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Pourquoi ma connexion PPTP échoue-t-elle avec le message... - KH2208

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Comment puis-je activer ma licence VPN Tracker ?
VPN Tracker indique que mes réseaux locaux et distants sont en conflit. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Comment puis-je modifier l'adresse réseau utilisée par VMware ou Parallels ? Elle entre en conflit avec le réseau distant de mon VPN.
Quel logiciel pourrait être responsable du fait que VPN Tracker ne fonctionne pas correctement sur mon système ?
Quelles sont les exigences pour la configuration simple des clients SonicWALL avec VPN Tracker ?
Comment puis-je faire en sorte que tout le trafic passe par le tunnel VPN ?
Comment puis-je obtenir l'accès aux mises à jour bêta de VPN Tracker 365 ?
Mon passerelle VPN est-elle compatible avec VPN Tracker ?
Comment puis-je me connecter à mon appareil WatchGuard Firebox Edge avec VPN Tracker ?
Je vois le message : « Le compte a été verrouillé pour des raisons de sécurité » ?
Lors de la connexion, j’obtiens l’erreur « Échec de la récupération de la licence »
Pourquoi ma connexion PPTP échoue-t-elle avec le message « VPN Gateway Not Responding (GRE) » ?
 
Le protocole PPTP est composé de deux éléments : l’un utilise le transport TCP (également utilisé pour les sites Web) et l’autre utilise le transport GRE. Ce dernier est souvent à l’origine de problèmes.

Si votre fournisseur d’accès Internet ou votre routeur ne prend pas entièrement en charge GRE, VPN Tracker peut lancer la partie TCP, mais ne parvient pas à recevoir de réponse lorsque la connexion GRE démarre.

Pour vérifier si votre réseau prend en charge les connexions PPTP, utilisez le VPN Tracker Connection Checker. Si le résultat n’indique pas une connexion réussie, vérifiez votre configuration Internet.

Certains routeurs nécessitent que « PPTP Passthrough » soit activé pour que GRE fonctionne correctement. Consultez le manuel de votre routeur pour obtenir des instructions.
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KH2208 | Apr 14, 2026 | Lien vers cette FAQ
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Pouvez-vous m’aider à configurer une connexion VPN pour mon routeur NETGEAR Nighthawk ?
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J’ai changé mon mot de passe et je reçois maintenant un message d’erreur lorsque j’essaie d’utiliser mon Coffre-fort personnel
VPN Tracker prend-il en charge les connexions OpenVPN ?
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Mon réseau de bureau utilise la même plage d’adresses IP que mon réseau domestique. Que puis-je faire ?
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VPN Tracker fonctionne-t-il sur PC ?
J'ai du mal à me connecter avec l'authentification à deux facteurs (2FA)
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Votre ancienne application VPN a cessé de fonctionner ? Astuce pour Shimo / TheGreenBow / IPSecuritas et autres…
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Comment puis-je migrer d’une configuration VPN Windows vers VPN Tracker sur Mac ?
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Les commentaires sont utiles !
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Quelle est la manière la plus simple de se reconnecter à un VPN macOS Server sur macOS 26
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Mac OS X : comment configurer une connexion VPN / établir une connexion à un réseau VPN sous macOS (Virtual Private Network)
Qu'est-ce que SonicWALL Simple Client Provisioning ?
Comment puis-je vérifier mon adresse e-mail pour commencer à utiliser VPN Tracker 365 ?
VPN Tracker 365 est-il compatible avec les nouvelles puces M1 Pro et M1 Max ?
Quelle est la différence entre SecuExtender et VPN Tracker sur Mac ?
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Je ne peux pas modifier une connexion qui a été partagée avec moi
Qu'est-ce que VPN Tracker ?
Puis-je utiliser une connexion TheGreenBow IKEv1 avec VPN Tracker ?
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VPN Tracker prend-il en charge les connexions OpenVPN Layer 2 (TAP) ?
Puis-je me connecter à mon iPhone via mon Cisco AnyConnect SSL VPN ?
