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J’ai lu que vous pouvez contrôler les téléviseurs intelligents avec TV Pro. J’utilise TV Pro Classic, mais je ne trouve rien.
Comment puis-je modifier l’écran d’accueil de l’application TV Pro ?
Mon statut "TV Pro Gold pour iPhone/iPad" n'est pas reconnu. Que puis-je faire ?
Comment échanger un « TV Pro Wertmarke » ?
Mon abonnement n'a pas été renouvelé en raison d'un problème avec le mode de paiement actuel. Et maintenant ?
Pourquoi les envois après 0:00 sont-ils comptabilisés dans la journée en cours ?
Comment TV Pro aborde-t-il la question de la publicité dans l’application ? Pourquoi TV Pro n’est-il pas exempt de publicité après l’achat intégré ?
Lors de la restauration des achats, le message « Réallocation de l’autorisation échouée » apparaît-il ?
Aucun envoi n’est affiché un jour. Que puis-je faire ?
TV Pro est-il une alternative aux magazines comme TV Spielfilm, Hörzu, TV Movie et TV Digital ?
La durée restante d’un forfait iOS acheté dans l’application Classic est-elle prise en compte lors du passage au forfait Mac et iOS ?
Comment puis-je annuler mon abonnement sur l’App Store ?
J’ai oublié le mot de passe de mon ID TV Pro
Comment puis-je me connecter avec mon identifiant TV Pro ?
Comment puis-je consulter les durées de mes abonnements dans mon ID TV Pro ?
Où puis-je gérer mon abonnement que j’ai souscrit dans la Boutique TV Pro / Live TV ?
 
Les abonnements aux produits de Live TV GmbH peuvent être achetés soit dans les App Stores, soit directement auprès de Live TV GmbH („TV Pro / Live TV Store“). Pour gérer l’abonnement, comme consulter la durée, activer ou désactiver le renouvellement automatique, souscrire un autre abonnement produit, connectez-vous avec l’ID TV Pro à : http://my.tvproapp.de
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KH1709 | Aug 13, 2025 | Lien vers cette FAQ
Live TV (Mac) Live TV Paid (iPhone,iPad) Live TV (Apple TV) TV Pro Mediathek Kids (iPhone,iPad) TV Pro Mediathek Kids (Apple TV) TV Pro Mediathek (Mac) TV Pro Mediathek (iPhone,iPad) TV Pro Mediathek (Apple TV) TV Pro Classic (iPhone/iPad) TV Pro (iPhone,iPad) TV Pro (Apple TV)
Comment puis-je mettre à jour l’adresse ou l’adresse e-mail de mon identifiant equinux ?
J’ai acheté le forfait TV Pro GOLD ALL-IN-1 et j’ai maintenant des problèmes pour l’utiliser dans d’autres applications. Que puis-je faire ?
Transférer les forfaits d'abonnement à un autre identifiant TV Pro
La synchronisation de la liste de favoris entre l’iPad et l’iPhone ne fonctionne pas.
Je ne peux plus ouvrir l’application TV Pro. Que puis-je faire ?
Comment puis-je redémarrer l’application ?
Est-il possible d’activer le partage familial pour Live TV et TV Pro ?
Pourquoi aucun programme n’est-il affiché pour Sky Sport 1 et Sky Sport 2 ?
La synchronisation de la liste de lecture entre l’iPhone/l’iPad et l’Apple TV ne fonctionne pas
Dans Live TV et TV Pro, je peux accéder aux émissions de la médiathèque. Ai-je alors besoin de l’application Médiathèque TV Pro ?
Je ne peux plus me connecter à l’application TV Pro ou Live TV. Que puis-je faire ?
TV Pro est-il une alternative aux applications TV de TV Spielfilm et TV Movie ?
Modifier l’option de paiement pour TV Pro et Live TV dans le TV Pro Store
Pourquoi dois-je vérifier mon adresse e-mail et comment faire ?
Comment désactiver la lecture automatique des émissions ?
J'ai reçu un e-mail indiquant qu'une inscription a été effectuée, mais je n'en ai aucun souvenir. Qu'est-ce que cela signifie ?
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