Întrebări frecvente
EQ21948
Unde pot găsi ghidul de pornire rapidă pentru dispozitivul meu tizi?
Veți găsi ghidul de pornire rapidă pentru dispozitivul dvs. tizi pe site-ul nostru web:
http://my.tizi.tv
Aici vă puteți înregistra și toate dispozitivele pentru a le avea pe toate într-un singur loc.
http://tizi.tv/register
http://my.tizi.tv
Aici vă puteți înregistra și toate dispozitivele pentru a le avea pe toate într-un singur loc.
http://tizi.tv/register
Pot folosi și produsele mele tizi în SUA cu 110V?
Da, gadgeturile tizi funcționează și în SUA. Ai nevoie doar de un adaptor de priză! Alimentarea dispozitivului tizi funcționează atât cu 220V, cât și cu 110V.
Am un cablu USB-C la Lightning și nu se încarcă.
Vă rugăm să verificați dacă cablul dvs. este autentic.
Cablurile USB-C la Lightning trebuie să fie certificate Apple Mfi.
Apar frecvent probleme cu cablurile necertificate.
Motivul este că ambele conectori conțin cipuri proprietare.
Din păcate, multe dintre aceste "cabluri chinezești false" sunt oferite pe eBay și Amazon.
Recomandăm utilizarea cablurilor tizi flip ULTRA în combinație cu produsele tizi:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Unde pot să descarc factura mea?
Facturile pentru produsele tizi pot fi descărcate ușor în regim de autoservire:
http://tizi.tv/bestellungen
Vă rugăm să rețineți: facturile sunt disponibile numai după ce Amazon a expediat o comandă.
Este încărcarea rapidă cu dispozitivele de încărcare tizi dăunătoare pentru bateria smartphone-ului meu? Poate deteriora bateria iPhone/iPad-ului meu?
iPhone și iPad nu sunt “baterii prostești”, ci dispozitive conectate la un încărcător. Mulți oameni cred asta și există multe neînțelegeri pe internet în legătură cu acest lucru. De unde provine această teorie? Poate proveni din încărcarea bateriilor standard AA sau AAA. În acest caz, încărcătorul va încărca bateria activ și bateria va deveni “prostească” și se va încărca. În cel mai rău caz, bateria poate fi deteriorată din cauza încărcării incorecte.
Cu toate acestea, pe iPhone și iPad, Apple utilizează regulatoare de încărcare active. iPhone și iPad decid singure câtă putere și energie au nevoie din sursa de alimentare. Încărcătorul tizi nu forțează niciodată puterea pe iPhone sau iPad.
Cum poate sursa de alimentare tizi să ofere întotdeauna viteza maximă pentru iPhone și iPad?
Se recomandă să o imaginați astfel: când dispozitivul este conectat, iPhone sau iPad solicită puterea maximă pe care o poate oferi sursa de alimentare prin protocolul de comunicare. Sursele noastre de alimentare tizi reacționează cu precizie, iar iPhone sau iPad încep să se încarce. Inițial, poate cu 500mA, apoi 1A, apoi 2,4A etc. În funcție de model și nivelul curent de încărcare, precum și de temperatura bateriei de pe iPhone sau iPad, controlerul de încărcare Apple decide în mod activ și independent câtă putere să preia.
Care este diferența dintre încărcătorul tizi și sursele de alimentare standard sau ieftine?
Sursele de alimentare pot avea erori sau probleme la diferite niveluri. Iată două exemple “clasice”:
- Când se utilizează o “sursă de alimentare ieftină”, comunicarea eșuează de obicei, ceea ce înseamnă că sursa de alimentare și iPhone sau iPad nu pot “înțelege” unul pe celălalt. Dacă iPhone sau iPad primește un rezultat ciudat de la sursa de alimentare atunci când schimbă date de performanță (de exemplu, protocoalele celor două dispozitive nu înțeleg unul pe celălalt), iPhone se va încărca doar cu un curent maxim de 500mA, ceea ce este foarte lent. iPad va afișa un mesaj “Nu se încarcă”. iPhone sau iPad fac acest lucru pentru a evita supraîncărcarea sursei de alimentare.
