Foire aux questions

VPN Tracker n'a pratiquement aucune influence sur votre vitesse de transmission. Il traite les données aussi rapidement que votre système souhaite les envoyer et il traite les données entrantes aussi rapidement qu'elles arrivent. Le délai que le traitement réel des données ajoute au temps de réponse est bien inférieur à 0,1 ms, ce qui est imperceptible. Dans la plupart des cas, le facteur qui limite votre vitesse de connexion est en fait la passerelle VPN à laquelle vous vous connectez, car celle-ci doit gérer toutes les connexions VPN de tous les utilisateurs VPN en même temps qu'elle effectue d'autres tâches (par exemple, maintenir l'ensemble du réseau derrière la passerelle avec tous ses hôtes connectés à Internet).

Comment procéder

Veuillez vérifier que le côté distant n'a aucun problème de vitesse, puis essayez de redémarrer votre passerelle VPN. Si le redémarrage n'a pas fonctionné et que quelqu'un du côté distant peut confirmer que sa vitesse Internet fonctionne normalement, veuillez prendre en compte les deux questions suivantes : 1. Êtes-vous le seul utilisateur VPN ? 2. Quel type de service/protocole utilisez-vous via le VPN ? (web, messagerie, accès aux fichiers, etc.) Ces deux facteurs peuvent également affecter votre vitesse de connexion.