Часто задаваемые вопросы
EQ21537
У меня есть Bose Soundlink Mini II, и она издает звуковой сигнал при зарядке, но не заряжается. Что я могу сделать?
Пожалуйста, используйте самый короткий кабель для зарядки Bose Soundlink Mini II. Это связано с содержанием меди в кабеле. К сожалению, это содержание сильно варьируется, особенно в кабелях неизвестных марок, которые содержат мало меди.
Устройства, которым требуется более 1000 мА, чувствительны к этому. При покупке кабелей всегда покупайте продукцию известных брендов, так как рынок, к сожалению, наводнен дешевыми товарами.
Мы также создали видео по этой проблеме:
Могу ли я также использовать свои продукты tizi в США с напряжением 110 В?
Да, ваши устройства tizi также работают в США. Вам нужен только винтовой адаптер! Блок питания вашего устройства tizi работает как от 220 В, так и от 110 В.
tizi Tankstation Pro (142W) mit 3x USB-C
tizi Tankstation Pro 4x mit 2x USB-C (90W)
tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W)
tizi Tankstelle USB-C + USB-A (30W)
tizi Tankstelle USB-C (60W)
tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W)
tizi Tankstelle USB-C (29W)
tizi Tankstelle Eco (4 Port)
tizi Tankstelle mini (1 Port)
tizi Tankstelle (4 Port)
tizi Tankstelle (2 Port)
tizi Tankstation Toploader
tizi Tankstation 5x MEGA
Я купил свой продукт Tizi на Amazon. Где я могу скачать свою накладную?
Счета-фактуры для продуктов tizi можно легко загрузить самостоятельно:
http://tizi.tv/bestellungen
Обратите внимание: счета-фактуры доступны только после того, как Amazon отправит заказ.
Вредно ли для аккумулятора моего смартфона использование быстрой зарядки с зарядными устройствами tizi? Может ли это повредить аккумулятор моего iPhone/iPad?
iPhone и iPad — *не* "глупые" аккумуляторы, которые подключаются к зарядному устройству. Многие в это верят, и в интернете ходит множество мифов на этот счет. Откуда взялась эта теория? Вероятно, она произошла от зарядки бытовых батареек AA или AAA. В этом сценарии зарядное устройство активно выполняет зарядку, а аккумулятор "глупый" и заряжается. Здесь, в худшем случае, аккумулятор может быть поврежден при неправильной зарядке.
Apple и все современные производители смартфонов используют активные механизмы управления зарядкой в своих устройствах. iPhone/iPad или смартфон активно решает, сколько тока использовать и какую энергию запрашивать у зарядного устройства. Ни в коем случае зарядное устройство tizi не "протолкнет" определенное количество энергии в iPhone/iPad или смартфон!
Как зарядное устройство tizi всегда может обеспечивать iPhone/iPad максимальную быструю производительность?
Лучше всего представить это следующим образом: при подключении iPhone/iPad использует протокол связи, чтобы спросить у источника питания, какую максимальную мощность можно извлечь. Наши зарядные устройства tizi (Tankstelle, Tankstation, Turbolader, Kraftprotz и т. д.) правильно отвечают, и iPhone/iPad начинает заряжаться. Сначала, возможно, с 500 мА, затем 1 А, затем с 2,4 А и т. д. В зависимости от модели и текущего уровня заряда, а также от температуры аккумулятора iPhone/iPad, контроллер зарядки Apple активно и независимо решает, сколько энергии следует извлекать.
Благодаря предварительному обмену информацией о максимальной мощности, контроллер зарядки Apple может быть уверен, что он получит эту мощность в любое время в течение периода зарядки.
Что делают зарядные устройства tizi лучше, чем "стандартные" или дешевые блоки питания?
Блоки питания могут иметь ошибки или проблемы на разных уровнях. Вот два классических примера:
- В дешевых адаптерах часто отсутствует протокол связи, то есть адаптер и iPhone/iPad не могут нормально общаться. Если iPhone/iPad получает странный результат от блока питания при обмене данными о производительности (например, протоколы обоих устройств не понимают друг друга), то iPhone заряжается только с максимальным током 500 мА, что очень медленно. В этом случае iPad отобразит сообщение "Не заряжается". iPhone/iPad делает это, чтобы не перегрузить блок питания.
- Другая проблема — возможная перегрузка, что может привести к пожару. Например, это может произойти, если дешевый блок питания сообщает iPhone/iPad, что он способен заряжать до 2,4 А. Если iPad запрашивает этот ток в процессе зарядки, блок питания перегрузится. В лучшем случае он просто выключится. Однако он также может перегреться и загореться.
Какие преимущества дает мне членство в tizi Club?
Ваш продукт tizi может включать карту для членства в клубе tizi. Регистрация вашего продукта с этим кодом клуба дает вам некоторые преимущества:
- Информация о новых продуктах tizi, иногда заранее и исключительно для членов клуба
- Удобное управление и обзор ваших продуктов tizi через my.tizi.tv
- Удобный доступ и получение счетов через портал my.tizi.tv
- Эксклюзивные акции для членов клуба
- Приоритетная обработка запросов в службу поддержки
Поэтому мы рекомендуем всем клиентам воспользоваться этим предложением и зарегистрировать свои продукты tizi.
Я получаю предупреждение "Аксессуары могут не поддерживаться", неисправно ли мое устройство tizi?
Основываясь на нашем опыте, эта ошибка при использовании в сочетании с устройством tizi указывает на проблемы с подключением используемого кабеля.
Пожалуйста, проверьте кабель Lightning на наличие следующих дефектов:
- Кабель сломан, согнут или изношен
- Контакты разъема Lightning частично потемнели