Häufig gestellte Fragen
Worin besteht der Unterschied zwischen VPN Tracker und der in macOS integrierten VPN Funktionalität?
Wie kann ich System-Logmeldungen auslesen?
Wenn der VPN Tracker-Support Sie auffordert, Systemprotokollmeldungen zu sammeln, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie Konsole (auch Console.app genannt), das Sie in Finder unter Programme > Dienstprogramme finden.
- Drücken Sie entweder auf den Text „Streaming starten“ oder auf „Start“ in der Symbolleiste.
- Starten Sie VPN Tracker 365 und reproduzieren Sie das Problem.
- Wechseln Sie zurück zu Konsole und klicken Sie auf das Symbol „Anhalten“ in der Symbolleiste.
- Klicken Sie in Konsole in die Lister der Protokollnachrichten und drücken Sie ⌘+A, um alle Nachrichten auszuwählen, und drücken Sie dann ⌘+C, um sie zu kopieren.
- Öffnen Sie einen beliebigen Texteditor und erstellen Sie eine neue Datei, zum Beispiel mit TextEdit.app.
- Drücken Sie ⌘+V, um die kopierten Protokollnachrichten in Ihren Texteditor einzufügen.
- Speichern Sie die Datei und senden Sie sie an unseren Support.
Ich bin Consultant. Wie kann ich meine Kundenverbindungen in VPN Tracker übersichtlich organisieren?
