Najczęściej zadawane pytania
EQ21554
Czy mogę również używać moich produktów tizi w USA z napięciem 110V?
Tak, Twoje urządzenia tizi również działają w USA. Potrzebujesz tylko adaptera do gniazdka! Zasilacz w Twoim urządzeniu tizi działa zarówno z 220V, jak i 110V.
Czy ładowarki tizi USB-C współpracują z dowolnym kablem USB-C na Lightning?
Zalecamy stosowanie kabli tizi flip ULTRA w połączeniu z produktami tizi:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Prosimy o korzystanie wyłącznie z kabli posiadających certyfikat Apple Mfi. Kable niecertyfikowane często powodują problemy. Jaki to ma wpływ na Twoje urządzenia? Twoje urządzenia nie będą się ładować, lub być może będą się ładować tylko trochę. Ponadto Apple może wyłączyć nieautoryzowane kable przy każdej aktualizacji iOS. Dlatego unikaj kupowania niecertyfikowanych kabli USB-C do Lightning od nieautoryzowanych sprzedawców międzynarodowych.
Mam kabel USB-C do Lightning i nie ładuje.
Proszę sprawdzić, czy kabel nie jest podróbką. Kable USB-C do Lightning muszą posiadać certyfikat Apple Mfi. W przypadku kabli nieposiadających certyfikatu regularnie występują problemy. Powodem jest to, że oba złącza zawierają zastrzeżone układy scalone. Niestety, wiele z tych „podrobionych chińskich kabli” jest oferowanych na eBay i Amazon.
Zalecamy stosowanie kabli tizi flip ULTRA w połączeniu z produktami tizi:
kable tizi flip ULTRA USB-C do Lightning
Dlaczego ładowarki tizi USB-C nie obsługują Android Qualcomm QuickCharge / QC2.0 / 3.0?
Kompatybilność z Qualcomm QuickCharge / QC obniżyłaby wydajność podczas ładowania urządzeń Apple iPad. Gorąco zalecamy, aby użytkownicy Apple unikalili się używania ładowarek USB-C ze standardem QC. W niektórych przypadkach protokół QC nadpisuje komunikację z urządzeniami Apple iPad, co oznacza, że nieosiągalna będzie optymalna wydajność ładowania.
W przypadku ładowarek tizi USB-C Power Delivery zdecydowaliśmy się na brak integracji QC. Zasilacz został zaprojektowany tak, aby był w pełni zoptymalizowany dla użytkowników Apple.
Kupiłem produkt Tizi na Amazonie. Gdzie mogę pobrać fakturę?
Faktury za produkty tizi można łatwo pobrać samodzielnie:
http://tizi.tv/bestellungen
Uwaga: Faktury są dostępne dopiero po wysłaniu zamówienia przez Amazon.
Czy szybkie ładowanie z użyciem ładowarek tizi jest szkodliwe dla baterii mojego smartfona? Czy może to uszkodzić baterię w moim iPhone/iPad?
iPhone i iPad nie są “głupimi bateriami”, ale urządzeniami podłączanymi do ładowarki. Wielu ludzi w to wierzy i istnieje wiele nieporozumień na ten temat w Internecie. Skąd pochodzi ta teoria? Może wynikać z ładowania standardowych baterii AA lub AAA. W takim przypadku ładowarka aktywnie ładuje baterię, a bateria jest “głupia” i ładowana. W najgorszym przypadku bateria może ulec uszkodzeniu w wyniku nieprawidłowego ładowania.
Jednak w iPhone i iPad Apple wykorzystuje aktywne regulatory ładowania. iPhone i iPad samodzielnie decydują, ile prądu i mocy potrzebują ze źródła zasilania. Ładowarka tizi nigdy nie “wymusza” prądu do iPhone’a lub iPada.
Jak zasilacz tizi może zawsze zapewniać maksymalną prędkość dla iPhone’a i iPada?
Najlepiej sobie to wyobrazić tak: gdy urządzenie jest podłączone, iPhone lub iPad żąda maksymalnej mocy, jaką może zapewnić zasilacz poprzez protokół komunikacyjny. Nasze zasilacze tizi reagują dokładnie, a iPhone lub iPad zaczynają się ładować. Początkowo być może z 500mA, następnie z 1A, a następnie z 2,4A, itp. W zależności od modelu i aktualnego poziomu naładowania, a także temperatury baterii w iPhone lub iPad, kontroler ładowania Apple aktywnie i niezależnie decyduje, ile prądu pobrać.