- O altă problemă este potențialul de supraîncărcare și, prin urmare, riscul de incendiu: o sursă de alimentare ieftină informează iPhone sau iPad că poate fi încărcată până la 2,4A. Dacă iPad solicită această putere în timpul procesului de încărcare, sursa de alimentare se va supraîncărca. În cel mai bun caz, se va opri. Sau va lua foc.
Ce cabluri ar trebui să folosesc pentru a încărca mai repede cu USB-C Power Delivery?
Utilizați adaptorul de alimentare tizi și funcția USB-C PD (Power Delivery) pentru a încărca dispozitivele mai rapid. Veți avea nevoie și de un cablu adecvat.
### Încărcare rapidă pentru dispozitivele Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Următoarele dispozitive Apple Lightning acceptă încărcare rapidă cu funcția USB-C PD (Power Delivery):
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (generația a 2-a)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12,9 inci
* iPad Pro 11 inci
* iPad Pro 10,5 inci
* iPad Pro 9,7 inci
Pentru a încărca rapid dispozitivele Lightning cu funcția USB-C PD (Power Delivery), veți avea nevoie de un cablu tizi flip ULTRA sau de un cablu Apple USB-C la Lightning. Un cablu standard USB-A la Lightning cu un adaptor USB-C va reduce viteza de încărcare la 5V/2.4A. Sunt disponibile doar câteva cabluri Apple USB-C la Lightning oficiale.
### Încărcare rapidă pentru dispozitivele USB-C
Următoarele dispozitive Apple USB-C acceptă încărcare rapidă cu funcția USB-C PD (Power Delivery):
* iPad Pro 12,9 inci (generația a 5-a)
* iPad Pro 11 inci (generația a 4-a)
* iPad Air (generația a 4-a)
* iPad mini (generația a 6-a)
* iPad Pro 11 inci (generația a 3-a)
* iPad Pro 12,9 inci (generația a 4-a)
* iPad Pro 11 inci (generația a 2-a)
* iPad Pro 12,9 inci (generația a 3-a)
* iPad Pro (11 inci)
* iPad Pro 12,9 inci (generația a 2-a)
* iPad Pro (11 inci)
Pentru a încărca rapid Apple MacBook Pro, MacBook sau iPad Pro cu USB-C, veți avea nevoie de un cablu tizi flip USB-C la USB-C. Cablul tizi flip USB-C la USB-C este ideal pentru acest scop.
### Încărcare prin portul tizi
Portul tizi nu este potrivit pentru încărcarea rapidă USB-C deoarece este conectat prin conector USB-A. Puteți încărca dispozitivul USB-C prin portul tizi, dar va fi utilizat un protocol USB standard și viteza de încărcare va fi de aproximativ 12W.
Ce MacBook (Pro) pot încărca cu tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W) și tizi Tankstelle 60W USB-C?
Mai jos sunt dispozitivele Apple USB-C care acceptă încărcare rapidă USB-C Power Delivery:
iPad
În condiții normale, un încărcător de 60W poate oferi aceeași viteză de încărcare ca și încărcătorul original Apple.
