Часто задаваемые вопросы
EQ21092
Почему светодиоды выключаются через несколько секунд?
Светодиоды показывают, насколько заряжен ваш tizi Flachmann. Чтобы сэкономить энергию, они выключатся через 10 секунд. Ваш tizi Flachmann продолжит заряжать ваше устройство.
Могу ли я зарядить свой iPhone во время зарядки tizi Flachmann?
Во время зарядки tizi Flachmann вы не можете заряжать свой iPhone или другие устройства. tizi Flachmann нуждается во всей возможной энергии.
Мой tizi Flachmann полон, но мое устройство не заряжается. Что я могу сделать?
When not in use, tizi Flachmann switches to a mode to save energy. To start charging again, just disconnect and reconnect the charging cable from tizi Flachmann.
Как я могу узнать уровень заряда моего tizi Flachmann?
После подключения зарядного кабеля к tizi Flachmann четыре светодиода покажут уровень заряда вашего tizi Flachmann.
Светодиоды погаснут через 10 секунд. Ваш tizi Flachmann продолжит заряжать ваше устройство.
Как узнать, что tizi Flachmann полностью заряжен?
Во время зарядки светодиоды будут мигать, показывая ход зарядки вашего tizi Flachmann.
Как только ваш tizi Flachmann полностью зарядится, все светодиоды будут гореть постоянно.
Как часто tizi Flachmann может заряжать мой смартфон?
Это зависит от емкости аккумулятора вашего смартфона.
У tizi Flachmann емкость 4000 мАч, т.е. iPhone 5 можно полностью зарядить 2 раза.
Новейшие фаблеты, такие как iPhone 6 Plus и Nexus 6, имеют аккумуляторы большей емкости и могут быть заряжены 1,5 раза с помощью Flachmann.
Как я могу узнать, полностью ли заряжен мой tizi Flachmann?
Ваш tizi Flachmann полон, когда 4 светодиода в нижней части устройства (рядом с USB-портом) постоянно горят.
Сколько времени требуется для зарядки моего tizi Flachmann?
Полная зарядка займет от 4 до 5 часов.
Во время зарядки вашего tizi Flachmann светодиоды будут мигать и загорятся постоянным светом, когда tizi Flachmann полностью зарядится.
Сколько времени обычно требуется для зарядки tizi Flachmann?
Обычно он полностью заряжен и готов к работе за 4–5 часов.
Входит ли в комплект кабель для зарядки?
В коробке вы найдете кабель micro USB для зарядки вашего tizi Flachman. Длина кабеля составляет 12 см.
Может ли tizi Flachmann также заряжать мой iPad или iPad mini?
Конечно! Однако, не полностью, так как емкость аккумулятора iPad очень высока. В этом случае мы рекомендуем использовать tizi Kraftprotz.
Какой кабель мне нужен для зарядки tizi Flachmann?
Используйте прилагаемый кабель micro USB или другой кабель того же типа. Подключите Flachmann к USB-порту компьютера или зарядите его с помощью USB-адаптера, такого как tizi Power, tizi Tankstelle или tizi Tankstation.
Как долго держит батарея и как я могу узнать, что она повреждена?
В наших продуктах tizi Powerbank (tizi Kraftprotz и tizi Flachmann) установлены литий-ионные аккумуляторы. Литий-ионные аккумуляторы теряют больше или меньше своей общей производительности с течением времени в зависимости от частоты использования и поведения при зарядке. Со временем вы заметите, что не получаете столько зарядов от вашего продукта tizi, как в начале. Это естественный процесс старения, но он не критичен.
Когда следует утилизировать ваш продукт tizi?
- Если вы заметили необычное поведение. Например, если
- аккумулятор начинает вздуваться, а корпус деформируется. В качестве альтернативы, конечно, если производительность больше не соответствует вашим потребностям.
Где я могу найти руководство по быстрому запуску для моего устройства tizi?
