Foire aux questions

Nous avons plusieurs favoris qui, nous en sommes sûrs, donneront du style à vos newsletters. Raleway, Work Sans et Montserrat ne sont que quelques-uns des styles de police que vous pouvez essayer dans votre prochaine conception d'e-mail.

Découvrez notre tutoriel vidéo pour plus d'inspiration en matière de polices :

De plus, veuillez consulter la page suivante pour un guide étape par étape sur la façon de télécharger plus de polices dans Mail Designer 365 :

Guide de téléchargement de polices web

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KH1470 | Aug 14, 2025 | Lien vers cette FAQ

Mail Designer 365 (Mac)

Mon GIF se comporte différemment après l’exportation ou certaines images sont manquantes. Pourquoi ?

Comment puis-je afficher un GIF animé en haute résolution pour les écrans Retina ?

Puis-je lier les données FileMaker aux modèles Mail Designer ?

Où mes images sont-elles hébergées ?

Mes images ne s’affichent pas en mode Aperçu Mailchimp

Qu'est-ce qu'un timbre et de combien en ai-je besoin ?

Comment déterminer un bon ou un mauvais taux de désabonnement pour les newsletters ?

Mon design apparaît incorrect lorsque j’utilise certaines applications de messagerie en mode sombre

Comment puis-je activer le renouvellement de mon forfait ?

Quelle est la différence entre l'envoi d'e-mails avec Mail Designer Campaigns et l'utilisation de "Direct Mail" dans l'application Mail Designer ?

J'aimerais envoyer davantage d'e-mails par courrier direct. Comment puis-je acheter des timbres supplémentaires pour les e-mails ?

Comment puis-je modifier le texte par défaut du placeholder ?

La version HTML de ma conception ne reconnaît pas mes modifications de police

Qu'est-ce que la compatibilité restreinte pour l'exportation HTML ?

Comment puis-je annuler mon abonnement Mail Designer ?

Besoin d’aide pour les problèmes de conception d’e-mails dans Mail Designer 365 ? Invitez-nous et nous vous aiderons à résoudre les problèmes !

Proposez-vous des cours pour Mail Designer 365 ?

Mon mot de passe AOL habituel ne fonctionne pas lors de la configuration de mon compte de messagerie

J’utilise Filezilla ou un autre service FTP. Comment puis-je m’assurer que mes images fonctionnent ?

Pourquoi les images de mon e-mail ne s’affichent-elles pas dans Outlook ?

Comment ajouter des emojis et des symboles à mon texte dans Mail Designer 365 ?

Comment définir les adresses d'expéditeur que je peux utiliser dans mon intégration FileMaker / Mail Designer 365 ?

Comment définir l’ID de modèle Mail Designer 365 ?

J'aimerais envoyer des modèles Mail Designer via l'API. Comment puis-je faire cela ?

Comment fonctionne l’intégration avec FileMaker ?

Pourquoi puis-je pas enregistrer ou tester mes conceptions dans la version de démonstration ?

Je suis un développeur FileMaker. Comment puis-je gérer la facturation avec mon client ? Qu’est-ce que mon client doit payer ?

Pourquoi est-ce que j'obtiens une erreur avec l'intégration Mail Designer Filemaker, même si j'ai suivi les instructions ?

Puis-je ajouter des liens vidéo dans la version mobile de mon design d’e-mail Mail Designer 365 ?

Comment puis-je acheter des Stamps supplémentaires ?

Quelles sont les différentes options d’envoi dans Mail Designer 365 ?

Est-il possible d’activer le partage familial pour Mail Designer ?

Est-il possible d’intégrer Mail Designer à d’autres applications ou services ? Propose-t-il une API ?

Comment puis-je ajouter ou modifier les entrées DNS de mon domaine ?

Quelle est la différence entre les e-mails de test et les e-mails individuels ?

Comment puis-je rendre une image ou une illustration cliquable dans Mail Designer ?

Comment puis-je mettre à jour mon adresse, mon adresse e-mail ou mes coordonnées de facturation ?

Comment puis-je afficher les images des e-mails dans Outlook ?

Comment puis-je commencer à utiliser l'intégration Mail Designer ?

Arrêter la démo du Mac App Store

L'API d'intégration Mail Designer 365 FileMaker fonctionne-t-elle sur iPhone et iPad ?

Où puis-je trouver ma facture ?

Mail Designer propose-t-il l’exportation au format HTML?

Combien coûte MailChimp ?

Où puis-je trouver la clé API MailChimp ?

Puis-je modifier mon design après l’avoir téléchargé sur MailChimp ?

Comment puis-je utiliser certaines fonctionnalités MailChimp avec mon design ?

Comment puis-je ajouter un lien de désinscription à mon modèle pour le télécharger sur MailChimp ?

Pourquoi les numéros de téléphone des e-mails Mail Designer sont-ils affichés en bleu sur un iPhone ?

Comment modifier les paramètres linguistiques de mon logiciel ?

Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?

Puis-je utiliser mon logiciel sur plusieurs ordinateurs ?

Y a-t-il une date limite pour annuler mon abonnement si je souhaite me désinscrire ?

Obtiendrai-je un remboursement partiel si je décide de résilier mon abonnement?

Comment puis-je ajouter une application à mon dossier Applications ?

Comment puis-je annuler mon abonnement dans l’App Store ?

Y a-t-il une différence entre le logiciel que vous vendez sur votre site web et la version disponible sur le Mac App Store ?

Comment puis-je faire une capture d’écran sur mon Mac ?

Comment forcer la fermeture d’une application sur Mac ?

Comment puis-je annuler mon abonnement sur l’App Store ?

Frais non reconnu provenant de equinux

Je voudrais un remboursement pour mon achat.

Message d'erreur lors du téléchargement vers Mailchimp

Mon paiement par carte de crédit a été refusé ?

Comment puis-je mettre à jour l’adresse ou l’adresse e-mail de mon identifiant equinux ?

J’ai désactivé l’option de « renouvellement automatique » pour mon forfait. Pourquoi vois-je maintenant un prix différent après l’expiration ?

Anciennes versions de Mail Designer - Fin du support

Ma carte de crédit n’a pas fonctionné et mon abonnement a expiré. Pourquoi vois-je maintenant un prix différent après l’expiration ?

Avertissement lors du téléchargement dans Safari ?

Sur votre page, je vois les prix en USD mais dans le magasin il est indiqué Euro. Puis-je payer en USD ?

Comment gérer les abonnements Apple AppStore ou Google Playstore ?

Je ne peux pas finaliser ma commande avec une carte de crédit

CleanMyMac X ou un autre outil m’avertit que VPN Tracker 365 ou Mail Designer 365 contiennent des logiciels malveillants

CleanMyMac X affirme que Mail Designer 365 ou VPN Tracker 365 est infecté par XCSSET

Comment puis-je vérifier la sécurité de ma copie de Mail Designer 365 ou de VPN Tracker 365 ?

La double authentification est-elle disponible pour mon compte ?

Est-il possible d'envoyer des e-mails à des groupes en utilisant Mail Designer Campaigns ?

Pourquoi les liens mailto n’ouvrent-ils pas lorsqu’on les sélectionne dans Mail sur iPhone ?

Comment puis-je obtenir ma séance gratuite ?

Comment puis-je supprimer mon compte ?

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