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Preguntas frecuentes

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¿Debería elegir un plan mensual o anual para Mail Designer?
Mail Designer 365 Exportación de texto plano a Campaign Monitor & MailChimp
¿Cómo puedo insertar un enlace "Suscribirse" en MailChimp?
¿Qué son las "newsletters responsivas"? ¿Puedo crear diseños de correo electrónico responsivos con Mail Designer 365?
Cuando copio y pego mis imágenes desde Apple Pages, Mail Designer siempre me dice que tienen una baja resolución.
¿Qué es DKIM y por qué debería usarlo?
Mi diseño o formato de Mail Designer 365 se muestra incorrectamente en la vista "Editar" de Mailchimp
¿Ofrecen planes mensuales de Mail Designer 365?
¿Qué sucederá en la sesión gratuita?
¿Cómo creo una lista en mi boletín Mail Designer 365?
¿Por qué recibo un mensaje de error "Upgrade your license" al guardar un documento local en mi plan Essential?
¿Para qué puedo usar mi sesión gratuita?
¿Cómo afectan DKIM, SPF y DMARC a la capacidad de entrega de correos electrónicos SMTP?
¿Por qué cambia la resolución de la imagen cuando copio y pego mi diseño de correo electrónico de Mail Designer 365 en Outlook?
¿Qué debo hacer antes de probar una versión beta de Mail Designer 365?
Recibo un mensaje de error del llavero al iniciar sesión
Estoy viendo el mensaje "cuenta bloqueada por razones de seguridad"?
¿Cuál es la mejor alternativa al envío de boletines informativos por SMTP?
¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de mis diseños?
¿Existe alguna forma de sincronizar mis diseños de Mail Designer 365 entre varios Mac?
Cómo puedo agregar un enlace a un área de imagen para mis cuentas de redes sociales en Mail Designer 365?
¿Cómo puedo desinstalar Mail Designer?
¿Puedo eliminar una lista de contactos y subir una nueva?
¿Por qué, cuando la gente reenvía mis plantillas de correo electrónico Mail Designer 365, algunos objetos, incluidas las fotos y el texto, están desalineados?
¿Pueden mis destinatarios de correo electrónico reproducir videos directamente dentro del diseño de correo electrónico de Mail Designer 365 si están alojados en Dropbox?
¿Mi boletín se ve incorrecto en Windows 10 Mail? ¿Qué puedo hacer?
¿Puedo usar mi propio SMTP con Mail Designer 365?
¿Por qué mis imágenes de boletín aparecen borrosas en mi correo electrónico?
¿Puedo usar varios estilos de texto dentro de un área de texto en Mail Designer 365?
¿Existe una versión de prueba gratuita para Mail Designer 365?
¿Se pueden ajustar las columnas en Mail Designer 365?
¿Cómo puedo reenviar mi plantilla de correo electrónico sin alterar el diseño del correo electrónico?
¿Qué es DMARC y por qué debería usarlo?
¿Dónde puedo encontrar mis plantillas de Mail Designer en Finder y Time Machine?
¿Puedo usar enlaces de anclaje en mi diseño de correo electrónico Mail Designer 365?
Importar diseños y preferencias de versiones anteriores de Mail Designer
Cómo crear un enlace en un correo electrónico a un evento del calendario
He añadido marcadores de posición de MailChimp a mi diseño de correo electrónico Mail Designer 365. ¿Puedo previsualizarlos en MailChimp antes de enviarlo?
Cómo puedo asignar los nombres de campo de FileMaker a los marcadores de posición de Mail Designer 365?
¿Por qué se muestra una fuente en el escritorio y otra diferente en el iPhone?
¿Cómo convierto mi diseño de correo electrónico Mail Designer 365 a un archivo JPG o PNG?
¿Cómo puedo editar mi fondo en Mail Designer 365?
¿Es posible personalizar el texto del boletín informativo para el teléfono sin afectar el texto para la pantalla de la computadora?
¿Puedo ver un ejemplo del código HTML de Mail Designer 365?
