Frequently Asked Questions
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Onde posso descarregar a minha fatura?
As faturas dos produtos tizi podem ser descarregadas facilmente em modo de autoatendimento:
http://tizi.tv/bestellungen
Por favor, note: as faturas só estão disponíveis após o envio da encomenda pela Amazon.
É prejudicial a carga rápida com os carregadores tizi para a bateria do meu smartphone? Pode danificar a bateria do meu iPhone/iPad?
O iPhone e o iPad não são "baterias burras", mas sim dispositivos conectados a um carregador. Muitas pessoas pensam assim e há muita desinformação na internet. De onde vem esta teoria? Provavelmente do carregamento de pilhas AA ou AAA padrão. Neste caso, o carregador carrega ativamente a bateria e a bateria torna-se "burra" e carrega. No pior dos casos, a bateria pode ser danificada por carregamento inadequado.
No entanto, no iPhone e no iPad, a Apple utiliza reguladores de carregamento ativos. O iPhone e o iPad decidem individualmente quanta energia e corrente precisam da fonte de alimentação. O carregador tizi nunca força a corrente para o iPhone ou iPad.
Como a fonte de alimentação tizi garante a velocidade máxima para o iPhone e o iPad?
Recomenda-se imaginar isto assim: quando o dispositivo está ligado, o iPhone ou o iPad solicita a potência máxima que a fonte de alimentação pode fornecer através do protocolo de comunicação. As nossas fontes de alimentação tizi reagem com precisão e o iPhone ou o iPad começam a carregar. Inicialmente, talvez com 500mA, depois com 1A, depois com 2,4A, etc. Dependendo do modelo e do nível de carga atual, bem como da temperatura da bateria no iPhone ou iPad, o controlador de carga da Apple decide ativamente quanta energia receber.
Qual é a diferença entre o carregador tizi e as fontes de alimentação padrão ou baratas?
As fontes de alimentação podem ter erros ou problemas em diferentes níveis. Aqui estão dois exemplos "clássicos":
- Ao utilizar uma "fonte de alimentação barata", a comunicação falha normalmente, o que significa que a fonte de alimentação e o iPhone ou iPad não conseguem "compreender-se". Se o iPhone ou o iPad receber um resultado estranho da fonte de alimentação ao trocar dados de desempenho (por exemplo, os protocolos dos dois dispositivos não se compreendem), o iPhone só será carregado com uma corrente máxima de 500mA, o que é muito lento. O iPad exibirá uma mensagem "Não está a carregar". O iPhone ou o iPad fazem isso para evitar sobrecarregar a fonte de alimentação.
- Outro problema é o potencial de sobrecarga e, portanto, o risco de incêndio: uma fonte de alimentação barata informa ao iPhone ou ao iPad que pode ser carregada até 2,4A. Se o iPad solicitar esta corrente durante o processo de carregamento, a fonte de alimentação sobrecarregará. No melhor dos casos, desligará. Ou pegará fogo.
Que cabos devo usar para carregar mais rapidamente com USB-C Power Delivery?
Utilize o adaptador de rede tizi e a função USB-C PD (Power Delivery) para carregar os dispositivos mais rapidamente. Também precisará de um cabo adequado.
### Carregamento rápido para dispositivos Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Os seguintes dispositivos Apple Lightning suportam carregamento rápido com a função USB-C PD (Power Delivery):
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (2ª geração)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12,9 polegadas
* iPad Pro 11 polegadas
* iPad Pro 10,5 polegadas
* iPad Pro 9,7 polegadas
Para carregar rapidamente dispositivos Lightning com a função USB-C PD (Power Delivery), precisará de um cabo tizi flip USB-C - USB-C ou de um cabo Apple USB-C para Lightning. Um cabo USB-A para Lightning padrão com um adaptador USB-C reduzirá a velocidade de carregamento para 5V/2.4A. Apenas alguns cabos Apple USB-C para Lightning oficiais estão disponíveis.
