Domande frequenti
Siamo qui per aiutarti
Se riscontri problemi con il design della tua email in Mail Designer 365, il nostro team di supporto è felice di assisterti. Il modo migliore per fornirti un aiuto rapido ed efficace è salvare il tuo design in TeamCloud e invitarci a unirci al tuo team. Segui i passaggi seguenti:
Passaggio 1: Sposta il tuo design su TeamCloud
Se il design non è già memorizzato in TeamCloud, spostalo come segue:

Passaggio 2: Invita il nostro team di supporto
Invitali quindi a unirsi al tuo team in modo che possiamo accedere al tuo design:



Passaggio 3: Contatta il supporto
Dopo averci invitato, inviaci una breve richiesta di supporto da Mail Designer 365:


Assicurati che la casella Diagnostica estesa (14 giorni) sia selezionata: questo ci aiuta ad analizzare più a fondo eventuali problemi specifici del design.
Fatto!
Una volta ricevuta la tua invito e il tuo messaggio, saremo in grado di esaminare più da vicino il tuo design e aiutarti a risolvere rapidamente il problema.
