Skip to main content
В приложении Mail на iOS отображае�... - KH1986

Часто задаваемые вопросы

В приложении Mail на iOS отображается сообщение «Не удалось загрузить удаленный контент в режиме конфиденциальности».
 

В iOS приложение Mail включает несколько функций конфиденциальности, одной из которых является Защита конфиденциальности Mail. При включении этой функции все изображения загружаются через прокси-серверы Apple, чтобы скрыть IP-адрес получателя.

В ходе наших тестов это иногда может приводить к неправильной загрузке определенных изображений электронной почты. В этом случае в верхней части приложения Mail вы увидите сообщение «Не удалось конфиденциально загрузить удаленный контент»:

Скриншот приложения iOS Mail с сообщением 'Unable to load remote content privately'

Если вы не можете загрузить изображения в своей электронной почте, попробуйте отключить эту функцию и снова открыть или отправить сообщение.

Чтобы отключить защиту конфиденциальности Mail, откройте приложение «Настройки» на своем iPhone и перейдите по адресу:
Mail > Конфиденциальность > Защитить активность Mail

Скриншот iPhone, показывающий настройки защиты конфиденциальности Mail с опцией «Защитить активность Mail»
Privacy Settings / Datenschutz-Einstellungen