### Carregamento rápido para dispositivos USB-C
Os seguintes dispositivos Apple USB-C suportam carregamento rápido com a função USB-C PD (Power Delivery):
* iPad Pro 12,9 polegadas (5ª geração)
* iPad Pro 11 polegadas (4ª geração)
* iPad Air (4ª geração)
* iPad mini (6ª geração)
* iPad Pro 11 polegadas (3ª geração)
* iPad Pro 12,9 polegadas (4ª geração)
* iPad Pro 11 polegadas (2ª geração)
* iPad Pro 12,9 polegadas (3ª geração)
* iPad Pro (11 polegadas)
* iPad Pro 12,9 polegadas (2ª geração)
* iPad Pro (11 polegadas)
Para carregar rapidamente o MacBook Pro, o MacBook ou o iPad Pro com USB-C, precisará de um cabo tizi flip USB-C - USB-C. O cabo tizi flip USB-C - USB-C é ideal para este fim.
### Carregamento através da porta tizi
A porta tizi não é adequada para carregamento rápido USB-C, pois tem um conector USB-A. Pode carregar o dispositivo USB-C através da porta tizi, mas será utilizado um protocolo USB padrão e a velocidade de carregamento será de aproximadamente 12W.
O que devo ter em conta ao carregar um iPhone/iPad numa fonte de alimentação tizi USB-C PD?
Para carregamento rápido, precisa de um cabo tizi ou Apple Lightning para USB-C. Compre este cabo de um fabricante de marca como a tizi. Fornecedores sem nome oferecem frequentemente cabos chineses falsos que não funcionam!
Quando carregar, ligue o cabo à porta Lightning no seu iPhone / iPad e, em seguida, à porta USB-C no seu dispositivo tizi.
O carregamento USB-C é possível apenas com iPhone 8/X/Xs/Xr/11/11 Pro/SE/12/12 Pro/13/13 Pro ou também com outros iPhones mais antigos?
Os iPhones mais antigos carregam em fontes de alimentação tizi USB-C (tizi Tankstation USB-C, tizi Tankstelle USB-C e Turbolader ULTRA) tanto na porta USB-A como na porta USB-C. Ao utilizar a porta USB-C, o tizi flip ULTRA ou o cabo Apple USB-C para Lightning são absolutamente necessários. Este cabo está disponível apenas de fabricantes certificados, como a tizi ou a Apple, pois instalam lá os seus próprios circuitos Apple. Outros fornecedores na Amazon, etc. oferecem frequentemente falsificações que não podem ser utilizadas.
O meu cabo tizi já não carrega o meu dispositivo. O que posso fazer?
Recomenda-se limpar periodicamente os contactos dos cabos. O spray de contactos (Amazon Link) é adequado para limpar ambas as extremidades do conector.
Com os cabos flip, certifique-se também de que ambos os lados de contacto são limpos no conector USB-A. Graças à funcionalidade flip, ambos os lados do conector são equipados com contactos numa placa.
Com os conectores Lightning, os contactos são muito apertados. Mesmo a sujidade fina, como o pó, pode reduzir ou interromper o carregamento e a condutividade. Muitas vezes o cabo não é a culpa. Então ajuda usar um spray de ar comprimido para soprar para o soquete Lightning do iPhone ou iPad para remover esta sujidade.
Que benefícios me oferece a adesão ao tizi Club?
O seu produto tizi pode incluir um cartão para a adesão ao tizi Club. Ao registar o seu produto com este código do clube, terá alguns benefícios:
- Informações sobre novos produtos tizi, por vezes antecipadamente e exclusivamente para membros do clube
- Gestão e visão geral convenientes dos seus próprios produtos tizi através de my.tizi.tv
- Acesso e recuperação fáceis de faturas através do portal my.tizi.tv
- Promoções exclusivas para membros do clube
- Processamento prioritário de pedidos de suporte
Por isso, recomendamos a todos os clientes que aproveitem esta oferta e registem os seus produtos tizi.
O meu adaptador de alimentação tizi USB-C carrega o meu iPad/iPhone muito lentamente através de um cabo Lightning. O meu adaptador de alimentação está defeituoso?
Não, o seu adaptador de alimentação tizi não está defeituoso.
Um pequeno "sistema operativo" funciona no cabo Lightning da tizi ou da Apple, que controla a comunicação entre o dispositivo a carregar e o adaptador de alimentação tizi. Este cabo não deve permanecer permanentemente ligado ao adaptador de alimentação se não estiver ligado um iPhone ou iPad como consumidor. Portanto, desligue sempre o cabo Lightning quando não estiver a carregar.