Вы найдете руководство по быстрому запуску для вашего устройства tizi на нашем веб-сайте:
http://my.tizi.tv
Здесь вы также можете зарегистрировать все свои устройства, чтобы они были у вас в одном месте.
http://tizi.tv/register
http://my.tizi.tv
Здесь вы также можете зарегистрировать все свои устройства, чтобы они были у вас в одном месте.
http://tizi.tv/register
Я купил свой продукт Tizi на Amazon. Где я могу скачать свою накладную?
Счета-фактуры для продуктов tizi можно легко загрузить самостоятельно:
http://tizi.tv/bestellungen
Обратите внимание: счета-фактуры доступны только после того, как Amazon отправит заказ.
Вредно ли для аккумулятора моего смартфона использование быстрой зарядки с зарядными устройствами tizi? Может ли это повредить аккумулятор моего iPhone/iPad?
iPhone и iPad — *не* "глупые" аккумуляторы, которые подключаются к зарядному устройству. Многие в это верят, и в интернете ходит множество мифов на этот счет. Откуда взялась эта теория? Вероятно, она произошла от зарядки бытовых батареек AA или AAA. В этом сценарии зарядное устройство активно выполняет зарядку, а аккумулятор "глупый" и заряжается. Здесь, в худшем случае, аккумулятор может быть поврежден при неправильной зарядке.
Apple и все современные производители смартфонов используют активные механизмы управления зарядкой в своих устройствах. iPhone/iPad или смартфон активно решает, сколько тока использовать и какую энергию запрашивать у зарядного устройства. Ни в коем случае зарядное устройство tizi не "протолкнет" определенное количество энергии в iPhone/iPad или смартфон!
Как зарядное устройство tizi всегда может обеспечивать iPhone/iPad максимальную быструю производительность?
Лучше всего представить это следующим образом: при подключении iPhone/iPad использует протокол связи, чтобы спросить у источника питания, какую максимальную мощность можно извлечь. Наши зарядные устройства tizi (Tankstelle, Tankstation, Turbolader, Kraftprotz и т. д.) правильно отвечают, и iPhone/iPad начинает заряжаться. Сначала, возможно, с 500 мА, затем 1 А, затем с 2,4 А и т. д. В зависимости от модели и текущего уровня заряда, а также от температуры аккумулятора iPhone/iPad, контроллер зарядки Apple активно и независимо решает, сколько энергии следует извлекать.
Благодаря предварительному обмену информацией о максимальной мощности, контроллер зарядки Apple может быть уверен, что он получит эту мощность в любое время в течение периода зарядки.
Что делают зарядные устройства tizi лучше, чем "стандартные" или дешевые блоки питания?
Блоки питания могут иметь ошибки или проблемы на разных уровнях. Вот два классических примера:
- В дешевых адаптерах часто отсутствует протокол связи, то есть адаптер и iPhone/iPad не могут нормально общаться. Если iPhone/iPad получает странный результат от блока питания при обмене данными о производительности (например, протоколы обоих устройств не понимают друг друга), то iPhone заряжается только с максимальным током 500 мА, что очень медленно. В этом случае iPad отобразит сообщение "Не заряжается". iPhone/iPad делает это, чтобы не перегрузить блок питания.
- Другая проблема — возможная перегрузка, что может привести к пожару. Например, это может произойти, если дешевый блок питания сообщает iPhone/iPad, что он способен заряжать до 2,4 А. Если iPad запрашивает этот ток в процессе зарядки, блок питания перегрузится. В лучшем случае он просто выключится. Однако он также может перегреться и загореться.
Какие преимущества дает мне членство в tizi Club?
Ваш продукт tizi может включать карту для членства в клубе tizi. Регистрация вашего продукта с этим кодом клуба дает вам некоторые преимущества:
- Информация о новых продуктах tizi, иногда заранее и исключительно для членов клуба
- Удобное управление и обзор ваших продуктов tizi через my.tizi.tv
- Удобный доступ и получение счетов через портал my.tizi.tv
- Эксклюзивные акции для членов клуба
- Приоритетная обработка запросов в службу поддержки
Поэтому мы рекомендуем всем клиентам воспользоваться этим предложением и зарегистрировать свои продукты tizi.