Foire aux questions

Fortinet recommande d'utiliser le protocole IPsec pour les appareils FortiGate et souligne désormais explicitement cette préférence (à partir de novembre 2024) :

Notre expérience montre également que les connexions IPsec sont nettement plus performantes, nous recommandons donc également d'utiliser IPsec.

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KH2191 | Apr 14, 2026 | Lien vers cette FAQ

VPN Tracker for iOS VPN Tracker for Mac

J’ai configuré une connexion WireGuard sur mon Fritzbox et l’ai importée dans VPN Tracker. Lorsque je me connecte au Fritzbox via VPN, tout le trafic Internet est acheminé via le Fritzbox. Comment puis-je empêcher cela ?

Comment les paramètres de vérification de l'activité et de la présence d'OpenVPN fonctionnent-ils ensemble ?

Comment puis-je imprimer des documents sur mon imprimante domestique tout en utilisant VPN Tracker à distance ?

Puis-je configurer des connexions WireGuard avec une authentification à deux facteurs ?

Qu'est-ce que VPN Tracker ?

VPN Tracker prend-il en charge tous les principaux protocoles VPN ?

VPN Tracker est-il compatible avec les Mac M1 et M2 ?

Puis-je utiliser VPN Tracker dans un environnement de type zero trust ou hybride ?

Dois-je reconfigurer mon pare-feu ou ma passerelle VPN ?

Puis-je vous contacter si j'ai besoin d'aide ?

Puis-je établir un tunnel VPN dans un tunnel VPN existant (tunnel-in-tunnel) ?

Parfois, j'obtiens un délai d'attente XAuth lors de la connexion. Lorsque j'essaie à nouveau, VPN Tracker me demande mon mot de passe. Comment puis-je désactiver cela ?

Puis-je utiliser une connexion TheGreenBow IKEv1 avec VPN Tracker ?

Comment puis-je inviter l’assistance equinux à rejoindre mon équipe ?

Je ne peux pas supprimer un membre de mon équipe.

Je n’arrive pas à me connecter à ma passerelle SSL SonicWall. Que puis-je faire ?

Quelles méthodes d'authentification EAP VPN Tracker prend-il en charge pour IKEv2 ?

J'ai du mal à recevoir les e-mails d'invitation pour une équipe VPN Tracker.

La double authentification est-elle disponible pour mon compte ?

Comment puis-je configurer l’authentification à deux facteurs pour mon compte VPN Tracker ?

J'ai du mal à me connecter avec l'authentification à deux facteurs (2FA)

Des frais me seront-ils facturés lors du démarrage d’une licence d’essai ?

Déconnexions lors du renouvellement de clé en utilisant TCP avec les connexions OpenVPN

J’ai créé une connexion WireGuard. Puis-je la partager avec plusieurs employés ou l’utiliser sur plusieurs appareils en même temps ?

Comment puis-je migrer d’une configuration VPN Windows vers VPN Tracker sur Mac ?

Les composants système de VPN Tracker n’ont pas pu être installés (par exemple, erreur OSSystemExtensionErrorDomain 10) : que puis-je faire ?

Comment puis-je autoriser les extensions système de VPN Tracker via MDM ?

Si je modifie le mot de passe de la console d’administration de VPN Tracker, cela affectera-t-il les utilisateurs finaux ?

Lors d'une connexion via VPN IPsec à un FritzBox, le message d'erreur :« Aucune proposition choisie (Phase 1) » apparaît souvent lors de la première tentative de connexion.

J’ai mis à jour ma Telekom Digitalisierungsbox et je peux toujours me connecter à mon VPN, mais je ne peux plus atteindre le réseau cible. Que dois-je faire ?

Pourquoi puis-je rencontrer une mauvaise performance du VPN ou des déconnexions lorsqu'un routeur TP-Link se trouve sur mon chemin réseau ?

VPN Tracker prend-il en charge le protocole Palo Alto Globalconnect ?

Pourquoi ma connexion OpenVPN à un Synology cesse-t-elle soudainement de fonctionner sur UDP ?

Pourquoi une connexion VPN IKEv2 peut-elle soudainement échouer?

Quelle est une bonne alternative à SecuExtender pour Mac si mon école utilise Windows ?

Quels paramètres VPN Tracker dois-je utiliser pour une connexion VPN Zyxel IKEv2 sur Mac ?

Pourquoi mon VPN IKEv2 ne se connecte-t-il pas sur Mac alors que les paramètres semblent presque corrects ?

Puis-je utiliser une connexion VPN qui fonctionne déjà pour un collègue dans VPN Tracker ?

Pourquoi VPN Tracker ne se connecte-t-il pas à mon VPN IKEv2 ?

Que signifie le fait qu'une passerelle VPN a été modifiée, passant d’IKEv2 à IKEv1 ?

Quel identifiant distant dois-je utiliser pour une connexion VPN IKEv2 sur Mac ?

Comment puis-je modifier l’identifiant distant dans VPN Tracker pour qu’il corresponde au nom de domaine (FQDN) ?

Pourquoi le VPN de l’école fonctionne-t-il sur un autre appareil mais pas sur mon Mac ?

Une version d'essai de VPN Tracker peut-elle empêcher une connexion IKEv2 de fonctionner ?

Comment puis-je inviter l'équipe d'assistance de VPN Tracker à rejoindre mon équipe ?

Comment puis-je configurer l’accès au VPN scolaire sur un Mac ?

VPN Tracker est-il compatible avec l'accès VPN utilisé avec SecuExtender sous Windows ?

Quels détails concernant le VPN l'équipe informatique de l'établissement doit-elle fournir pour VPN Tracker ?

Pourquoi les instructions VPN sont-elles différentes pour Windows et Mac ?

SecuExtender est-il disponible pour macOS ou dois-je utiliser une alternative ?

Quelle est la différence entre SecuExtender et VPN Tracker sur Mac ?

Pourquoi VPN Tracker demande-t-il IKEv1 ou IKEv2 alors que le service informatique de mon établissement scolaire ne mentionne que SecuExtender ?

Comment installer un VPN Linux sur mon Mac ?

Quels protocoles VPN Linux puis-je utiliser avec VPN Tracker sur Mac ?

Puis-je importer une configuration WireGuard ou OpenVPN depuis un serveur Linux vers VPN Tracker ?

De quelles informations ai-je besoin pour configurer une connexion VPN Linux sur Mac ?

Comment puis-je masquer les anciens messages d'erreur dans VPN Tracker ?

Comment modifier le rôle d’un membre de l’équipe dans VPN Tracker ?

Comment désigner un membre de l’équipe en tant qu’administrateur dans VPN Tracker ?

Comment supprimer le rôle d’administrateur à un membre de l’équipe VPN Tracker ?

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