iPad
- iPad Pro 12,9 inci (generația a 5-a)
- iPad Pro 11 inci (generația a 3-a)
- iPad Air (generația a 4-a)
- iPad mini (generația a 6-a)
- iPad Pro 12,9 inci (generația a 4-a)
- iPad Pro 11 inci (generația a 2-a)
- iPad Pro 12,9 inci (generația a 3-a)
- iPad Pro 11 inci
- iPad Pro 12,9 inci (generația a 2-a)
- iPad Pro 11 inci
- MacBook Pro 16 inci (2020, cu cip M1)
- MacBook Pro 13 inci (2020, cu cip M1)
- MacBook Pro 16 inci (2019)
- MacBook Pro 13 inci (2019, 2 porturi Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 15 inci (2019)
- MacBook Pro 13 inci (2019, 4 porturi Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 15 inci (2018)
- MacBook Pro 13 inci (2018, 4 porturi Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 15 inci (2017)
- MacBook Pro 13 inci (2017, 4 porturi Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 13 inci (2017, 2 porturi Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 15 inci (2016)
- MacBook Pro 13 inci (2016, 4 porturi Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 13 inci (2016, 2 porturi Thunderbolt 3)
- MacBook 12 inci (Retina, 2017)
- MacBook 12 inci (Retina, începutul anului 2016)
- MacBook 12 inci (Retina, începutul anului 2015)
- MacBook Air 13 inci (Retina, 2020)
- MacBook Air 13 inci (Retina, 2019)
- MacBook Air 13 inci (Retina, 2018)
În condiții normale, un încărcător de 60W poate oferi aceeași viteză de încărcare ca și încărcătorul original Apple.
La ce trebuie să fiu atent când utilizez un produs tizi USB-C PD pentru a încărca rapid iPhone-ul/iPad-ul meu?
Pentru o încărcare rapidă, aveți nevoie de un cablu tizi sau Apple Lightning la USB-C. Cumpărați acest cablu de la un producător de marcă, cum ar fi tizi. Furnizorii fără nume oferă adesea cabluri chinezești false care nu funcționează!
Când încărcați, conectați cablul la mufa Lightning de pe iPhone / iPad și apoi la mufa USB-C de pe dispozitivul tizi.
Este posibilă încărcarea prin USB-C doar cu iPhone 8/X/Xs/Xr/11/11 Pro/SE/12/12 Pro/13/13 Pro sau și cu alte iPhone-uri mai vechi?
iPhone-urile mai vechi se încarcă pe surse de alimentare tizi USB-C (tizi Tankstation USB-C, tizi Tankstelle USB-C și Turbolader ULTRA) atât pe portul USB-A, cât și pe portul USB-C. La utilizarea portului USB-C, tizi flip ULTRA sau cablul Apple USB-C la Lightning sunt absolut necesare. Acest cablu este disponibil numai de la producători certificați, cum ar fi tizi sau de la Apple, deoarece acolo instalează circuitele Apple proprii. Alți furnizori de pe Amazon etc. oferă adesea contrafaceri care nu pot fi utilizate.
Ce beneficii îmi oferă calitatea de membru tizi Club?
Produsul tizi poate include un card pentru apartenența la tizi Club. Înregistrarea produsului dvs. cu acest cod de club vă oferă anumite beneficii:
- Informații despre produsele noi tizi, uneori în avans și exclusiv pentru membrii clubului
- Gestionare și prezentare generală convenabilă a propriilor produse tizi prin my.tizi.tv
- Acces ușor și recuperare a facturilor prin portalul my.tizi.tv
- Promoții exclusive pentru membrii clubului
- Procesare prioritară a solicitărilor de asistență
Prin urmare, recomandăm tuturor clienților să profite de această ofertă și să își înregistreze produsele tizi.
Adaptorul meu de alimentare USB-C tizi încarcă foarte lent iPad-ul/iPhone-ul meu prin cablu Lightning. Este adaptorul meu de alimentare defect?
Nu, adaptorul de alimentare tizi nu este defect.
Un sistem de operare mic rulează pe cablul Lightning de la tizi sau Apple, care controlează comunicarea dintre dispozitivul care se încarcă și adaptorul de alimentare tizi. Acest cablu nu trebuie să rămână conectat permanent la adaptorul de alimentare dacă nu este conectat un iPhone sau un iPad ca consumator. Prin urmare, deconectați întotdeauna cablul Lightning atunci când nu încărcați.
