Domande frequenti
Come visualizzare il report sulle prestazioni della tua campagna e-mail
Hai inviato la tua campagna e-mail e ora vuoi vedere come ha funzionato: nessun problema! Mail Designer Delivery Hub ti offre un report dettagliato sulle prestazioni per tutte le tue campagne inviate.
Come funziona
Puoi accedere ai report sulle prestazioni per qualsiasi campagna specifica all'indirizzo https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished.
Trova la campagna desiderata e fai clic sull'icona delle statistiche per aprire il report sulle prestazioni:
Durante l'invio
Non appena viene inviata una campagna e-mail, puoi utilizzare gli strumenti di reporting in tempo reale di Delivery Hub per monitorare i progressi della tua newsletter in tempo reale. Ciò include le consegne delle e-mail, i bounce e le aperture.
I numeri nella panoramica verranno aggiornati in tempo reale man mano che la tua e-mail viene recapitata al tuo gruppo di destinazione.
Dopo l'invio
Una volta completata la consegna, puoi visualizzare una panoramica di tutte le statistiche della campagna.
Suggerimento: Per ottenere i migliori risultati, ti consigliamo di eseguire l'analisi finale 24 ore dopo l'invio. Ciò contribuisce a garantire che tutti i destinatari abbiano avuto il tempo di leggere e interagire con la tua campagna.
Interpretazione delle metriche e-mail
Il report sulle prestazioni copre un'ampia gamma di dati analitici progettati per aiutarti a comprendere meglio come ha funzionato la tua campagna e cosa puoi migliorare la prossima volta.
Ecco una ripartizione delle metriche e-mail più importanti, ciò che rappresentano e alcuni benchmark attuali del settore:
- Tasso di apertura: Il numero di volte in cui la tua e-mail è stata aperta rispetto al numero di consegne riuscite. Il punto di riferimento per questo può variare a seconda del settore, ma qualsiasi cosa superiore al 25% può essere considerata un buon risultato.
- Tasso di clic: Il numero di clic sui link e-mail rispetto al numero di consegne riuscite. Questo valore è spesso piuttosto basso, con una media di circa il 2-3% in tutti i settori.
- Tasso di clic per apertura: Il numero di clic sui link e-mail rispetto al numero di aperture di e-mail. Ciò ti aiuta a capire come il contenuto della tua e-mail ha risuonato con i lettori. Un buon punto di riferimento da puntare qui è il 10%.
- Tasso di bounce: La percentuale di e-mail che non sono state recapitate correttamente al destinatario, ad esempio perché l'indirizzo e-mail è errato o inattivo. Qui, più basso è il numero, meglio è. Qualsiasi cosa superiore al 3-5% dovrebbe essere motivo di preoccupazione.
- Tasso di annullamento dell'iscrizione: La percentuale di destinatari che si sono disiscritti dalla tua lista e-mail dopo aver ricevuto questa e-mail. Anche in questo caso, vuoi che questo numero sia il più basso possibile, idealmente 0! Tuttavia, qualsiasi cosa inferiore allo 0,5% può essere considerata un buon risultato.
Suggerimento: Se noti tassi di annullamento dell'iscrizione più elevati, dovresti dare un'occhiata al tipo di contenuto che stai inviando, alla frequenza delle tue e-mail e considerare anche la possibilità di segmentare adeguatamente il tuo pubblico.
Altre statistiche utili
Queste metriche meritano anche una menzione e non dovrebbero essere trascurate nella tua analisi delle e-mail:
- Tasso di reclami: Questo calcola il numero di destinatari che hanno contrassegnato la tua e-mail come spam. Non è mai un buon segno e se noti che le tue e-mail vengono contrassegnate come spam, dai un'occhiata a questo post per i nostri suggerimenti →
- Tasso di rifiuto: Questo calcola il numero di volte in cui la tua e-mail è stata rifiutata da un provider di posta elettronica (ad esempio, Gmail, Outlook, Yahoo, ecc.) e può essere un indicatore di un problema più serio. Se le tue e-mail vengono rifiutate, assicurati di inviare da un dominio e-mail verificato. Maggiori informazioni →