Qué debo tener en cuenta si cancelo mi plan de envío y cambio al plan gratuito?
¿Por qué se corta mi boletín en Gmail?
¿Cómo puedo descargar más fuentes web en Mail Designer 365?
¿La sesión es realmente gratuita?
¿Cómo puedo agregar bordes a mis fotos?
¿Por qué los boletines informativos SMTP son bloqueados por Gmail, Yahoo y otros proveedores de correo electrónico?
Mailchimp upload indica que la clave API ha sido revocada
Usar código HTML personalizado en Mail Designer 365
¿Puedo renderizar vistas previas de correo electrónico para varios clientes de correo electrónico como las versiones de Outlook, Hotmail, Gmail, Windows 10 Mail, correos electrónicos de Android, etc. en Mail Designer 365?
¿Por qué debería usar estilos de texto en Mail Designer 365?
¿Seguirán funcionando y luciendo bien mis plantillas existentes en Mail Designer 365?
Mail Designer 365 no reconoce mi compra / no puede encontrar mi plan
Mi correo electrónico se ve bien, pero las imágenes no se muestran correctamente a través del enlace "Ver en el navegador" de Mailchimp.
¿Qué funciones están disponibles con qué plan?
¿Cómo puedo actualizar mi método de pago?
Soy un desarrollador de FileMaker y creo soluciones personalizadas para mis clientes. ¿Cómo puedo utilizar Mail Designer 365 para ofrecer correos electrónicos HTML atractivos directamente desde mi solución FileMaker?
¿Por qué Mail Designer 365 no admite las etiquetas de video HTML 5?
En nuestra integración de correo electrónico actual, la plantilla está codificada directamente en los scripts, por lo que cada cambio requiere un desarrollador. ¿Cómo funciona con la integración de Mail Designer?
¿Cómo envío los registros de depuración de Mail Designer 365?
¿Qué funciones de MailChimp son compatibles?
¿Puedo agregar tablas en mi diseño de correo electrónico Mail Designer 365?
¿Cómo desactivo la separación de sílabas en Mail Designer 365?
¿Cómo puedo activar la función de guardado automático para Mail Designer 365?
Quiero comprar un Small Business Plan
Por qué mi diseño necesita un enlace para cancelar la suscripción?
¿Existe un modelo de suscripción para Mail Designer?
¿Cómo puedo combinar diferentes elementos gráficos en Mail Designer 365?
¿Cuáles son las principales desventajas del envío de correos electrónicos para el marketing a través de SMTP?
¿Podré seguir accediendo a mis plantillas de Mail Designer después de que finalice mi plan de diseño?
¿Cómo giro objetos en Mail Designer 365?
¿Qué es una clave API?
¿Puedo ver si mi correo electrónico fue abierto? Seguimiento de correos electrónicos y estadísticas de campañas en Mail Designer 365
¿Por qué no se muestran mis imágenes en MailChimp?
¿Cómo migro mis diseños a un segundo Mac si ya he iniciado Mail Designer 365 sin migrar los diseños en el diálogo inicial?
¿Por qué veo el logotipo de Mailchimp en mi boletín después de exportarlo?
¿Puedo seguir enviando correos electrónicos SMTP a varios destinatarios con las nuevas limitaciones de DKIM?
¿Cómo añado un GIF a mi diseño de correo electrónico en Mail Designer 365?
Plug-in faltante en Mail Designer: ¿por qué aparece este mensaje y qué puedo hacer?
¿Cómo puedo duplicar bloques de diseño en Mail Designer 365?
¿Cuál es la diferencia entre un área de texto y un área de imagen en Mail Designer 365?
¿Dónde se almacenan los archivos .jpg o .png en mi Mac para los patrones, texturas, textiles, imágenes, etc. de la biblioteca en Mail Designer 365?
¿Cómo copio y pego texto y me aseguro de que el estilo se mantenga igual en Mail Designer 365?
¿Cómo desactivo la separación de sílabas en Mail Designer 365?
¿Cómo redirijo con Apple Mail?