Dacă cablul este utilizat permanent pe adaptorul de alimentare, există o modalitate de a reporni cablul Lightning: conectați dispozitivul final o dată, apoi deconectați-l. Cablul Lightning va fi acum resetat. Apoi conectați-l normal pentru o încărcare foarte rapidă.
iPhone-ul meu 13 Pro Max, 13 Pro, 13, 12 Pro Max, 12 Pro, 12, 11 Pro Max, 11 Pro, 11, SE, X, XS, XS, Xr Max se încarcă foarte repede până la 80% și apoi lent. De ce?
Toate iPhone-urile cu funcție de încărcare rapidă (Power Delivery cu tizi flip ULTRA sau cablu Apple Lightning la USB-C) se încarcă foarte rapid până la 80%. De la aproximativ 80%, sistemul de operare al iPhone reduce în general viteza de încărcare. Cât de mult se reduce depinde de temperatura de funcționare a dispozitivului. iPhone reduce în continuare funcția de încărcare dacă generează multă căldură.
Un mediu rece sau răcirea țintită a iPhone-ului (de exemplu, scoaterea din carcasă, plasarea pe o suprafață rece sau chiar utilizarea de comprese reci) ajută apoi la continuarea încărcării rapide chiar și de la 80%.
Suportă încărcătoarele tizi cu conexiune USB-C încărcarea rapidă a iPad Pro (2018)?
Da, produsele de încărcare tizi cu porturi USB-C, cum ar fi Tankstelle USB-C, stațiile de încărcare cu USB-C sau tizi Turbo Charger ULTRA, acceptă încărcarea rapidă prin Power Delivery pe iPad Pro (2018).
iPad Pro (2018) are un port USB-C. Cablul tizi flip USB-C sau cablul Apple USB-C sunt recomandate ca cabluri de conectare. Utilizarea cablurilor chinezești ieftine este puternic descurajată. Cablurile ieftine pot fi produse doar prin economisirea conținutului de cupru din cablu. Conținutul de cupru al acestor cabluri ieftine este de obicei prea scăzut și poate duce la supraîncălzirea sau incendierea cablului.
Ce versiune Power Delivery (PD) utilizează produsul meu tizi?
Pentru încărcare, folosim versiunea PD 2.0 în portul USB-C. În general, versiunile 2.0 și 3.0 de Power Delivery sunt congruente în zona de putere de încărcare.
Versiunea 3.0 aduce doar informații și funcții suplimentare, cum ar fi raportarea supraîncălzirii sau a căderii de tensiune etc.
Dețin un MacBook Air care se încarcă cu USB-C și doar cu 30 de wați. Pot folosi și un adaptor de alimentare tizi USB-C care oferă mai mulți wați?
Răspunsul este clar: da. Dispozitivele USB-C utilizează standardul PD, Power Delivery pentru încărcare. Aici, dispozitivul, cum ar fi MacBook Air, întreabă adaptorul de alimentare tizi câte wați poate furniza adaptorul de alimentare tizi la maximum. Apoi, controlerul de încărcare pornește în MacBook Air și extrage activ exact puterea necesară pentru încărcare. Dacă, de exemplu, sunt necesari doar 30 de wați, MacBook Air extrage doar 30 de wați. Un adaptor de alimentare tizi mai puternic nu poate, prin urmare, deteriora niciodată un dispozitiv USB-C. Dispozitivul decide singur consumul de energie.
Primesc mesajul de avertizare "Accesoriile pot să nu fie acceptate", este dispozitivul meu tizi defect?
Conform experienței noastre, această eroare atunci când este utilizată în combinație cu un dispozitiv tizi indică probleme de conectare cu cablul utilizat.
Vă rugăm să verificați cablul Lightning pentru următoarele defecte:
- Cablul este rupt, îndoit sau „desfăcut”
- Contactele conectorului Lightning sunt parțial întunecate
Ce este USB-C? Pentru ce am nevoie de USB-C?
USB-C este un nou tip de conector care înlocuiește treptat vechiul conector USB-A pătrat.
