Foire aux questions

Utilisez-vous un logiciel de virtualisation tel que VMware, Parallels ou VirtualBox ? Ces produits logiciels créent des interfaces réseau pour leurs besoins de mise en réseau interne et, parfois, les adresses réseau qu’ils choisissent entrent en conflit avec le réseau distant d’une connexion VPN. Même si vous n’utilisez pas actuellement ce logiciel (mais que celui-ci est installé ou non complètement désinstallé), ses interfaces réseau existent et peuvent causer des conflits.

Pour savoir quelle interface réseau cause le conflit :

1. Essayez de vous connecter à votre VPN (afin que le message d’erreur apparaisse dans le journal de VPN Tracker)
2. Définissez le niveau de journalisation dans VPN Tracker sur « verbeux »
3. Recherchez une ligne qui dit
   Le réseau distant… entre en conflit avec le réseau local… de l’interface…

Il s’agit de l’interface réseau qui cause le problème. Sur la plupart des Mac, « en0 » correspond à l’interface Ethernet et « en1 » à l’interface AirPort. Toute autre interface enX provient soit d’un logiciel de virtualisation, soit d’un matériel réseau supplémentaire (par exemple, adaptateurs/modems réseau USB). Les interfaces réseau dont les noms commencent par « vboxnet » appartiennent généralement à VirtualBox et celles qui commencent par « vmnet » à VMware.

• Si l’interface réseau est une interface « réelle », consultez cette FAQ pour plus d’informations.
• Si l’interface est virtuelle, modifiez les adresses réseau utilisées par le logiciel de virtualisation. Vous trouverez plus d’informations dans cette FAQ.