Často kladené otázky
EQ21735
EQ21734
EQ21733
EQ21732
EQ21731
EQ21730
Kúpil som si produkt Tizi na Amazonu. Kde môžem stiahnuť faktúru?
Faktúry za produkty tizi sa dajú jednoducho stiahnuť v režime samoobsluhy:
http://tizi.tv/bestellungen
Vezmite prosím na vedomie: Faktúry sú k dispozícii až po tom, čo Amazon odošle objednávku.
Je rýchle nabíjanie s nabíjačkami tizi škodlivé pre batériu môjho smartfónu? Môže to poškodiť batériu môjho iPhone/iPad?
iPhone a iPad nie sú „hlúpe batérie“, ale zariadenia pripojené k nabíjačke. Mnohí ľudia si to myslia a na internete existuje veľa nedorozumení. Odkiaľ pochádza táto teória? Pravdepodobne z nabíjania štandardných batérií AA alebo AAA. V tomto prípade nabíjačka aktívne nabíja batériu a batéria sa stane „hlúpou“ a nabíja sa. V najhoršom prípade môže byť batéria poškodená nesprávnym nabíjaním.
U iPhonu a iPadu však Apple používa aktívne regulátory nabíjania. iPhone a iPad sa samostatne rozhodujú, koľko energie a prúdu potrebujú zo zdroja napájania. Nabíjačka tizi nikdy nenúti prúd do iPhonu alebo iPadu.
Ako môže napájací zdroj tizi zaistiť maximálnu rýchlosť pre iPhone a iPad?
Odporúča sa to predstaviť si takto: keď je zariadenie pripojené, iPhone alebo iPad požaduje maximálny výkon, ktorý môže napájací zdroj poskytnúť prostredníctvom komunikačného protokolu. Naše napájacie zdroje tizi reagujú presne a iPhone alebo iPad sa začne nabíjať. Zoči-voči možno s 500 mA, potom s 1 A, potom s 2,4 A atď. V závislosti od modelu a aktuálnej úrovne nabíjania, ako aj od teploty batérie v iPhonu alebo iPade, riadiaca jednotka nabíjania Apple aktívne a samostatne rozhoduje, koľko prúdu prijať.
Aký je rozdiel medzi nabíjačkou tizi a štandardnými alebo lacnými napájacími zdrojmi?
Napájacie zdroje môžu mať chyby alebo problémy na rôznych úrovniach. Tu sú dva „klasické“ príklady:
- Pri použití „lacného napájacieho zdroja“ obvykle zlyhá komunikácia, čo znamená, že napájací zdroj a iPhone alebo iPad sa nemôžu „rozumieť“. Ak iPhone alebo iPad dostane podivný výsledok z napájacieho zdroja pri výmene dát o výkone (napr. protokoly dvoch zariadení si nerozumejú), iPhone sa bude nabíjať iba maximálnym prúdom 500 mA, čo je veľmi pomalé. iPad zobrazí správu „Nenabíja sa“. iPhone alebo iPad to robia, aby sa zabránilo preťaženiu napájacieho zdroja.
- Ďalším problémom je potenciálne preťaženie a tým aj riziko požiaru: lacný napájací zdroj informuje iPhone alebo iPad, že ho je možné nabíjať až do 2,4 A. Ak iPad požaduje tento prúd počas procesu nabíjania, napájací zdroj sa preťaží. V najlepšom prípade sa vypne. Alebo vznieti.
Aké káble by som mal použiť na rýchlejšie nabíjanie s USB-C Power Delivery?
Použite sieťový adaptér tizi a funkciu USB-C PD (Power Delivery) na rýchlejšie nabíjanie zariadení. Budete tiež potrebovať vhodný kábel.
### Rýchle nabíjanie pre zariadenia Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Nasledujúce zariadenia Apple Lightning podporujú rýchle nabíjanie s funkciou USB-C PD (Power Delivery):
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (2. generácia)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12,9 palca
* iPad Pro 11 palcov
* iPad Pro 10,5 palca
* iPad Pro 9,7 palca
Na rýchle nabíjanie zariadení Lightning s funkciou USB-C PD (Power Delivery) budete potrebovať kábel tizi flip ULTRA alebo kábel Apple USB-C na Lightning. Štandardný kábel USB-A na Lightning s adaptérom USB-C zníži rýchlosť nabíjania na 5V/2.4A. K dispozícii je len niekoľko oficiálnych káblov Apple USB-C na Lightning.
### Rýchle nabíjanie pre zariadenia USB-C
Nasledujúce zariadenia Apple USB-C podporujú rýchle nabíjanie s funkciou USB-C PD (Power Delivery):
* iPad Pro 12,9 palca (5. generácia)
* iPad Pro 11 palcov (4. generácia)
* iPad Air (4. generácia)
* iPad mini (6. generácia)
* iPad Pro 11 palcov (3. generácia)
* iPad Pro 12,9 palca (4. generácia)
* iPad Pro 11 palcov (2. generácia)
* iPad Pro 12,9 palca (3. generácia)
* iPad Pro (11 palcov)
* iPad Pro 12,9 palca (2. generácia)
* iPad Pro (11 palcov)
Na rýchle nabíjanie MacBook Pro, MacBook alebo iPad Pro s USB-C budete potrebovať kábel tizi flip USB-C na USB-C. Kábel tizi flip USB-C na USB-C je na tento účel ideálny.