Avantajele USB-C:
- Conectorul USB-C este ambidextru, partea de sus și de jos nu mai contează
- Cu USB-C, puteți încărca mai repede decât cu vechii conectori USB-A
- USB-C permite o comunicare mai rapidă a datelor
- Numărul de conectori USB diferiți a scăzut semnificativ
Ambidextru:
Conectorul USB-C este plat și rotunjit la margini. Este în mare parte simetric și poate fi introdus în orice direcție. Pentru conectorii USB mai vechi, cum ar fi USB-A sau Micro USB, era necesar un cablu special ambidextru, de exemplu un cablu tizi flip, pentru a permite inserarea în orice direcție. Cu USB-C, acesta a devenit parte a tehnologiei. Conectorul poate fi introdus în orice direcție, protejând conectorul și slotul de deteriorare la inserarea incorectă. Și, bineînțeles, este mult mai practic.Încărcare mai rapidă:
USB-C permite, de obicei, o încărcare mai rapidă decât USB standard, dar încărcarea rapidă trebuie să fie acceptată de dispozitivul final și de sursa de alimentare. Așa-numita tehnologie USB-C Power Delivery sau USB-C PD este utilizată pentru o încărcare mult mai rapidă. Cu vechiul standard USB-A, se încărca de obicei 12W, cu USB-C PD se poate încărca de la 5W la 100W. Acest lucru ajută, de asemenea, la încărcarea computerelor, cum ar fi Apple MacBook, și a altor dispozitive de mare putere prin USB-C.Notă: Datorită puterii mai mari cu USB-C Power Delivery, există un risc potențial mai mare pentru dispozitivele conectate. Prin urmare, în special cu sursele de alimentare USB-C Power Delivery, este important să utilizați numai produse de înaltă calitate, cum ar fi sursele de alimentare tizi.
Comunicare mai rapidă a datelor
În general, conectorul USB-C acceptă, de asemenea, o comunicare mai rapidă a datelor, dar acest lucru depinde de dispozitivele, conectorul și cablurile utilizate. O viteză maximă de până la 20 Gbps poate fi atinsă cu dispozitive compatibile cu USB 3.2 Gen2x2 și conectori și cabluri USB-C adecvate.
Un singur conector pentru toate
Conectorii USB mai vechi aveau diferite variații:
- USB-A masculin și feminin
- USB-B
- Micro-USB A
- Micro USB-B
- USB Mini-B
- USB 3.0 A
- USB 3.0 B
- etc.
Sper că, cu standardul USB-C, va fi posibil să se evite acest număr mare de conectori diferiți și să se treacă la un conector universal.
Pot fi încărcate iPhone-urile la orice port USB-C sau se poate conecta și un capac de încărcare AirPods?
Desigur, un iPhone poate fi încărcat în orice port tizi USB-C fără a compromite securitatea. Același lucru se aplică și dispozitivelor mai mici, cum ar fi carcasele AirPods.
Cu toate acestea, trebuie reținut că fiecare dispozitiv are o viteză maximă de încărcare, astfel încât iPhone-urile nu vor vedea nicio îmbunătățire a vitezei la o conexiune de 60W în comparație cu o conexiune de 30W.
Siguranța dispozitivului este garantată atâta timp cât cablurile utilizate sunt intacte și instrucțiunile de utilizare sunt respectate.
Probleme cu primul port USB-C al stației de încărcare Pro
Prima portă USB-C a Tankstation Pro (identificată prin două fulgere) se încarcă la cea mai mare viteză. Dacă există o problemă de comunicare cu dispozitivul (de exemplu, MacBook, iPhone sau iPad) în timpul negocierii vitezei de încărcare, această portă se va opri automat. Aceasta nu este o defecțiune.
Depanare
- Deconectați Tankstation de la sursa de alimentare.
- Așteptați până când LED-ul albastru de alimentare se stinge complet (până la 1 minut).
- După ce LED-ul de alimentare s-a stins, așteptați încă 3 minute.
- Reconectați Tankstation și reconectați dispozitivele.
- Dacă este posibil, utilizați alte cabluri.