Foire aux questions
Pourquoi dois-je vérifier mon adresse e-mail et comment faire ?
La confirmation de votre adresse e-mail garantit que votre compte vous appartient réellement. Cela nous permet de vous joindre de manière fiable avec des informations importantes sur le compte – telles que le renouvellement des abonnements, les changements d'appareil ou si vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe. De plus, la vérification protège votre compte contre les abus.
Comment confirmer votre adresse e-mail
Dans les paramètres TV Pro (icône d'engrenage), appuyez sur le nom de votre compte en haut. Cette zone affiche les détails de votre compte, par exemple votre adresse e-mail ou votre forfait TV Pro Gold.
Une note apparaîtra également ici si vous devez encore confirmer votre adresse e-mail.
Après avoir créé un compte (= un ID TV Pro ou equinux), vous recevrez automatiquement un e-mail de l'équipe TV Pro (cela peut prendre quelques minutes) dans lequel vous cliquez simplement sur Confirmer l'adresse e-mail. C'est terminé !
Si vous n'avez pas reçu d'e-mail (veuillez également vérifier votre dossier spam) ou si cela fait longtemps, appuyez sur « Renvoyer » dans la zone de votre compte.