La connexion OpenVPN fonctionne en général, mais se déconnecte après un certain temps
VPN Tracker pour Mac prend-il en charge macOS Sequoia ?
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La connexion VPN SonicWALL ne fonctionne soudainement pas : que faire
Quelles données contient un rapport d’assistance technique (TSR) ? Le TSR est-il chiffré ?
Mon coffre-fort personnel présente une erreur de téléchargement, comment puis-je la corriger ?
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Comment puis-je transférer mes connexions VPN vers un nouvel ordinateur Mac ?
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Note de support macOS 13.4
Quels routeurs WatchGuard sont pris en charge et testés avec VPN Tracker ?
Comment puis-je redimensionner la fenêtre VPN Tracker ?
À quoi puis-je utiliser ma session gratuite ?
Comment puis-je intégrer VPN Tracker à une configuration Cisco DMVPN (Dynamic Multipoint VPN) ?
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Mes licences VPN Tracker arrivent bientôt à expiration et j'aimerais modifier le nombre de licences. Comment puis-je faire cela ?
Comment puis-je imprimer des documents sur mon imprimante domestique tout en utilisant VPN Tracker à distance ?
Pourquoi mon VPN IKEv2 ne se connecte-t-il pas sur Mac alors que les paramètres semblent presque corrects ?
J'ai des problèmes pour configurer ma connexion VPN avec Fortigate. Dans l'interface web de Fortigate, je ne peux pas remplir la clé pré-partagée, par exemple.
Puis-je me connecter au VPN WireGuard ?
Pourquoi la durée de validité des certificats a-t-elle été de plus en plus réduite ces dernières années ?
Une version d'essai de VPN Tracker peut-elle empêcher une connexion IKEv2 de fonctionner ?
Comment puis-je démarrer une version d’essai de VPN Tracker ?
Quels protocoles VPN VPN Tracker pour iOS prend-il en charge ?
Toutes mes connexions et paramètres précédents seront-ils transférés lors de la mise à niveau ?
Puis-je utiliser une connexion VPN qui fonctionne déjà pour un collègue dans VPN Tracker ?
Puis-je annuler la suppression des connexions effectuée via Remote Connection Wipe ?
Comment puis-je inviter l'équipe d'assistance de VPN Tracker à rejoindre mon équipe ?
Comment puis-je autoriser les extensions système de VPN Tracker via MDM ?
Puis-je utiliser des protocoles VPN plus anciens comme L2TP ou PPTP avec VPN Tracker 365 ?
VPN Tracker fonctionne-t-il avec Fortinet SSL VPN sous macOS Sequoia ?
Quels sont les différents rôles dans my.vpntracker ?
Puis-je ajuster le nombre de plans VPN Tracker 365 dans mon abonnement ?
Puis-je utiliser VPN Tracker dans un environnement de type zero trust ou hybride ?
Quels détails concernant le VPN l'équipe informatique de l'établissement doit-elle fournir pour VPN Tracker ?
Mes données de connexion VPN ont été téléchargées dans mon coffre-fort personnel. Comment puis-je supprimer complètement ces données de connexion de mon coffre-fort personnel ?
Comment les pirates informatiques ont-ils accédé aux fichiers de configuration du pare-feu SonicWall ?
Comment se connecter à un VPN d’entreprise
Quelles sont les exigences système pour VPN Tracker ?
Existe-t-il une option de gestion centralisée pour les équipes ?
Comment installer VPN Tracker sur un nouveau Mac si mon ancien ordinateur ne fonctionne plus ?
Est-il possible de démarrer le VPN au démarrage afin que je puisse me connecter à mon Mac en utilisant une connexion réseau depuis le réseau connecté ?
Comment vérifier si votre configuration VPN SonicWALL a été volée
Quelle est la connexion VPN la plus sûre ?
IKEv2 est-il un protocole VPN sécurisé?
Je suis confus par les nouveaux plans VPN Tracker, comment choisir celui qui convient le mieux à mes besoins ?
