Foire aux questions
- Pare-feu personnels / Pare-feu de bureau
- Logiciels de protection (par exemple, antivirus, protection anti-malware)
- Autres clients VPN / Logiciels VPN (par exemple, client NCP)
Les pare-feu personnels demandent généralement à l’utilisateur si une application est autorisée à envoyer du trafic réseau. Il est important d’accorder à VPN Tracker un accès complet au réseau. Si vous avez déjà ajouté des règles pour VPN Tracker, veuillez le mettre sur liste blanche.
Les logiciels de protection considèrent souvent le trafic VPN comme une source potentielle de menace, car ils ne sont pas en mesure d’analyser ce trafic en raison de son cryptage très puissant. Veuillez vous assurer que VPN Tracker est ignoré par tout logiciel de protection en cours d’exécution sur votre Mac et autorisez le trafic VPN à passer.
Les autres clients VPN ne devraient pas poser de problème s’ils sont conçus pour coexister avec d’autres applications VPN. Malheureusement, ce n’est pas le cas de tous les autres clients, et certains capturent tout le trafic VPN dès leur installation, même si l’application n’est pas en cours d’exécution.
Dans ces situations, vous devrez peut-être désinstaller le client VPN - nous vous suggérons également de demander au fournisseur d’améliorer sa « coopération » avec d’autres applications VPN.
Voici quelques exemples courants des types d’applications mentionnés ci-dessus. Si vous n’êtes pas sûr qu’une de ces applications soit installée sur votre système, essayez ce qui suit :
- Ouvrez l’application « Terminal »
- Copiez et collez la commande suivante :
systemextensionsctl list
Vous obtiendrez une liste de toutes les extensions système installées sur votre système. Comparez simplement cette liste aux identifiants entre parenthèses ci-dessous :
- Little Snitch
(at.obdev.littlesnitch.networkextension)
- TripMode
(ch.tripmode.TripMode.FilterExtension, com.alix-sarl.TripMode.FilterExtension)
- Sophos Anti Virus
(com.sophos.endpoint.networkextension, com.sophos.endpoint.scanextension)
- Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
(com.symantec.mes.systemextension)
- Kaspersky Internet/Total Security
(com.kaspersky.kav.systemextension, com.kaspersky.kav.networkextension)
- Intego Mac Internet Security
(com.intego.netbarrier.extension, com.intego.virusbarrier.extension)
- Fortinet FortiClient
(com.fortinet.forticlient.macos.systemextension, com.fortinet.forticlient.macos.networkextension)
- Cisco Advanced Malware Protection (AMP) / Cisco Secure Endpoint
(com.cisco.amp.endpointsecurity.extension, com.cisco.amp.networkextension)
- eset Security Products
(com.eset.endpointsecurity.systemextension, com.eset.networkextension)