Häufig gestellte Fragen
Ich habe ein Laufzeit Abo von Live TV erworben. Es erscheinen aber weiterhin wenige Sender, das Abo wurde nicht erkannt. Was kann ich tun?
Wenn nach dem Kauf eines Abos in Live TV weiterhin wenige Sender gezeigt werden, dann hat der Kauf zwar stattgefunden, die Auswertung des Kaufes ist aber fehlgeschlagen.
Das ist kein Grund zur Sorge. Mit folgenden Schritten kann dieses Problem behoben werden:
- Die Live TV App vom Gerät löschen. (Beim Mac nicht vergessen, den Papierkorb zu entleeren)
- Den AppStore öffnen und die Live TV App neu aus dem AppStore herunterladen