Comment configurer une connexion VPN à mon pare-feu Sophos XG ?
Pourquoi les connexions OpenVPN aux pare-feu Zyxel USG FLEX échouent-elles toujours avec un délai d’attente prématuré ?
VPN Tracker prend-il en charge le protocole Palo Alto Globalconnect ?
J’ai mis à jour VPN Tracker et ma connexion ne fonctionne plus
Qu'est-ce que Personal Safe ? Pourquoi devrais-je utiliser Personal Safe ?
Quelles données ont été exposées lors de la violation du VPN SonicWALL ?
Comment entrer plusieurs réseaux pour Traffic Control
Puis-je utiliser le filtrage d’adresses MAC avec Fortinet SSL VPN sur Mac ?
Pourquoi est-ce que je perds l’accès à mes réseaux locaux lorsque j’utilise une connexion OpenVPN avec un Unifi Dream Machine (UDM) ?
Puis-je continuer à utiliser mon VPN serveur L2TP macOS sur macOS 26 Tahoe ?
Je travaille à domicile. Comment puis-je utiliser un VPN pour connecter mon Mac à mon réseau de bureau ?
Comment puis-je corriger les erreurs de VPN du serveur macOS sur macOS 26
Comment désactiver SSL VPN sur FortiGate ?
Comment configurer une connexion OpenVPN à mon appareil NETGEAR Nighthawk ?
Mon université propose une connexion OpenVPN avec un profil ovpn. Puis-je l’utiliser avec VPN Tracker ?
Existe-t-il un client SSL VPN gratuit pour Mac ?
Qu’est-ce que l’authentification par adresse MAC pour Fortinet SSL VPN ?
Comment VPN Tracker gère-t-il les connexions interrompues?
Puis-je utiliser WireGuard sur macOS avec FritzBox ?
Quels algorithmes IPSec ont été supprimés dans macOS Tahoe ?
La double authentification est-elle disponible pour mon compte ?
VPN Tracker : fin du support des anciennes versions
J'ai acheté une licence VPN Tracker personnelle, puis-je la partager avec mes collègues ?
Pouvez-vous m’aider à configurer une connexion VPN pour mon Ubiquiti EdgeRouter ?
Qu'est-ce qu'un compte d'achat ?
Pourquoi ma connexion fonctionne-t-elle parfois et pas d'autres, en particulier lorsque j'utilise des points d'accès personnels ou des routeurs LTE/5G ?
Comment configurer un VPN sur Mac ?
Comment puis-je me connecter à un serveur VPN WireGuard® ?
Parfois, j'obtiens un délai d'attente XAuth lors de la connexion. Lorsque j'essaie à nouveau, VPN Tracker me demande mon mot de passe. Comment puis-je désactiver cela ?
Puis-je installer VPN Tracker en utilisant brew / homebrew via le terminal ?
Les appareils SonicWall SSLVPN sont-ils compromis dans cette violation de données ?
VPN Tracker 365 propose-t-il des fonctionnalités d'équipe et de conseil ?
Comment puis-je mettre à jour VPN Tracker vers la dernière version ?
Les pare-feu SonicWALL sont-ils toujours sécurisés après la violation de données?
Qu'est-ce qu'un VPN IKEv2 ?
J’ai réinstallé VPN Tracker sur un nouvel ordinateur Mac, mais il me demande sans cesse de racheter le logiciel.
Comment VPN Tracker 365 diffère-t-il des clients VPN Mac gratuits ?
La connexion OpenVPN aux passerelles Ubiquiti Unifi ne fonctionne pas
Comment migrer une connexion VPN Windows PPTP vers un Mac
VPN Tracker prend-il en charge SSTP ?
Comment puis-je annuler mon essai VPN Tracker ?
Qu'est-ce que la détection de pairs morts (DPD) ?
Une alternative à Shimo ?
VPN Tracker est-il compatible avec Open Core Legacy Patcher (OCLP) ?
