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Wie kann ich System-Logmeldungen auslesen? - KH2157

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich System-Logmeldungen auslesen?
 
Wenn der VPN Tracker-Support Sie auffordert, Systemprotokollmeldungen zu sammeln, gehen Sie wie folgt vor:
  • Öffnen Sie Konsole (auch Console.app genannt), das Sie in Finder unter Programme > Dienstprogramme finden.
  • Drücken Sie entweder auf den Text „Streaming starten“ oder auf „Start“ in der Symbolleiste.
  • Starten Sie VPN Tracker 365 und reproduzieren Sie das Problem.
  • Wechseln Sie zurück zu Konsole und klicken Sie auf das Symbol „Anhalten“ in der Symbolleiste.
Leider gibt es keinen direkten Textexport für die gesammelten Protokollnachrichten in Konsole. Um sie zu speichern, befolgen Sie bitte diese Schritte:
  • Klicken Sie in Konsole in die Lister der Protokollnachrichten und drücken Sie +A, um alle Nachrichten auszuwählen, und drücken Sie dann +C, um sie zu kopieren.
  • Öffnen Sie einen beliebigen Texteditor und erstellen Sie eine neue Datei, zum Beispiel mit TextEdit.app.
  • Drücken Sie +V, um die kopierten Protokollnachrichten in Ihren Texteditor einzufügen.
  • Speichern Sie die Datei und senden Sie sie an unseren Support.
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