Häufig gestellte Fragen
Warum muss ich meine Email verifizieren und wie geht das?
Die Bestätigung deiner E-Mail-Adresse stellt sicher, dass dein Konto wirklich dir gehört. So können wir dich bei wichtigen Kontoinformationen zuverlässig erreichen – etwa bei Abo-Verlängerungen, Gerätewechseln oder wenn du dein Passwort zurücksetzen möchtest. Außerdem schützt die Verifizierung dein Konto vor Missbrauch.
So bestätigst du deine Email-Adresse
In den TV Pro Einstellungen (Zahnrad-Symbol), tippe ganz oben auf deinen Kontonamen. In diesem Bereich werden dir deine Konto-Details angezeigt, z.B. deine E-Mail Adresse oder dein TV Pro Gold Plan. Hier steht auch ein Hinweis, wenn du deine E-Mail Adresse noch bestätigen musst.
Nachdem du ein Konto (= eine TV Pro oder equinux ID) angelegt hast, erhältst du automatisch eine E-Mail vom TV Pro Team (das kann ein paar Minuten dauern), in der du einfach auf E-Mail Adresse bestätigen klickst. Fertig!
Solltest du keine E-Mail erhalten haben (schau bitte auch in deinen Spam-Ordner) oder das ist schon länger her, dann tippe in deinem Konto-Bereich auf "Erneut versenden".
Die Bestätigung deiner E-Mail-Adresse stellt sicher, dass dein Konto wirklich dir gehört. So können wir dich bei wichtigen Kontoinformationen zuverlässig erreichen – etwa bei Abo-Verlängerungen, Gerätewechseln oder wenn du dein Passwort zurücksetzen möchtest. Außerdem schützt die Verifizierung dein Konto vor Missbrauch.
So bestätigst du deine Email-Adresse
In den TV Pro Einstellungen (Zahnrad-Symbol), tippe ganz oben auf deinen Kontonamen. In diesem Bereich werden dir deine Konto-Details angezeigt, z.B. deine E-Mail Adresse oder dein TV Pro Gold Plan. Hier steht auch ein Hinweis, wenn du deine E-Mail Adresse noch bestätigen musst.
Nachdem du ein Konto (= eine TV Pro oder equinux ID) angelegt hast, erhältst du automatisch eine E-Mail vom TV Pro Team (das kann ein paar Minuten dauern), in der du einfach auf E-Mail Adresse bestätigen klickst. Fertig!
Solltest du keine E-Mail erhalten haben (schau bitte auch in deinen Spam-Ordner) oder das ist schon länger her, dann tippe in deinem Konto-Bereich auf "Erneut versenden".