Se o cabo for utilizado permanentemente no adaptador de alimentação, existe um truque para reiniciar o cabo Lightning: ligue o dispositivo final uma vez e, em seguida, desligue-o. O cabo Lightning será agora reposto. Em seguida, ligue-o normalmente para uma carga muito rápida.
O meu iPhone 13 Pro Max, 13 Pro, 13, 12 Pro Max, 12 Pro, 12, 11 Pro Max, 11 Pro, 11, SE, X, XS, XS, Xr Max carrega muito rapidamente até 80% e depois lentamente. Porquê?
Todos os iPhones com função de carregamento rápido (Power Delivery com tizi flip ULTRA ou cabo Apple Lightning para USB-C) carregam muito rapidamente até 80%. A partir de aproximadamente 80%, o sistema operativo do iPhone reduz geralmente a velocidade de carregamento. A magnitude desta redução depende da temperatura de funcionamento do dispositivo. O iPhone reduz ainda mais a função de carregamento se gerar muito calor.
Um ambiente frio ou o arrefecimento direcionado do iPhone (por exemplo, removê-lo da capa, colocá-lo numa superfície fria ou mesmo utilizar compressas frias) ajuda então a continuar a carregar rapidamente mesmo a partir dos 80%.
Por que deveria comprar cabos tizi? Existem também cabos (chineses) muito baratos em mercados como a Amazon ou o eBay.
Os cabos baratos só podem ser produzidos economizando no conteúdo de cobre do cabo. O conteúdo de cobre destes cabos chineses baratos é, portanto, geralmente muito baixo. As nossas compras de teste revelaram uma imagem por vezes devastadora: com um desempenho de carregamento elevado, isto pode levar ao aquecimento do cabo e, no pior dos casos, a um incêndio. Por isso, é fortemente recomendado não poupar na compra de cabos. Por pouco dinheiro, obtém sempre pouco cobre.
Todos os cabos tizi caracterizam-se por um conteúdo de cobre elevado garantido, uma construção sólida e certificações oficiais como o Mfi da Apple.
A que dispositivos posso ligar o cabo tizi Flip Ultra?
Qualquer dispositivo com conetor Lightning pode ser ligado em segurança com o cabo tizi Flip ULTRA. A velocidade de carregamento será ajustada automaticamente para o dispositivo final, para que até dispositivos mais pequenos, como o Apple Remote, teclados ou o Apple Magic Mouse, possam ser ligados sem problemas.
Welches tizi Kabel brauche ich?
Por favor, compare o conector apresentado na imagem com o conector do seu dispositivo para selecionar o cabo Tizi adequado.
A Posição do Conector
USB-A
Conhecido como porta USB. Permite o carregamento rápido e normal. O conector USB-A é usado com os cabos Tizi:- Tizi Flip Lightning
- Tizi Flip Micro USB
- Tizi Querdenkerin Lightning
- Tizi Querdenkerin Micro USB
- Tizi Spiralkabel Lightning
- Tizi Spiralkabel Micro USB
- Tizi Schlitzohr
- Tizi Schlingel Lightning
- Tizi Schlingel Micro USB
USB-C
Um formato novo que permite o carregamento rápido. O carregador ou power bank necessita de um conector USB-C. O conector USB-C é usado com os cabos Tizi:- Tizi Flip Pro (100W)
- Tizi Flip USB-C to USB-C
- Tizi Flip Ultra USB-C to Lightning
- Tizi Spiralkabel Ultra USB-C to Lightning
A Posição do Dispositivo
Lightning
O conector Lightning é usado apenas em dispositivos Apple. Os iPhones e iPads mais recentes requerem um conector Lightning. O conector Lightning é usado com os cabos Tizi:- Tizi Flip Lightning
- Tizi Querdenkerin Lightning
- Tizi Spiralkabel Lightning
- Tizi Flip Ultra USB-C to Lightning
- Tizi Spiralkabel Ultra USB-C to Lightning
Micro USB
Usado com a maioria dos acessórios, bem como smartphones e power banks. O conector Micro USB é usado com os cabos Tizi:- Tizi Flip Micro USB
- Tizi Querdenkerin Micro USB
- Tizi Spiralkabel Micro USB
- Tizi Schlitzohr
- Tizi Schlingel Micro USB