Czym ładowarka tizi różni się od standardowych lub tanich zasilaczy?
Zasilacze mogą mieć błędy lub problemy na różnych poziomach. Oto dwa “klasyczne” przykłady:
- Przy użyciu “taniego zasilacza” komunikacja zwykle się nie powodzi, co oznacza, że zasilacz i iPhone lub iPad nie mogą się “zrozumieć”. Jeśli iPhone lub iPad otrzyma dziwny wynik od zasilacza podczas wymiany danych o wydajności (np. protokoły dwóch urządzeń nie rozumieją się), iPhone będzie ładowany tylko maksymalnym prądem 500mA, co jest bardzo wolne. iPad wyświetli komunikat “Nie ładuje się”. iPhone lub iPad robi to, aby uniknąć przeciążenia zasilacza.
- Innym problemem jest potencjalne przeciążenie, a tym samym zagrożenie pożarowe: tani zasilacz informuje iPhone’a lub iPada, że można go ładować do 2,4A. Jeśli iPad zażąda tego prądu podczas procesu ładowania, zasilacz zostanie przeciążony. W najlepszym przypadku wyłączy się. Albo się spali.
Jakich kabli powinienem użyć, aby szybciej ładować za pomocą USB-C Power Delivery?
Użyj zasilacza tizi i funkcji USB-C PD (Power Delivery), aby szybciej ładować urządzenia. Potrzebujesz również odpowiedniego kabla.
### Szybkie ładowanie urządzeń Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Następujące urządzenia Apple Lightning obsługują szybkie ładowanie z funkcją USB-C PD (Power Delivery):
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (2. generacji)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12,9 cala
* iPad Pro 11 cali
* iPad Pro 10,5 cala
* iPad Pro 9,7 cala
Aby szybko ładować urządzenia Lightning z funkcją USB-C PD (Power Delivery), potrzebujesz kabla tizi flip ULTRA lub kabla Apple USB-C na Lightning. Standardowy kabel USB-A na Lightning z adapterem USB-C zmniejszy prędkość ładowania do 5V/2.4A. Dostępnych jest tylko kilka oficjalnych kabli Apple USB-C na Lightning.
### Szybkie ładowanie urządzeń USB-C
Następujące urządzenia Apple USB-C obsługują szybkie ładowanie z funkcją USB-C PD (Power Delivery):
* iPad Pro 12,9 cala (5. generacji)
* iPad Pro 11 cali (4. generacji)
* iPad Air (4. generacji)
* iPad mini (6. generacji)
* iPad Pro 11 cali (3. generacji)
* iPad Pro 12,9 cala (4. generacji)
* iPad Pro 11 cali (2. generacji)
* iPad Pro 12,9 cala (3. generacji)
* iPad Pro (11 cali)
* iPad Pro 12,9 cala (2. generacji)
* iPad Pro (11 cali)
Aby szybko ładować Apple MacBook Pro, MacBook lub iPad Pro z funkcją USB-C, potrzebujesz kabla tizi flip USB-C na USB-C. Kabel tizi flip USB-C na USB-C jest idealny do tego celu.
### Ładowanie przez port tizi
Port tizi nie nadaje się do szybkiego ładowania USB-C, ponieważ jest podłączony za pomocą złącza USB-A. Możesz ładować urządzenie USB-C przez port tizi, ale zostanie użyty standardowy protokół USB, a prędkość ładowania wyniesie około 12W.
Na co powinienem zwrócić uwagę, jeśli chcę szybko ładować iPad Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone SE (2. generacji), iPhone XS, XS Max, XR, X lub iPhone 8 za pomocą kabla "USB-C do Lightning" firmy tizi lub Apple, korzystając z USB-PD?
Aby szybko ładować przez USB-PD,
- iPhone/iPad musi być włączony (nie może być wyłączony!)
- kabel tizi flip ULTRA lub Apple USB-C do Lightning można podłączyć dopiero po zakończeniu uruchamiania systemu iOS.
Jeśli iPhone/iPad był mocno rozładowany i uruchomił się dopiero po pewnym czasie, odłącz i ponownie podłącz kabel "tizi flip ULTRA USB-C do Lightning" zaraz po uruchomieniu systemu iOS. Szybkie ładowanie przez USB-PD jest obsługiwane tylko wtedy, gdy system iOS jest aktywny.
Chciałbym używać produktu tizi USB-C PD do szybkiego ładowania mojego iPhone'a/iPada. Na co powinienem zwrócić uwagę?
