizi flip ULTRA USB-C na Lightning
Prečo nepodporujú nabíjačky tizi USB-C Android Qualcomm QuickCharge / QC2.0 / 3.0?
Kompatibilita s Qualcomm QuickCharge / QC by znížila výkon pri nabíjaní zariadení Apple iPad. Dôrazne odporúčame používateľom Apple, aby nepoužívali USB-C nabíjačky so štandardom QC. V niektorých prípadoch protokol QC preruší komunikáciu so zariadeniami Apple iPad, čo znamená, že najlepšieho výkonu nabíjania nie je možné dosiahnuť.
Pri našich USB-C nabíjačkách tizi sme sa vedome rozhodli neintegrovať QC. Napájací zdroj je navrhnutý tak, aby bol plne optimalizovaný pre používateľov Apple.
Kúpil som si produkt Tizi na Amazonu. Kde môžem stiahnuť faktúru?
Faktúry za produkty tizi sa dajú jednoducho stiahnuť v režime samoobsluhy:
http://tizi.tv/bestellungen
Vezmite prosím na vedomie: Faktúry sú k dispozícii až po tom, čo Amazon odošle objednávku.
Je rýchle nabíjanie s nabíjačkami tizi škodlivé pre batériu môjho smartfónu? Môže to poškodiť batériu môjho iPhone/iPad?
iPhone a iPad nie sú „hlúpe batérie“, ale zariadenia pripojené k nabíjačke. Mnohí ľudia si to myslia a na internete existuje veľa nedorozumení. Odkiaľ pochádza táto teória? Pravdepodobne z nabíjania štandardných batérií AA alebo AAA. V tomto prípade nabíjačka aktívne nabíja batériu a batéria sa stane „hlúpou“ a nabíja sa. V najhoršom prípade môže byť batéria poškodená nesprávnym nabíjaním.
U iPhonu a iPadu však Apple používa aktívne regulátory nabíjania. iPhone a iPad sa samostatne rozhodujú, koľko energie a prúdu potrebujú zo zdroja napájania. Nabíjačka tizi nikdy nenúti prúd do iPhonu alebo iPadu.
Ako môže napájací zdroj tizi zaistiť maximálnu rýchlosť pre iPhone a iPad?
Odporúča sa to predstaviť si takto: keď je zariadenie pripojené, iPhone alebo iPad požaduje maximálny výkon, ktorý môže napájací zdroj poskytnúť prostredníctvom komunikačného protokolu. Naše napájacie zdroje tizi reagujú presne a iPhone alebo iPad sa začne nabíjať. Zoči-voči možno s 500 mA, potom s 1 A, potom s 2,4 A atď. V závislosti od modelu a aktuálnej úrovne nabíjania, ako aj od teploty batérie v iPhonu alebo iPade, riadiaca jednotka nabíjania Apple aktívne a samostatne rozhoduje, koľko prúdu prijať.
Aký je rozdiel medzi nabíjačkou tizi a štandardnými alebo lacnými napájacími zdrojmi?
Napájacie zdroje môžu mať chyby alebo problémy na rôznych úrovniach. Tu sú dva „klasické“ príklady:
- Pri použití „lacného napájacieho zdroja“ obvykle zlyhá komunikácia, čo znamená, že napájací zdroj a iPhone alebo iPad sa nemôžu „rozumieť“. Ak iPhone alebo iPad dostane podivný výsledok z napájacieho zdroja pri výmene dát o výkone (napr. protokoly dvoch zariadení si nerozumejú), iPhone sa bude nabíjať iba maximálnym prúdom 500 mA, čo je veľmi pomalé. iPad zobrazí správu „Nenabíja sa“. iPhone alebo iPad to robia, aby sa zabránilo preťaženiu napájacieho zdroja.
- Ďalším problémom je potenciálne preťaženie a tým aj riziko požiaru: lacný napájací zdroj informuje iPhone alebo iPad, že ho je možné nabíjať až do 2,4 A. Ak iPad požaduje tento prúd počas procesu nabíjania, napájací zdroj sa preťaží. V najlepšom prípade sa vypne. Alebo vznieti.
Aké káble by som mal použiť na rýchlejšie nabíjanie s USB-C Power Delivery?
Použite sieťový adaptér tizi a funkciu USB-C PD (Power Delivery) na rýchlejšie nabíjanie zariadení. Budete tiež potrebovať vhodný kábel.
