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Mon tizi ne trouve pas toutes les chaînes. - KH1210

Foire aux questions

Où puis-je télécharger tizi.tv pour Mac ?
 

Vous pouvez télécharger tizi.tv pour Mac sur www.tizi.tv/app. Tout ce dont vous avez besoin est votre code tizi et votre adresse e-mail. Le code tizi se trouve sur la première page du guide de démarrage rapide de votre tizi pour Mac.

Puis-je regarder les émissions enregistrées sur mon iPad ?
 

Pour pouvoir visionner les enregistrements sur votre iPad et votre iPhone, ils doivent d’abord être convertis. Cela peut être fait en quelques étapes avec QuickTime Player sur votre Mac :

  • Ouvrez votre enregistrement avec QuickTime Player.
  • Sélectionnez « Fichier > Exporter vers > iTunes… » dans la barre de menu.
  • Synchronisez votre iPad avec iTunes pour transférer l’enregistrement.

Alternativement, vous pouvez utiliser Handbrake sur Windows ou Mac pour convertir l’enregistrement. Ceci est particulièrement utile pour les enregistrements avec un son AC3.

  • Ouvrez votre enregistrement avec Handbrake (https://handbrake.fr/)
  • Sélectionnez « MP4 » ou le préréglage « Normal » comme format de sortie.
  • Ouvrez le fichier converti dans iTunes et synchronisez votre iPad pour transférer l’enregistrement.

J’utilise encore 10.6 et pas Lion. Comment puis-je utiliser tizi pour Mac ?
 

tizi pour Mac est une refonte complète. Nous misons sur les dernières technologies avec tizi pour Mac. Par conséquent, Mac OS X 10.7 ou une version ultérieure est requis. Vous pouvez facilement mettre à niveau vers OS X 10.7 ou 10.8 via le Mac App Store sur votre Mac.

Puis-je également utiliser le logiciel tizi.tv pour Mac avec tizi Wi-Fi ou tizi+ ?
 

En tant qu’utilisateur tizi+ ou tizi Wi-Fi, vous pouvez regarder la télévision sur votre Mac avec le logiciel gratuit The Tube. Téléchargez The Tube sur www.tizi.tv/app. Avec notre logiciel tizi.tv, vous pouvez non seulement regarder la télévision avec votre tizi ou tizi+ sur votre Mac, mais également accéder à un EPG étendu et couper et partager des enregistrements. La prise en charge du Wifi tizi pour l’application tizi.tv est disponible en tant qu’achat intégré payant dans le Mac App Store.

Existe-t-il une télécommande pour le récepteur TV tizi pour Mac ?
 

Oui, à savoir tizi Remote pour votre iPhone et iPod touch. tizi Remote vous permet de changer de chaîne, de démarrer et d’arrêter les enregistrements. tizi Remote est disponible sur www.tizi.tv/app ou directement sur l’App Store.

Le DVB-T est-il disponible dans mon pays/ma région ?
 
Vous pouvez vous renseigner sur la disponibilité de la DVB-T dans votre région sur ce site web.
Avec la fin de la TNT en Allemagne, les récepteurs tizi TV peuvent-ils également capter les chaînes DVB-T2 ou H.264 (MPEG-4) ?
 
Les signaux DVB-T2 ne sont actuellement pas pris en charge par tizi, tizi+ ou tizi pour Mac (DVB-T). tizi prend en charge toutes les chaînes qui diffusent en utilisant les normes vidéo MPEG-2 et audio MPEG-1 Layer II.
Quelle version de Mac OS X/macOS mon Mac doit-il exécuter pour utiliser tizi.tv ?
 

tizi.tv est compatible avec OS X – macOS Sierra.

Quelles sont les différences entre tizi.tv du Mac App Store et la version que je peux télécharger sur le site web tizi.tv ?
 