Où puis-je télécharger WireGuard pour Mac ?
Que signifie le fait qu'une passerelle VPN a été modifiée, passant d’IKEv2 à IKEv1 ?
La session de consultation est-elle vraiment gratuite ?
VPN Tracker fonctionne-t-il avec Fortinet SSL VPN sous macOS Tahoe ?
Qu'est-ce que le branding d'entreprise et comment puis-je le mettre en place ?
Comment se reconnecter au VPN SonicWALL après la violation de la sauvegarde Cloud
J'ai des déconnexions avec ma connexion OpenVPN. Que puis-je faire ?
Pourquoi ma connexion VPN IPSec utilisant DES ou 3DES ne fonctionne-t-elle plus sur macOS 26 ?
Si je modifie le mot de passe de la console d’administration de VPN Tracker, cela affectera-t-il les utilisateurs finaux ?
Combien de connexions puis-je enregistrer dans mon coffre-fort personnel ?
Comment puis-je modifier le nom de mon équipe ?
FortiGate : dois-je utiliser IPsec ou SSL-VPN ?
Dois-je remplacer mon serveur macOS pour que mon VPN fonctionne à nouveau
Pourquoi puis-je rencontrer une mauvaise performance du VPN ou des déconnexions lorsqu'un routeur TP-Link se trouve sur mon chemin réseau ?
Pourquoi le VPN de l’école fonctionne-t-il sur un autre appareil mais pas sur mon Mac ?
Quand dois-je activer DPD dans VPN Tracker ?
Pourquoi VPN Tracker tente-t-il de se connecter à une connexion différente de celle que j’ai utilisée la dernière fois ?
Puis-je installer WireGuard sans le Mac App Store ?
Devrais-je passer de FortiClient à VPN Tracker ?
Où puis-je gérer mes plans VPN Tracker ?
VPN Tracker prendra-t-il en charge les futures versions de macOS pour Fortinet SSL VPN ?
macOS 26 prend-il toujours en charge les algorithmes basés sur SHA1 pour les VPN IKEv2 ?
VPN Tracker 365 unterstützt die neuesten macOS-Versionen wie Sequoia oder Tahoe?
J'ai ajouté des licences VPN Tracker 365 supplémentaires à mon compte et on m'a facturé plus que le coût des licences.
Puis-je encore utiliser SHA1 avec les VPN IPSec sur macOS Tahoe ?
Quelles méthodes d'authentification EAP VPN Tracker prend-il en charge pour IKEv2 ?
Comment configurer WireGuard sur un Mac ?
Puis-je encore utiliser DES ou 3DES avec IKEv2 sur macOS 26 ?
Quels formats de fichiers VPN Tracker peut-il importer ?
Quel identifiant distant dois-je utiliser pour une connexion VPN IKEv2 sur Mac ?
Mac OS X : configurer un tunnel VPN
Comment importer les connexions Tunnelblick dans VPN Tracker pour Mac ?
Tous les clients SonicWall ont-ils été affectés par la fuite de données ?
Comment configurer une connexion PPTP avec VPN Tracker ?
Existe-t-il une application WireGuard® pour Mac ?
J'aimerais vous envoyer un fichier de configuration LANCOM. De quoi dois-je tenir compte ?
Puis-je regrouper les licences de deux comptes distincts ?
Comment puis-je inviter l’assistance equinux à rejoindre mon équipe ?
Pourquoi ma connexion OpenVPN à un Synology cesse-t-elle soudainement de fonctionner sur UDP ?
VPN Tracker peut-il gérer l’authentification à deux facteurs OpenVPN sur macOS et iOS ?
Puis-je obtenir une assistance en temps réel lors du test de VPN Tracker ?
Pourquoi mon VPN fonctionnait-il sur macOS Sequoia mais pas sur macOS Tahoe ?
VPN Tracker prend-il en charge les anciens algorithmes requis par macOS Server VPN
Comment puis-je configurer l’authentification à deux facteurs pour mon compte VPN Tracker ?
