Preguntas frecuentes

Después de conectarse a un país, VPN Tracker World Connect recibe automáticamente una dirección IP de esa ubicación. Al hacer clic en el enlace a continuación, podrá verificar su ubicación en cualquier momento: https://www.whatismyip.com

Debajo de "Country" verá en qué país está registrada su dirección IP de VPN Tracker World Connect.

Si experimentas problemas con tu conexión World Connect en VPN Tracker, aquí tienes lo que debes hacer:

1. Contacta con el soporte técnico

En VPN Tracker, ve al menú Ayuda y selecciona "Contactar con el soporte técnico".
En la ventana que se abre:

• Introduce "Problema de World Connect" en la línea de asunto.
• Describe el problema que estás teniendo para que nuestro equipo de soporte técnico pueda ayudarte rápidamente.

2. Prueba estos pasos mientras tanto

• Si estás utilizando una conexión específica de país (por ejemplo, "Estados Unidos"), intenta desmarcar la opción "Destino más rápido".
• Una vez desmarcada, puedes elegir manualmente entre las ciudades disponibles (por ejemplo, Nueva York, Los Ángeles, Miami, etc.).
• Intenta conectarte a una ciudad diferente para ver si el problema es específico de una ubicación.

Estos pasos suelen ayudar a resolver problemas de conexión temporales.

La seguridad y la protección de datos son temas muy importantes para nosotros. Por eso hemos desarrollado VPN Tracker World Connect.

No guardamos ningún registro de su uso. No guardamos ninguna información del usuario sobre su uso, la duración de su conexión o qué conexiones está utilizando.

Como cliente VPN nº 1 para Mac, tenemos muchos años de experiencia en seguridad de datos y VPN.

• Confirme su ubicación de VPN comprobando su dirección IP. Utilice un servicio como WhatIsMyIP.com para asegurarse de que World Connect le haya asignado una IP en el país correcto.
• Reinicie su navegador después de conectarse a World Connect. Los navegadores modernos pueden mantener abiertas las sesiones DNS-over-HTTPS (DoH) anteriores a la conexión VPN. Reiniciar garantiza que todo el tráfico se enrute a través de la VPN.
• Utilice el Modo Privado o el Modo Incógnito de su navegador. Los sitios web pueden rastrear sesiones anteriores con cookies. El Modo Privado garantiza que su navegador comience con cookies nuevas, evitando que el sitio reconozca su sesión anterior.
• Borre las cookies o los datos del sitio. Si el Modo Privado no es conveniente, borrar manualmente las cookies y los datos del sitio logra el mismo efecto e impide que el sitio reconozca su sesión anterior.
• Desactive DNS-over-HTTPS (DoH) en su navegador. Con DoH activo, su navegador puede omitir la configuración de DNS de la VPN y resolver dominios según su ubicación física. Desactivar DoH garantiza que las consultas DNS se realicen a través de World Connect y reflejen la ubicación del servidor VPN.
• Compruebe si el sitio bloquea el tráfico VPN en general. Algunos sitios web bloquean todos los rangos de IP de VPN conocidos, independientemente de la ubicación. Puede probar esto conectándose a un servidor estadounidense mientras se encuentra físicamente en Estados Unidos. Si el acceso sigue bloqueado, es posible que el sitio simplemente impida el uso de VPN.

1. Alemania
2. Austria
3. Estados Unidos
4. Australia
5. Brasil
6. Canadá
7. Francia
8. Japón
9. Luxemburgo
10. Países Bajos
11. Nueva Zelanda
12. Singapur
13. España
14. Suecia
15. Suiza
16. Reino Unido

‣ Elija "Archivo" > "Nuevo" > "Destino de World Connect"

‣ Luego, elija "World Connect" y "Países"

‣ Compruebe el país de su elección:
 

• Descargar VPN Tracker 365
• Crear una cuenta
• Verificar tu dirección de correo electrónico

• Soporte VPN multiprotocolo
• Conexiones de alta velocidad
• VPN sin configuración gracias a las tecnologías TeamCloud y Personal Safe

‣ Abra "Preferencias del sistema".
‣ Haga clic en "Idioma y región".

‣ Cambie al idioma preferido arrastrando el idioma seleccionado a la parte superior de la lista.

‣ Cierre el software. Por ejemplo, con VPN Tracker, puede hacerlo seleccionando "VPN Tracker" > "Salir de VPN Tracker".

‣ Vuelva a abrir el software.