### Nabíjanie cez port tizi
Port tizi nie je vhodný na rýchle nabíjanie USB-C, pretože má konektor USB-A. Môžete nabíjať zariadenie USB-C cez port tizi, ale bude použitý štandardný protokol USB a rýchlosť nabíjania bude približne 12W.
Na čo sa mám zamerať, ak chcem rýchlo nabíjať iPad Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone SE (2. generácie), iPhone XS, XS Max, XR, X alebo iPhone 8 pomocou kábla "USB-C na Lightning" od spoločnosti tizi alebo Apple pomocou USB-PD?
Na rýchle nabíjanie cez USB-PD,
- musí byť iPhone/iPad zapnutý (nesmie byť vypnutý!)
- kábel tizi flip ULTRA alebo Apple USB-C na Lightning sa môže pripojiť iba po tom, čo iOS dokončí spustenie.
Ak bol iPhone/iPad úplne vybitý a spustil sa až po nejakom čase, krátko odpojte a znova pripojte kábel "tizi flip ULTRA USB-C na Lightning", hneď ako sa iOS spustí. Rýchle nabíjanie cez USB-PD je podporované iba vtedy, keď je spustený a aktívny iOS.
Chcel by som používať produkt tizi USB-C PD na rýchle nabíjanie môjho iPhone/iPadu. Na čo by som si mal dať pozor?
Aby sa váš iPhone/iPad rýchlo nabíjal pomocou technológie PD (Power Delivery), majte na pamäti nasledujúce:
1. Na rýchle nabíjanie potrebujete tizi flip ULTRA alebo kábel Apple Lightning na USB-C. Najlepšie je kúpiť si tento kábel od známeho výrobcu, ako je tizi. Výrobcovia generických produktov často ponúkajú falošné čínske káble, ktoré nefungujú!
2. Pri nabíjaní pripojte voľný, nepripojený kábel najprv do portu Lightning na vašom iPhone/iPad a potom do portu USB-C na vašej nabíjačke tizi.
Ak nepoužívate kábel Lightning na USB-C, mali by ste ho odpojiť. Inak, keď pripojíte svoj iPhone/iPad, nemusí byť schopný dosiahnuť maximálny nabíjací výkon.
Je USB-C nabíjanie možné iba s iPhone 8/X/Xs/Xr/11/11 Pro/SE/12/12 Pro/13/13 Pro, alebo aj so staršími modelmi iPhone?
Staršie iPhony sa nabíjajú na napájacích zdrojoch tizi USB-C (tizi Tankstation USB-C, tizi Tankstelle USB-C a Turbolader ULTRA) ako na porte USB-A, tak na porte USB-C. Pri používaní portu USB-C sú nevyhnutné tizi flip ULTRA alebo kábel Apple USB-C na Lightning. Tento kábel je k dispozícii iba od certifikovaných výrobcov, ako je tizi, alebo od spoločnosti Apple, pretože tam inštalujú vlastné obvody Apple. Iní poskytovatelia na Amazonu atď. často ponúkajú falzifikáty, ktoré sa nedajú použiť.
Môj kábel tizi už nenabíja moje zariadenie. Čo môžem robiť?
Od času do času by ste mali čistiť kontakty káblov. Vhodný je kontaktný sprej (Odkaz na Amazon), ktorým môžete vyčistiť oba konce konektorov.
Pri kábloch s funkciou „flip“ by ste mali tiež zabezpečiť, aby boli vyčistené obe strany kontaktov v konektore USB-A. Vďaka funkcii „flip“ majú obe strany konektora kontakty na jednej doske.
Pri konektoroch Lightning sú kontakty veľmi blízko seba. Aj jemné nečistoty, ako je prach, môžu znížiť alebo prerušiť nabíjanie a vodivosť. Často to nie je chyba kábla. Potom pomôže použiť sprej s tlakovým vzduchom a prefúknuť ním Lightning konektor v iPhone alebo iPad, aby ste odstránili túto nečistotu.
Aké výhody mi ponúka členstvo v tizi Clubu?
Váš produkt tizi môže zahŕňať kartu pre členstvo v klube tizi. Registráciou vášho produktu s týmto klubovým kódom získate niekoľko výhod:
- Informácie o nových produktoch tizi, niekedy vopred a exkluzívne pre členov klubu
- Pohodlná správa a prehľad vašich vlastných produktov tizi prostredníctvom my.tizi.tv
- Pohodlný prístup a získavanie faktúr prostredníctvom portálu my.tizi.tv
- Exkluzívne akcie pre členov klubu
- Prioritné spracovanie žiadostí o podporu
Preto odporúčame všetkým zákazníkom, aby využili túto ponuku a zaregistrovali svoje produkty tizi.
Môj napájací adaptér tizi USB-C veľmi pomaly nabíja môj iPad/iPhone cez kábel Lightning. Je môj napájací adaptér poškodený?
