Foire aux questions
Lors de la restauration des achats, le message « Réallocation de l’autorisation échouée » apparaît-il ?
Si vous avez utilisé deux identifiants Apple différents pour le téléchargement de votre application et votre achat d’abonnement, l’App Store est confus et affiche un message d’erreur cryptique – « Renouvellement échoué ».
La solution :
- Supprimez l’application actuellement installée
- Connecte-toi dans Réglages > iTunes et App Store avec l’identifiant Apple que tu as utilisé pour ton abonnement
- Réinstalle maintenant l’application depuis l’App Store
- Dans l’application, dans le Store, sélectionne l’option « Restaurer les achats »