Foire aux questions
Comment déterminer un bon ou un mauvais taux de désabonnement pour les newsletters ?
Idéalement, nous vous recommandons de maintenir votre taux de désabonnement en dessous de 0,5 % pour des performances optimales.
Un taux supérieur à 1 % peut être un signal d’alerte, car seule une fraction des personnes souhaitant se désinscrire cliquera réellement sur le lien de désabonnement—beaucoup d’autres marqueront vos e-mails comme spam. Cela signifie qu’un taux de désabonnement de 1 % pourrait entraîner la classification du 2 à 3 % de vos e-mails comme spam par des fournisseurs tels que Google ou Hotmail. À terme, cela peut nuire à votre réputation d’expéditeur et faire atterrir tous vos e-mails dans les dossiers spam.
Pour réduire votre taux de désabonnement, concentrez-vous sur l’envoi d’e-mails uniquement aux abonnés engagés. Commencez par cibler ceux qui ont ouvert vos e-mails au cours des 365 derniers jours et ajustez cette période en fonction du comportement de votre public. De plus, la segmentation de votre audience pour proposer un contenu plus personnalisé et pertinent peut améliorer considérablement l’engagement et réduire les désabonnements.
Quels types d’e-mails puis-je envoyer en utilisant l’API d’intégration Mail Designer 365 FileMaker ?