Nie, váš napájací adaptér tizi nie je poškodený.
Na kábli Lightning od spoločnosti tizi alebo Apple beží malý „operačný systém“, ktorý riadi komunikáciu medzi zariadením, ktoré sa má nabíjať, a napájacím adaptérom tizi. Tento kábel by nemal byť trvalo pripojený k napájaciemu adaptéru, ak k nemu nie je pripojený iPhone alebo iPad ako spotrebič. Preto vždy odpojte kábel Lightning, keď nenabíjate.
Ak je kábel trvalo pripojený k napájaciemu adaptéru, existuje trik, ako reštartovať kábel Lightning: pripojte zariadenie raz a potom ho odpojte. Kábel Lightning sa teraz resetuje. Potom ho normálne pripojte na veľmi rýchle nabíjanie.
Môj iPhone 13 Pro Max, 13 Pro, 13, 12 Pro Max, 12 Pro, 12, 11 Pro Max, 11 Pro, 11, SE, X, XS, XS, Xr Max sa veľmi rýchlo nabíja do 80 % a potom pomaly. Prečo?
Všetky iPhony s rýchlym nabíjaním (Power Delivery s tizi flip ULTRA alebo káblom Apple Lightning na USB-C) sa veľmi rýchlo nabíjajú do 80 %. Od približne 80 % operačný systém iPhone zvyčajne znižuje rýchlosť nabíjania. Ako veľmi sa rýchlosť zníži, závisí od prevádzkovej teploty zariadenia. iPhone ďalej znižuje funkciu nabíjania, ak generuje veľké množstvo tepla.
Chladné prostredie alebo cielené chladenie iPhonu (napríklad vybratie z puzdra, umiestnenie na chladný povrch alebo dokonca použitie chladiacich obkladov) potom pomáha pokračovať v rýchlom nabíjaní aj od 80 %.
Prečo by som mal kupovať káble tizi? Na trhoch, ako sú Amazon alebo eBay, sú tiež veľmi lacné (čínske) káble.
Lacné káble je možné vyrobiť iba úsporou obsahu medi v kábli. Preto je obsah medi v týchto lacných čínskych kábloch zvyčajne veľmi nízky. Naše testovacie nákupy odhalili niekedy zničujúci obraz: pri vysokom nabíjacom výkone to môže viesť k prehriatiu kábla a v najhoršom prípade k požiaru. Preto sa dôrazne odporúča nešetriť pri kúpe káblov. Za málo peňazí vždy dostanete málo medi.
Všetky káble tizi sa vyznačujú zaručene vysokým obsahom medi, solídnym spracovaním a oficiálnymi certifikáciami, ako je Mfi od spoločnosti Apple.
Ktoré zariadenia môžem pripojiť ku káblu tizi Flip Ultra?
Môžete pripojiť akékoľvek zariadenie s Lightning konektorom ku káblu tizi Flip ULTRA. Rýchlosť nabíjania sa automaticky prispôsobí zariadeniu, takže aj menšie zariadenia, ako je Apple Remote, klávesnice alebo Apple Magic Mouse, sa dajú pripojiť bez problémov.
Welches tizi Kabel brauche ich?
Porovnaj konektor zobrazený na obrázku s konektorom tvojho zariadenia, aby si vybral správny kábel Tizi.
Umiestnenie konektora
USB-A
Známý ako USB port. Umožňuje rýchle a normálne nabíjanie. Konektor USB-A sa používa s káblami Tizi:- Tizi Flip Lightning
- Tizi Flip Micro USB
- Tizi Querdenkerin Lightning
- Tizi Querdenkerin Micro USB
- Tizi Spiralkabel Lightning
- Tizi Spiralkabel Micro USB
- Tizi Schlitzohr
- Tizi Schlingel Lightning
- Tizi Schlingel Micro USB
USB-C
Nové formáty, ktoré umožňujú rýchle nabíjanie. Tvoj nabíjací adaptér alebo powerbanka potrebuje konektor USB-C. Konektor USB-C sa používa s káblami Tizi:- Tizi Flip Pro (100W)
- Tizi Flip USB-C to USB-C
- Tizi Flip Ultra USB-C to Lightning
- Tizi Spiralkabel Ultra USB-C to Lightning
Umiestnenie zariadenia
Lightning
Lightning konektor sa používa výhradne pre zariadenia Apple. Novšie iPhone a iPad vyžadujú Lightning konektor. Lightning konektor sa používa s káblami Tizi:- Tizi Flip Lightning
- Tizi Querdenkerin Lightning
- Tizi Spiralkabel Lightning
- Tizi Flip Ultra USB-C to Lightning
- Tizi Spiralkabel Ultra USB-C to Lightning
Micro USB
Micro USB sa používa s väčšinou príslušenstva, ako aj so smartfónmi a powerbankami. Micro USB konektor sa používa s káblami Tizi:- Tizi Flip Micro USB
- Tizi Querdenkerin Micro USB
- Tizi Spiralkabel Micro USB
- Tizi Schlitzohr
- Tizi Schlingel Micro USB