Aby Twój iPhone/iPad ładował się szybko przy użyciu technologii PD (Power Delivery), pamiętaj o następujących rzeczach:
1. Do szybkiego ładowania potrzebujesz kabla tizi flip ULTRA lub Apple Lightning na USB-C. Najlepiej kupić ten kabel od renomowanego producenta, takiego jak tizi. Producenci kabli bez marki często oferują podróbki chińskich kabli, które nie działają!
2. Podczas ładowania podłącz luźny, niepodłączony kabel najpierw do portu Lightning w Twoim iPhone/iPad, a następnie do portu USB-C w Twojej ładowarce tizi.
Jeśli nie używasz kabla Lightning na USB-C, powinieneś go odłączyć. W przeciwnym razie, po podłączeniu iPhone/iPad, może nie osiągnąć maksymalnej mocy ładowania.
Jakie korzyści daje członkostwo w tizi Club?
Twój produkt tizi może zawierać kartę na członkostwo w klubie tizi. Rejestracja produktu za pomocą tego kodu klubu daje Ci pewne korzyści:
- Informacje o nowych produktach tizi, czasami z wyprzedzeniem i wyłącznie dla członków klubu
- Wygodne zarządzanie i przegląd własnych produktów tizi za pośrednictwem my.tizi.tv
- Wygodny dostęp i pobieranie faktur za pośrednictwem portalu my.tizi.tv
- Ekskluzywne promocje dla członków klubu
- Priorytetowa obsługa zapytań wsparcia
Dlatego zalecamy wszystkim klientom skorzystanie z tej oferty i zarejestrowanie swoich produktów tizi.
Mój adapter tizi USB-C bardzo wolno ładuje mój iPad/iPhone przez kabel Lightning. Czy mój adapter jest uszkodzony?
Nie, twój adapter tizi nie jest uszkodzony.
Na kablu Lightning firmy tizi lub Apple działa mały „system operacyjny”, który kontroluje komunikację między urządzeniem, które ma być ładowane, a adapterem tizi. Kabel ten nie powinien być stale podłączony do adaptera, jeśli nie jest do niego podłączony iPhone lub iPad jako urządzenie pobierające energię. Dlatego zawsze odłączaj kabel Lightning, gdy nie ładujesz.
Jeśli kabel jest stale podłączony do adaptera, istnieje sposób na ponowne uruchomienie kabla Lightning: podłącz urządzenie raz, a następnie odłącz je. Kabel Lightning zostanie teraz zresetowany. Następnie podłącz go normalnie, aby uzyskać bardzo szybkie ładowanie.
Czy ładowarki tizi z połączeniem USB-C obsługują szybkie ładowanie iPad Pro (2018)?
Tak, produkty ładujące tizi z portami USB-C, takie jak Tankstelle USB-C, stacje ładowania z USB-C lub tizi Turbo Charger ULTRA, obsługują szybkie ładowanie przez Power Delivery na iPad Pro (2018).
iPad Pro (2018) posiada port USB-C. Jako kable połączeniowe zaleca się kabel tizi flip USB-C lub kabel Apple USB-C. Zdecydowanie odradza się stosowanie tanich kabli chińskich. Tanie kable można wytwarzać tylko poprzez oszczędzanie na zawartości miedzi w kablu. Zawartość miedzi w tych tanich kablach jest zazwyczaj zbyt niska i może prowadzić do przegrzania lub zapalenia się kabla.
Jaką wersję Power Delivery (PD) obsługuje mój produkt tizi?
Do ładowania używamy wersji PD 2.0 w porcie USB-C. Ogólnie rzecz biorąc, wersje 2.0 i 3.0 Power Delivery są zgodne w zakresie mocy ładowania.
Wersja 3.0 wprowadza jedynie dodatkowe informacje i funkcje, takie jak raportowanie o przegrzaniu lub spadkach napięcia itp.
Czy iPhone można ładować w dowolnym porcie USB-C, czy też można podłączyć do niego etui ładujące AirPods?
Oczywiście, iPhone można ładować w dowolnym porcie tizi USB-C bez naruszania bezpieczeństwa. To samo dotyczy mniejszych urządzeń, takich jak etui na AirPods.
Należy jednak pamiętać, że każde urządzenie ma maksymalną prędkość ładowania, więc iPhone'y nie wykazują poprawy prędkości przy podłączeniu do portu 60 W w porównaniu z portem 30 W.
Bezpieczeństwo urządzenia jest gwarantowane, o ile używane kable są w dobrym stanie i przestrzegane są instrukcje obsługi.