¿Por qué un enlace en mi diseño de correo electrónico Mail Designer 365 se aplica a toda el área de la imagen en lugar de mi botón o forma?
Mi diseño de correo electrónico Mail Designer 365 se ve perfecto en mi dispositivo; pero cuando envío mis correos electrónicos de prueba o visualizo la plantilla en mi proveedor de servicios de correo electrónico, el formato de texto de mi plantilla de correo electrónico se vuelve confuso.
Cómo puedo importar mi lista de contactos de MailChimp en Mail Designer Campaigns?
¿Se puede seleccionar o copiar el texto de mi correo electrónico?
¿Cómo puedo agregar diferentes botones de redes sociales con diferentes enlaces a mi plantilla de correo electrónico Mail Designer 365?
¿Puedo agregar videos de WeVideo a mi plantilla de correo electrónico Mail Designer 365?
¿Dónde puedo encontrar mi factura para Mail Designer 365?
¿Existe alguna forma de reservar mis bloques de diseño en algún lugar, para poder seleccionar simplemente los relevantes cuando diseñe un nuevo correo electrónico en Mail Designer 365?
¿Puedo compartir mi boletín informativo por correo electrónico Mail Designer 365 como un archivo adjunto?
¿Cómo elimino el contenido personalizado (gráficos, imágenes, etc.) que he añadido?
¿Puedo crear un diseño de correo electrónico con solo elementos de imagen?
TextScout AI Beta: Credits
¿Es Mail Designer 365 una actualización de pago?
¿Puedo agregar un archivo MP3 a los correos electrónicos de Mail Designer 365?
¿Cómo crear un enlace de correo electrónico en Mail Designer?
¿Cómo puedo ajustar el radio de las esquinas del cuadro de texto para redondear sus esquinas en Mail Designer 365?
¿Cómo puedo activar las versiones beta o nocturnas en Mail Designer?
¿Qué debo tener en cuenta cuando utilice texto en un área de imagen?
Importar contactos a las campañas de Mail Designer 365 utilizando archivos CSV
¿Cómo puedo agregar un enlace de texto a mi diseño de correo electrónico Mail Designer 365?
Cuenta SMTP: ¿por qué recibo un mensaje de error cuando intento enviar desde mi cuenta de iCloud?
¿Cómo puedo crear un borde para todo mi documento de diseño de correo electrónico de Mail Designer 365?
No puedo comprar una suscripción y necesito actualizar mi software para la nueva versión de macOS
¿Cómo puedo recrear un diseño gráfico en Mail Designer y seguir utilizando texto real?
¿Cómo puedo personalizar un correo electrónico de Mail Designer con nombres, códigos o contraseñas?
¿Cómo puedo enviar o exportar solo la versión de escritorio en Mail Designer 365?
¿Qué es una newsletter?
En Mail en iOS, aparece el mensaje "No se puede cargar el contenido remoto de forma privada".
¿Está Mail Designer 365 disponible para el iPad?
¿Cómo guardo el diseño de mi correo electrónico? ¿Dónde puedo encontrar mi diseño guardado?
Cómo puedo solucionar los problemas de entrega de correo electrónico y mejorar la entrega de Gmail?
¿Qué más puedo hacer con mis plantillas de Mail Designer sin un plan de diseño activo?
¿Con Mail Designer 365 es posible insertar un video en un correo electrónico que se reproduzca directamente en el correo electrónico?
¿Por qué Mail Designer 365 no puede abrir documentos de Mail Designer Standard y obtener los mismos resultados?
¿Por qué mi equipo necesita Crew Chat?
¿Puedo usar Mail Designer 365 para crear encuestas?
¿Puede mi colega con un PC con Windows también dar su opinión sobre mi diseño?
¿Para qué necesito marcadores de posición en mis contactos?
Soy un desarrollador de FileMaker. ¿Puedo gestionar a todos mis clientes dentro de un único equipo de Mail Designer 365?
¿Puedo actualizar mi plan de Mail Designer 365?