### Rýchle nabíjanie pre zariadenia Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Nasledujúce zariadenia Apple Lightning podporujú rýchle nabíjanie s funkciou USB-C PD (Power Delivery):
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (2. generácia)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12,9 palca
* iPad Pro 11 palcov
* iPad Pro 10,5 palca
* iPad Pro 9,7 palca
Na rýchle nabíjanie zariadení Lightning s funkciou USB-C PD (Power Delivery) budete potrebovať kábel tizi flip ULTRA alebo kábel Apple USB-C na Lightning. Štandardný kábel USB-A na Lightning s adaptérom USB-C zníži rýchlosť nabíjania na 5V/2.4A. K dispozícii je len niekoľko oficiálnych káblov Apple USB-C na Lightning.
### Rýchle nabíjanie pre zariadenia USB-C
Nasledujúce zariadenia Apple USB-C podporujú rýchle nabíjanie s funkciou USB-C PD (Power Delivery):
* iPad Pro 12,9 palca (5. generácia)
* iPad Pro 11 palcov (4. generácia)
* iPad Air (4. generácia)
* iPad mini (6. generácia)
* iPad Pro 11 palcov (3. generácia)
* iPad Pro 12,9 palca (4. generácia)
* iPad Pro 11 palcov (2. generácia)
* iPad Pro 12,9 palca (3. generácia)
* iPad Pro (11 palcov)
* iPad Pro 12,9 palca (2. generácia)
* iPad Pro (11 palcov)
Na rýchle nabíjanie MacBook Pro, MacBook alebo iPad Pro s USB-C budete potrebovať kábel tizi flip USB-C na USB-C. Kábel tizi flip USB-C na USB-C je na tento účel ideálny.
### Nabíjanie cez port tizi
Port tizi nie je vhodný na rýchle nabíjanie USB-C, pretože má konektor USB-A. Môžete nabíjať zariadenie USB-C cez port tizi, ale bude použitý štandardný protokol USB a rýchlosť nabíjania bude približne 12W.
Chcel by som používať produkt tizi USB-C PD na rýchle nabíjanie môjho iPhone/iPadu. Na čo by som si mal dať pozor?
Aby sa váš iPhone/iPad rýchlo nabíjal pomocou technológie PD (Power Delivery), majte na pamäti nasledujúce:
1. Na rýchle nabíjanie potrebujete tizi flip ULTRA alebo kábel Apple Lightning na USB-C. Najlepšie je kúpiť si tento kábel od známeho výrobcu, ako je tizi. Výrobcovia generických produktov často ponúkajú falošné čínske káble, ktoré nefungujú!
2. Pri nabíjaní pripojte voľný, nepripojený kábel najprv do portu Lightning na vašom iPhone/iPad a potom do portu USB-C na vašej nabíjačke tizi.
Ak nepoužívate kábel Lightning na USB-C, mali by ste ho odpojiť. Inak, keď pripojíte svoj iPhone/iPad, nemusí byť schopný dosiahnuť maximálny nabíjací výkon.
Je USB-C nabíjanie možné iba s iPhone 8/X/Xs/Xr/11/11 Pro/SE/12/12 Pro/13/13 Pro, alebo aj so staršími modelmi iPhone?
Staršie iPhony sa nabíjajú na napájacích zdrojoch tizi USB-C (tizi Tankstation USB-C, tizi Tankstelle USB-C a Turbolader ULTRA) ako na porte USB-A, tak na porte USB-C. Pri používaní portu USB-C sú nevyhnutné tizi flip ULTRA alebo kábel Apple USB-C na Lightning. Tento kábel je k dispozícii iba od certifikovaných výrobcov, ako je tizi, alebo od spoločnosti Apple, pretože tam inštalujú vlastné obvody Apple. Iní poskytovatelia na Amazonu atď. často ponúkajú falzifikáty, ktoré sa nedajú použiť.
Aké výhody mi ponúka členstvo v tizi Clubu?
Váš produkt tizi môže zahŕňať kartu pre členstvo v klube tizi. Registráciou vášho produktu s týmto klubovým kódom získate niekoľko výhod:
- Informácie o nových produktoch tizi, niekedy vopred a exkluzívne pre členov klubu
- Pohodlná správa a prehľad vašich vlastných produktov tizi prostredníctvom my.tizi.tv
- Pohodlný prístup a získavanie faktúr prostredníctvom portálu my.tizi.tv
- Exkluzívne akcie pre členov klubu
- Prioritné spracovanie žiadostí o podporu
Preto odporúčame všetkým zákazníkom, aby využili túto ponuku a zaregistrovali svoje produkty tizi.