Est-ce que FortiClient VPN fonctionne sur Mac ?
Quels plans VPN Tracker prennent en charge Fortinet SSL VPN ?
VPN Tracker prend-il en charge DPD ?
Proposez-vous des abonnements mensuels à VPN Tracker 365 ?
Quand VPN Tracker pour iOS sera-t-il disponible ?
Comment configurer WireGuard sur Mac ?
Comment puis-je masquer les anciens messages d'erreur dans VPN Tracker ?
Quels ports IKEv2 utilise-t-il ?
Que dois-je faire si Fortinet SSL VPN ne fonctionne pas sur Mac ?
Puis-je me connecter à mon VPN SSL SonicWALL sur mon iPhone ?
J'ai un ancien Mac (par exemple, macOS 10.9 à 10.15). Comment puis-je utiliser VPN Tracker ?
WireGuard est-il compatible avec MacBook ?
VPN Tracker est-il compatible avec les Mac M1 et M2 ?
Comment configurer un raccourci VPN ?
Ai-je besoin du client VPN Fortinet officiel (FortiClient) pour Mac ?
Est-il possible d’activer le partage familial pour VPN Tracker ?
Quelles sont les phases dans IKEv2 ?
Quel client VPN prend en charge IKEv2 sur macOS 26 avec les paramètres hérités ?
Quel est le meilleur client VPN pour Mac ?
Qu'est-ce qu'un SSL VPN dans FortiGate ?
Pourquoi rencontrez-vous des problèmes de DNS dans Firefox lorsque vous êtes connecté à un VPN ?
Comment supprimer le rôle d’administrateur à un membre de l’équipe VPN Tracker ?
Pourquoi mon ouverture de session OpenVPN 2FA échoue-t-elle alors que mon mot de passe est correct ?
Comment puis-je modifier l’identifiant distant dans VPN Tracker pour qu’il corresponde au nom de domaine (FQDN) ?
Comment attribuer une licence à un membre de l’équipe ?
Que dois-je faire si Fortinet SSL VPN ne fonctionne pas sur Mac ?
IKEv1 est-il non sécurisé?
Existe-t-il un client VPN pour macOS Tahoe qui prend encore en charge 3DES et SHA1 ?
Comment puis-je enregistrer mon mot de passe pour le client VPN Cisco AnyConnect ?
J'ai déjà configuré des connexions VPN avec VPN Tracker sur mon Mac. Puis-je les utiliser sur mon iPhone ou mon iPad ?
Comment modifier le rôle d’un membre de l’équipe dans VPN Tracker ?
Comment me connecter à Fortinet SSL VPN sur Mac ?
VPN Tracker prend-il en charge Fortinet SSL VPN sur macOS ?
Pourquoi mon VPN macOS Server ne fonctionne-t-il pas après la mise à niveau vers macOS 26 Tahoe ?
Quelles versions d’iOS sont compatibles avec VPN Tracker ?
Pourquoi mon échec de connexion Fortinet VPN 2FA se produit-il alors que mon mot de passe est correct ?
Devrais-je migrer hors de macOS Server VPN
Comment utiliser VPN Tracker 365 avec un mot de passe combiné et un jeton 2FA ?
Comment désigner un membre de l’équipe en tant qu’administrateur dans VPN Tracker ?
Dois-je reconfigurer mon pare-feu ou ma passerelle VPN ?
Pourquoi les entreprises ont-elles besoin de VPN Tracker lors du passage à Mac?
Puis-je encore utiliser DH Groupe 2 sur macOS 26 avec un client VPN tiers ?
Qui a accès aux connexions VPN que je sauvegarde dans TeamCloud ?
VPN Tracker peut-il gérer l’authentification à deux facteurs (2FA) de Fortinet VPN sur macOS et iOS ?
Comment supprimer une licence de mon forfait VPN Tracker?
Comment puis-je supprimer mon compte ?
Pas de clé de récupération ? Voici comment effacer et reconstruire votre coffre-fort personnel
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