¿Cómo se implementa técnicamente la integración? ¿Es un complemento de FileMaker?
¿Qué vídeos puedo usar en los marcadores de posición de vídeo en Mail Designer 365?
¿Ofrecen un servicio de prueba de spam?
Paso a paso: ¿cómo puedo almacenar la información de DKIM, SPF y DMARC en mi dominio para que mis correos electrónicos lleguen al destinatario y no se marquen como spam?
¿Cómo utilizo la página de Ideas de diseño de Mail Designer 365?
¿Por qué el sistema Mail Designer 365 no reconoce mi número de IVA aunque lo reconoce VIES (VAT Information Exchange System)?
¿Puedo importar mis diseños de otros proveedores a Mail Designer 365?
¿Puedo seguir trabajando con mis plantillas de Mail Designer si reactivo mi plan de diseño más adelante?
Por qué mis correos electrónicos terminan en la carpeta de spam si solo uso áreas de imagen o demasiadas imágenes, y ¿cómo puedo mejorar esto?
¿Cómo puedo usar texto seleccionable en un diseño de Mail Designer basado en imágenes?
¿Por qué las imágenes de los correos electrónicos a veces tardan en cargarse y qué puedo hacer en Mail Designer?
¿Qué método de envío debo usar para una campaña pequeña y personalizada en Mail Designer?
¿Puedo imprimir mi plantilla o exportarla como archivo PDF?
¿Puedo actualizar a Mail Designer 365 desde una versión anterior de Mail Designer?
¿Qué debo saber antes de usar fotos de Unsplash?
¿Cómo puedo agregar varios enlaces en una imagen dentro de mi diseño de Mail Designer 365?
¿Cómo puedo prestar un diseño de correo electrónico en el que he estado trabajando en Mail Designer 365?
Qué plan de Mail Designer es el adecuado para mi proyecto de correo electrónico?
¿Qué versión de la API de Mailchimp utiliza Mail Designer 365?
He olvidado mi contraseña para mi cuenta de Mail Designer.
¿Por qué no se muestran correctamente los textos alternativos de mis imágenes en Apple Mail?
Necesito más tiempo. ¿Puedo reservar más sesiones?
¿Por qué Mail Designer 365 me pide que inicie sesión cada vez que quiero usar la aplicación?
¿Cómo exporto mi diseño de correo electrónico como un archivo .zip en Mail Designer 365?
¿Puedo ajustar la opacidad de mis fotos con Mail Designer 365?
¿Cómo puedo cambiar el tamaño de una imagen en Mail Designer?
Cómo configurar un equipo de Mail Designer 365
¿Por qué no puedo configurar mi contenido móvil para que aparezca en todo el ancho?
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BCC en correos electrónicos – Lo que necesitas saber
¿Puedo importar/transferir mis plantillas Mail Designer Standard a Mail Designer 365?
¿Puedo usar Mail Designer para convertir una imagen de Photoshop a un correo electrónico HTML?
¿Cuál es la diferencia entre Mail Designer 365 Business y Mail Designer 365 Premium Business?
¿Tengo que crear manualmente la versión móvil para cada diseño de correo electrónico en Mail Designer 365?
Compré Mail Designer 365 en la Mac App Store, pero la aplicación todavía me indica que está en modo Demo
¿Por qué mis correos electrónicos de prueba aparecen en mi carpeta de spam?
Cuenta SMTP: no se puede autenticar con su nombre de usuario y contraseña
Eliminé accidentalmente Mail Designer 365 de mi Mac. ¿Qué debo hacer?
¿Por qué mi versión de Mail Designer ya no es compatible?
¿Cómo difiere Mail Designer 365 con una licencia de prueba frente a una licencia comprada?
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¿Cuáles son los diferentes roles del equipo y qué significan?
¿Mi contraseña de cuenta de correo electrónico está siendo rechazada, pero estoy seguro de que es correcta?
¿Cómo puedo agregar un fondo a mi plantilla de correo electrónico Mail Designer 365?
¿Qué es TextScout AI y cómo puedo usarlo?