Môj iPhone 13 Pro Max, 13 Pro, 13, 12 Pro Max, 12 Pro, 12, 11 Pro Max, 11 Pro, 11, SE, X, XS, XS, Xr Max sa veľmi rýchlo nabíja do 80 % a potom pomaly. Prečo?
Všetky iPhony s rýchlym nabíjaním (Power Delivery s tizi flip ULTRA alebo káblom Apple Lightning na USB-C) sa veľmi rýchlo nabíjajú do 80 %. Od približne 80 % operačný systém iPhone zvyčajne znižuje rýchlosť nabíjania. Ako veľmi sa rýchlosť zníži, závisí od prevádzkovej teploty zariadenia. iPhone ďalej znižuje funkciu nabíjania, ak generuje veľké množstvo tepla.
Chladné prostredie alebo cielené chladenie iPhonu (napríklad vybratie z puzdra, umiestnenie na chladný povrch alebo dokonca použitie chladiacich obkladov) potom pomáha pokračovať v rýchlom nabíjaní aj od 80 %.
Podporujú nabíjačky tizi s USB-C konektorom rýchle nabíjanie iPad Pro (2018)?
Áno, nabíjacie produkty tizi s portami USB-C, ako napríklad Tankstelle USB-C, nabíjacie stanice s USB-C alebo tizi Turbo Charger ULTRA, podporujú rýchle nabíjanie cez Power Delivery na iPad Pro (2018).
iPad Pro (2018) má port USB-C. Ako prepojovacie káble sa odporúča kábel tizi flip USB-C alebo kábel Apple USB-C. Dôrazne sa odporúča nepoužívať lacné čínske káble. Lacné káble sa dajú vyrobiť iba úsporou obsahu medi v kábli. Obsah medi v týchto lacných kábloch je zvyčajne príliš nízky a môže viesť k prehriatiu alebo požiaru kábla.
Aké verziu Power Delivery (PD) používa môj produkt tizi?
Na nabíjanie používame verziu PD 2.0 v porte USB-C. Vo všeobecnosti sú verzie 2.0 a 3.0 Power Delivery zhodné v oblasti nabíjacej energie.
Verzia 3.0 prináša len dodatočné informácie a funkcie, ako je hlásenie prehriatia alebo poklesu napätia atď.
Vlastním MacBook Air, ktorý sa nabíja cez USB-C a len s 30 wattmi. Môžem použiť aj napájací adaptér tizi USB-C, ktorý poskytuje viac wattov?
Odpoveď je jasná: áno. USB-C zariadenia používajú štandard PD, Power Delivery na nabíjanie. Tu sa zariadenie, ako je MacBook Air, pýta napájací adaptér tizi, koľko wattov môže napájací adaptér tizi maximálne poskytnúť. Potom sa v MacBook Air spustí nabíjací ovládač a aktívne odoberá presne toľko energie, koľko potrebuje na nabíjanie. Ak je napríklad potrebné iba 30 wattov, MacBook Air odoberá iba 30 wattov. Silnejší napájací adaptér tizi teda nikdy nemôže poškodiť USB-C zariadenie. Samotné zariadenie rozhoduje o spotrebe energie.
Dostávam varovnú správu "Príslušenstvo nemusí byť podporované", je moje zariadenie tizi chybné?
Podľa našich skúseností táto chyba, keď sa používa v kombinácii so zariadením tizi, naznačuje problémy s pripojením používaného kábla.
Skontrolujte kábel Lightning, či nemá nasledujúce chyby:
- Kábel je zlomený, ohnutý alebo ošúchaný
- Kontakty konektora Lightning sú čiastočne stmavené
Je Apple MagSafe kompatibilný s produktmi tizi?
Produkty tizi fungujú s nabíjačkou Apple MagSafe Qi. Je dôležité používať nabíjačku tizi s výstupom USB-C PD.
Viac informácií o kompatibilite s MagSafe nájdete na našej stránke MagSafe.
Poznámka: Pre staršie modely MacBook existuje konektor MagSafe od spoločnosti Apple. Tento konektor nepodporuje nabíjanie USB-C PD, a preto nie je kompatibilný s produktmi tizi.