Frequently Asked Questions

Pode descarregar o tizi.tv para Mac em www.tizi.tv/app. Tudo o que precisa é do seu código tizi e do seu endereço de email. O código tizi encontra-se na primeira página do guia rápido para o seu tizi para Mac.

tizi para Mac é uma reestruturação completa. Contamos com as mais recentes tecnologias com o tizi para Mac. Por isso, é necessário o Mac OS X 10.7 ou mais recente. Pode atualizar facilmente para o OS X 10.7 ou 10.8 através da Mac App Store no seu Mac.

Para poder ver as gravações no seu iPad e iPhone, estas têm de ser convertidas primeiro. Isto pode ser feito em alguns passos com o QuickTime Player no seu Mac:

• Abra a sua gravação com o QuickTime Player.
• Selecione “Ficheiro > Exportar para > iTunes…” na barra de menu.
• Sincronize o seu iPad com o iTunes para transferir a gravação.

• Abra a sua gravação com o Handbrake (https://handbrake.fr/)
• Selecione “MP4” ou a predefinição “Normal” como formato de saída.
• Abra o ficheiro convertido no iTunes e sincronize o seu iPad para transferir a gravação.

Como utilizador tizi+ ou tizi Wi-Fi, pode ver televisão no seu Mac com o software gratuito The Tube. Descarregue o The Tube em www.tizi.tv/app. Com o nosso software tizi.tv, não só pode ver televisão com o seu tizi ou tizi+ no Mac, como também pode aceder a um EPG alargado e editar e partilhar gravações. O suporte Wifi tizi para a aplicação tizi.tv está disponível como uma compra integrada paga na Mac App Store.

Sim, ou seja, tizi Remote para o seu iPhone e iPod touch. tizi Remote permite-lhe mudar entre canais, iniciar e parar gravações. tizi Remote está disponível em www.tizi.tv/app ou diretamente na App Store.

tizi.tv suporta OS X – macOS Sierra.

Para utilizar o tizi no Mac, são necessários alguns codecs de áudio. Por razões legais, estes codecs não estão disponíveis na versão tizi.tv da Mac App Store.
Por isso, a versão da Mac App Store apenas suporta determinados dispositivos tizi:

tizi para Mac só funciona no seu Mac e não pode ser usado num iPad ou iPhone. Com o tizi Wi-Fi e o tizi go, oferecemos versões especiais que pode usar com o seu iPad. Pode encontrar toda a família de produtos tizi em www.tizi.tv.

Pode descarregar a aplicação tizi.tv para o seu Mac a partir do nosso site:

www.tizi.tv/app

Apenas introduza o código tizi que encontra no manual de instruções aqui.

Descarregue o software Mac para tizi para Mac (DVB-C) através de: www.tizi.tv/app

Descarregue o software Mac para tizi para Mac (DVB-T) através de: www.tizi.tv/app

Descarregue o software Mac para tizi para WiFi através de: www.tizi.tv/app ou da Mac App Store

Encontrará o código tizi no manual do dispositivo. Por motivos legais, a versão tizi.tv da Mac App Store não inclui os codecs de áudio necessários para o seu hardware tizi.

Por predefinição, a aplicação tizi.tv tenta otimizar a pesquisa de canais de acordo com a sua localização. Se considerar que não foram encontrados canais adicionais durante a pesquisa de canais, pode efetuar uma pesquisa de canais completa em todas as frequências:

‣ Abra a aplicação tizi.tv e abra as preferências (Cmd+,).
‣ Vá para a secção “Aplicação”.
‣ Remova a marca de seleção de “Utilizar Localização Inteligente”.
‣ Selecione “Não especificado” na seleção do país.
‣ Inicie uma nova pesquisa de canais através da entrada do menu “Canais > Procurar Canais …”.