¿Puedo usar Mail Designer 365 para crear una sección donde los clientes puedan enviar su información o comentarios y enviármelos de nuevo después de enviar el correo electrónico?
¿Cómo me registro en MailChimp?
¿Mi plan ha caducado? ¿Puedo volver a suscribirme con mis opciones actuales?
¿Ofrece Mail Designer 365 un plan con descuento para instituciones educativas?
¿Cómo puedo usar los botones predeterminados en Mail Designer 365?
Mi clave API de Campaign Monitor no funciona
¿Por qué mi GIF no se muestra correctamente en Outlook?
¿Mailchimp aloja mis imágenes cuando exporto mi plantilla desde Mail Designer 365?
Cómo enviarnos su archivo de diseño
Necesito cambiar algo en mi factura de Mail Designer 365.
Quiero probar Mail Designer 365, pero no puedo usar ciertas funciones en la versión de demostración. ¿Qué puedo hacer?
¿Cómo puedo agregar un enlace para cancelar la suscripción a mi plantilla para subirlo a Campaign Monitor?
Quiero verificar mi propio dominio para el envío de correos electrónicos con Mail Designer, pero el dominio lo gestiona otra persona. ¿Cómo debo proceder?
¿Por qué el escritorio muestra una fuente y en el iPhone otra fuente, aunque sea el mismo diseño de correo electrónico?
¿Qué software podría ser responsable de que Mail Designer 365 no funcione correctamente en mi sistema?
¿Admite Mail Designer 365 el envío a través de Apple Mail?
¿Cómo añado un marcador de posición de Mailchimp a mi diseño que no está en la lista?
¿Cómo puedo agregar un enlace para cancelar la suscripción al diseño de mi campaña?
¿Por qué veo una banner de Mail Designer 365 debajo de mi campaña de correo electrónico?
¿Cuál es la diferencia entre las plantillas de Mail Designer guardadas localmente y los diseños guardados en proyectos?
¿Por qué veo campañas de Mailchimp con nombres extraños como MailDesigner365-Temporary-188997-574102002.966161?
¿Es recomendable utilizar SendX como servicio de boletín informativo en combinación con Mail Designer 365?
¿Qué GIFs debería usar para mis diseños de correo electrónico de Mail Designer 365?
¿Cómo accedo a mis plantillas de copia de seguridad?
¿Quién puede usar Crew Chat?
¿El dispositivo de vista previa que quiero usar no aparece en Mail Designer 365? ¿Qué hago?
¿Es posible enviar correos electrónicos creados en Mail Designer 365 a través de Outlook?
¿Cómo puedo comprobar mi plantilla de correo electrónico Mail Designer 365 en busca de problemas?
¿Cómo puedo exportar mi diseño de correo electrónico Mail Designer 365 como página web o archivo HTML?
¿Qué es la API de integración Mail Designer 365 FileMaker?
¿Puedo usar Direct Mail para enviar mis diseños de correo electrónico Mail Designer 365?
¿Qué le sucede a mis archivos de imagen originales cuando exporto mi diseño como HTML?
¿Cómo puedo revisar la ortografía según un idioma que elija en Mail Designer 365?
¿Tengo derecho a un reembolso?
¿Qué son las "newsletters responsivas"?
Mis imágenes no aparecen en mi plantilla de correo electrónico, ¿cómo puedo solucionar esto?
Error de API al subir a Mailchimp
¿Puedo probar la exportación HTML antes de comprar un plan?
¿Puedo editar el texto de mi boletín fuera de Mail Designer 365 si quiero cambiar algo?
¿Puedo usar imágenes externas con Mail Designer 365?
Cómo puedo elegir el plan Mail Designer adecuado para usarlo con la API Mail Designer?
¿Qué versiones de macOS son compatibles con Mail Designer 365?
Mi diseño de correo electrónico se ve incorrecto después de subirlo a Mailchimp
¿Es Mail Designer 365 compatible con macOS 15?
