Întrebări frecvente
- Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden

Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland. - Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar

Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":- 100% Neu & beliebt
- 100% Tatort (täglich ab 20:15 Uhr)
- 100% Drama
- 100% Auto & Verkehr
- 100% Reise & Fernweh
- 100% Reportage
- 100% Dokumentation
- 100% Haus & Garten
- 100% Gesundheit
- 100% Kochen
- 100% Wirtschaft
- 100% Politik & Talk
- 100% Talkshow
- 100% Rock & Pop
- 100% Klassische Musik
- 100% Comedy
- TV Pro
- Live TV
- TV Pro Mediathek
- Asigurați achizițiile
- Transferați achizițiile
- Utilizați funcții precum Sincronizare etc.
TV Pro
TV Pro pentru iPhone / iPad Setări > Cont (“Nu sunteți conectat”) > Conectați-vă ► Vizionați tutorialul TV Pro Classic pentru iPhone / iPad Roată dințată (Setări) > TV Pro Gold > Conectați-vă TV Pro pentru Apple TV Meniu > Setări > Vizualizați pachete > Conectați-vă cu ID-ul TV ProLive TV
Live TV pentru iPhone / iPad Magazin > Conectați-vă sau creați un cont de utilizator Live TV pentru Mac Live TV > Conectați-vă cu ID-ul TV Pro ... Live TV pentru Apple TV Meniu > Magazin > Conectați-vă cu ID-ul TV ProTV Pro Mediathek
TV Pro Mediathek (și pentru ediția Kids) pentru iPhone / iPad Mai multe > Setări > ID TV Pro > Conectați-vă TV Pro Mediathek pentru Mac TV Pro Mediathek > Conectați-vă cu ID-ul TV Pro ... TV Pro Mediathek pentru Apple TV Meniu > Setări > Vizualizați pachete > Conectați-vă cu ID-ul TV ProAm achiziționat o licență – cum pot să-mi restabilesc accesul?
Dacă ați efectuat deja o achiziție, dar nu există un cont cu adresa dvs. de e-mail actuală, puteți să vă restabiliți achizițiile în aplicație: Creați un cont nou - Dacă nu ați avut anterior un cont, creați un cont nou în aplicația TV Pro sau Live TV. Restabiliți achizițiile - Deschideți aplicația și navigați la setări. - Selectați opțiunea „Restabiliți achizițiile”. - Important: acest lucru trebuie făcut cu Apple ID-ul pe care l-ați folosit pentru a efectua achiziția inițială. Utilizați aplicația corectă - Asigurați-vă că utilizați versiunea corectă a aplicației. De exemplu, dacă ați efectuat o achiziție prin aplicația TV Pro Mediathek iOS, trebuie să utilizați aceeași aplicație pentru a o restabili. Verificați achizițiile în Apple ID - Dacă nu sunteți sigur ce Apple ID ați folosit pentru a efectua achiziția, îl puteți verifica în App Store la: Setări > Apple ID > Abonamente. - Alternativ, puteți verifica în Achiziții în App Store ce aplicații sunt legate de Apple ID-ul dvs.Ce trebuie să faceți dacă restabilirea nu funcționează?
Dacă aveți încă probleme: - Reporniți aplicația și încercați din nou. - Deconectați-vă și conectați-vă din nou cu Apple ID-ul dvs. în App Store.- Ștergeți aplicația Live TV de pe dispozitiv. (Nu uitați să goliți coșul de gunoi pe Mac)
- Deschideți AppStore și descărcați din nou aplicația Live TV din AppStore
1. Verificați în ce aplicație a fost efectuată achiziția
Vă rugăm să verificați în primul pas în ce aplicație și pe ce platformă ați achiziționat pachetul. Puteți găsi numele aplicației pe chitanța de achiziție. Alternativ, puteți verifica în ce aplicație l-ați achiziționat vizualizând setările App Store la:App Store > Recomandate > în partea de jos pe "Apple ID: xxx" > Afișează Apple ID > AbonamenteUn pachet ar trebui să fie selectat și activat aici.
2. Deschideți aplicația și transferați starea produsului la ID-ul TV Pro
Vă rugăm să deschideți aplicația în care ați achiziționat pachetul în următorul pas.- Vă rugăm să efectuați următorii pași:
- 1. Deschideți aplicația
- 2. Deschideți magazinul din meniu
- 3. Conectați-vă cu ID-ul TV Pro sau dacă nu aveți încă un ID TV Pro, creați un nou ID TV Pro (gratuit)
- 4. Atingeți "Restabilește achiziții"
3. Restabiliți pachetul pe un alt dispozitiv sau într-o altă aplicație
Pentru a transfera pachetul pe un alt dispozitiv sau versiune, urmați acești pași:- Deschideți aplicația corespunzătoare pe dispozitivul țintă
- După cum este descris mai sus, accesați setările Magazinului și conectați-vă aici cu ID-ul TV Pro
- Atingeți "Restabilește achiziții"
- Pachetul dvs. ar trebui să apară și aici acum
Ecranul principal > Setări > Telecomenzi și dispozitive > Butonul Home
Acolo puteți atribui din nou funcția veche butonului Home.
Actualizare 2021: De acum înainte, unele canale (în special ZDF Group) trimit subtitrările împreună cu fluxul normal. Pentru a activa subtitrările, utilizați stratul de suprapunere al playerului, atingeți balonul de vorbire:
În secțiunea "Subtitrări" puteți activa sau dezactiva limba corespunzătoare:
‣ Creați un ID TV Pro în aplicație și apoi selectați „Restaurare achiziții” ‣ Deschideți acum celelalte aplicații din pachetul TV Pro GOLD ALL-IN-1 și introduceți același ID TV Pro acolo. ‣ Conectarea cu ID-ul dvs. TV Pro va recunoaște automat pachetul TV Pro GOLD ALL-IN-1.În cazul în care aveți probleme, ștergeți aplicația de pe toate dispozitivele și începeți cu dispozitivul pe care l-ați achiziționat inițial pe pachetul TV Pro GOLD ALL-IN-1. Apoi urmați pașii de mai sus.
Pe Apple TV, puteți comuta la acest meniu glisând spre dreapta și apoi în jos pe Apple Remote.
Recent, certificatele root pentru "Let's Encrypt" au expirat. Apple a decis să nu actualizeze certificatele root pentru versiunile OS X mai vechi de macOS 10.12. Acest lucru înseamnă că atunci când aplicațiile sau Safari de pe Mac-ul dvs. accesează site-uri web care utilizează certificate root Let's Encrypt, acestea nu se vor încărca corect.
Acest lucru poate provoca, de asemenea, probleme la conectarea la aplicație.
Cum să remediați această problemă- Deschideți Safari, accesați https://equinux.github.io și descărcați remedierea
- Deschideți profilul în Preferințele de sistem și alegeți "Instalează"
- Reporniți aplicația și conectați-vă din nou
Dacă ați achiziționat TV Pro sau Live TV din Magazinul TV Pro (de exemplu, un abonament TV Pro GOLD sau ALL-IN-1), puteți gestiona singur opțiunea de plată în orice moment.
Iată cum:- Deschideți următorul link: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
- Conectați-vă cu adresa de e-mail pe care ați utilizat-o la achiziționarea abonamentului.
- Acolo veți găsi toate abonamentele dvs. active, metoda de plată stocată și o puteți actualiza sau modifica dacă este necesar.
Dacă ați achiziționat abonamentul prin App Store, opțiunile de plată sunt gestionate direct prin ID-ul Apple în setările iOS.