Pour utiliser tizi pour Mac sur votre ordinateur, certains codecs audio sont nécessaires. Pour des raisons légales, ces codecs ne sont pas disponibles dans la version tizi.tv de Mac App Store.
De ce fait, la version de Mac App Store ne prend en charge que certains appareils tizi :

  • Vous avez acheté tizi pour Mac DVB-T ou DVB-C ? Dans ce cas, veuillez télécharger tizi.tv pour Mac via my.tizi.tv
  • Vous utilisez tizi ou tizi+ avec un iPad ou un iPhone et souhaitez également regarder la télévision sur votre Mac ? Dans ce cas, vous pouvez télécharger tizi.tv depuis le Mac App Store. Vous aurez besoin de l'achat intégré "tizi Wifi Support".
  • Mon tizi ne trouve pas toutes les chaînes.
     

    Par défaut, l’application tizi.tv tente d’optimiser la recherche de chaînes en fonction de votre emplacement. Si vous pensez que des chaînes supplémentaires n’ont pas été trouvées lors de la recherche, vous pouvez effectuer une recherche approfondie sur toutes les fréquences :

    ‣ Ouvrez l’application tizi.tv et ouvrez les préférences (Cmd+,).
    ‣ Accédez à la section « Application ».
    ‣ Décochez « Utiliser l’emplacement intelligent ».
    ‣ Sélectionnez « Non spécifié » dans la sélection du pays.
    ‣ Lancez une nouvelle recherche de chaînes via l’entrée de menu « Chaînes > Rechercher des chaînes … ».
    Veuillez noter que tizi.tv n’est pas en mesure de lire les chaînes chiffrées. Cela affecte certains canaux payants HD, par exemple.
    Est-ce que le tizi pour récepteur TV Mac avec adaptateur fonctionne également sur l’iPad?
     

    tizi pour Mac ne fonctionne que sur votre Mac et ne peut pas être utilisé sur un iPad ou un iPhone. Avec tizi Wi-Fi et tizi go, nous proposons des versions spéciales que vous pouvez utiliser avec votre iPad. Vous trouverez la gamme complète de produits tizi sur www.tizi.tv.

    Le Mac doit-il être allumé pendant la fonction d’enregistrement ?
     

    Pour pouvoir utiliser la fonction d’enregistrement, votre Mac doit être allumé et tizi.tv doit être en marche.

    J’ai acheté une clé USB tizi. Où puis-je télécharger tizi.tv pour mon Mac ?
     

    Vous pouvez télécharger l’application tizi.tv pour votre Mac directement depuis notre site web :

    www.tizi.tv/app

    Entrez simplement ici le code tizi que vous trouverez dans le manuel d’instructions.

    Quelle est la bonne application Mac pour moi ?
     

    télécharger le logiciel Mac pour tizi pour Mac (DVB-C) via : www.tizi.tv/app

    télécharger le logiciel Mac pour tizi pour Mac (DVB-T) via : www.tizi.tv/app

    télécharger le logiciel Mac pour tizi pour WiFi via : www.tizi.tv/app ou depuis Mac App Store

    Vous trouverez le code tizi dans le manuel d’instructions de votre appareil. Pour des raisons juridiques, la version tizi.tv du Mac App Store ne contient pas les codecs audio nécessaires pour votre matériel tizi.

    Quels avantages l’adhésion au tizi Club m’offre-t-elle ?
     
    Votre produit tizi peut inclure une carte pour l'adhésion au tizi Club. L'enregistrement de votre produit avec ce code Club vous offre certains avantages : - Informations sur les nouveaux produits tizi, parfois en avant-première et exclusivement pour les membres du Club - Gestion et aperçu pratiques de vos propres produits tizi via my.tizi.tv - Accès et récupération faciles des factures via le portail my.tizi.tv - Promotions exclusives pour les membres du Club - Traitement prioritaire des demandes d'assistance Nous recommandons donc à tous les clients de profiter de cette offre et d'enregistrer leurs produits tizi.
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