Después de enviar una campaña de correo electrónico, el texto a veces se muestra incorrectamente en algunos clientes de correo electrónico, como Gmail. ¿Cómo puedo solucionarlo?
¿Cómo activo Mail Designer 365?
¿Cuáles son los modos de fusión?
Qué licencia de Mail Designer 365 necesito para la API de integración de FileMaker?
 
Para crear las plantillas, se requiere una licencia de diseño de Mail Designer 365. Para enviar correos electrónicos más adelante desde su solución Filemaker, se necesita un plan de campañas de Mail Designer 365.
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KH2215 | Apr 14, 2026 | Enlace a esta FAQ
Mail Designer 365 Campaigns Mail Designer 365 (Mac)
¿Puedo usar marcadores de posición de imágenes en Mail Designer 365?
¿Por qué cambia la fuente cuando le presto la plantilla de correo electrónico Mail Designer 365 que creé a otra persona?
¿Puedo colocar texto sobre una imagen de fondo en Mail Designer?
Cómo agregar variables Liquid de Shopify a una plantilla de correo electrónico personalizada
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¿Comprobará Mail Designer 365 mis correos electrónicos en busca de errores antes de enviarlos?
Mi correo electrónico de prueba no se entregó en mi bandeja de entrada, pero recibí una confirmación de entrega. ¿Dónde está?
¿Cómo puedo configurar mi dirección de correo electrónico T-Online en Mail Designer 365 como una cuenta SMTP?
El inicio de Mail Designer 365 tarda mucho tiempo
¿Puedo agregar archivos adjuntos (como PDF) a mis plantillas de Mail Designer utilizando la API de FileMaker?
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¿Puedo optimizar la vista previa de la bandeja de entrada con Mail Designer 365?
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Tengo preguntas sobre la integración de la API Mail Designer 365. ¿A quién puedo contactar?
¿Cómo puedo empezar con un diseño casi en blanco en Mail Designer?
¿Cómo desactivo las actualizaciones automáticas en Mail Designer?
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¿Qué es la autenticación de dos factores? ¿Cómo afecta la autenticación de dos factores a mi ID de Apple?
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El marketing por correo electrónico está muerto?
¿Cómo puedo obtener acceso anticipado a las versiones beta de Mail Designer 365?
¿Por qué no se animan todas mis GIF?
Cuenta SMTP: Mail Designer no pudo establecer una conexión con el servidor
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He enviado una campaña de correo electrónico con Mail Designer 365. ¿Dónde puedo ver las estadísticas y los informes de la campaña?
¿Puedo actualizar el diseño del correo electrónico más adelante?
¿Cómo puedo obtener ayuda y soporte directos para mi diseño o ciertas funciones?
¿Qué tipos de correos electrónicos puedo enviar utilizando la API de integración Mail Designer 365 FileMaker?
¿Cómo puedo insertar un marcador de posición de MailChimp o Campaign Monitor en mi diseño de correo electrónico Mail Designer 365?
¿Por qué debería actualizar desde Small Business?
¿Puedo usar atajos de teclado en Mail Designer 365?
He programado una campaña de boletín informativo y necesito cambiar el diseño. ¿Qué debo hacer?
¿Puedo usar atajos de teclado para alinear diferentes objetos en Mail Designer 365?
¿Qué es el diseño de plantillas de correo electrónico?
¿Puedo crear un bloque de diseño con una función específica para Mail Designer 365?
¿Por qué estoy experimentando problemas de formato al copiar texto de otro programa?
Las imágenes no se muestran en macOS 11 Big Sur
¿Cómo imprimo mi diseño de correo electrónico Mail Designer 365?
Cuenta SMTP: mensaje de error al enviar: se produjo un error inesperado (1)
¿Qué pasa con mis diseños si cancelo mi plan Mail Designer?
Cuenta SMTP: errores generales
Solo veo la versión de escritorio de mi Newsletter Mail Designer 365. ¿Cómo activo la versión móvil?
¿Cómo puedo encontrar el equilibrio adecuado entre la calidad de la imagen y la velocidad de carga en Mail Designer?
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