Häufig gestellte Fragen
Was bedeutet das gelbe Ausrufezeichen an der Stelle des Play Buttons?
Das gelbe Ausrufezeichen kann folgende Dinge bedeuten:
1. Das Filmformat ist nicht kompatibel auf dem Endgerät. Der Film kann z.B. auf Apple TV gezeigt werden, aber nicht auf iPhone/iPad oder umgekehrt
2. Du befindest dich im Ausland. In Deutschland wäre der Film verfügbar, im Ausland wird er geblockt. In diesem Fall kann ein VPN Dienst nach Deutschland helfen. Zb. World Connect von VPN Tracker (kann man kostenlos testen): https://itunes.apple.com/de/app/vpn-tracker-world-connect/id1117424189?mt=8
3. Mediatheken bereinigen täglich den Content. Wir prüfen einmal am Tag, ob die Sendungen vorhanden sind und bereinigen automatisch Sendungen, die nicht mehr verfügbar sind. Erfolgt die Abschaltung durch den Sender allerdings innerhalb des Tages, dann erscheint das Ausrufezeichen. Am Folgetag ist die Sendungen dann nicht mehr im Katalog.
1. Das Filmformat ist nicht kompatibel auf dem Endgerät. Der Film kann z.B. auf Apple TV gezeigt werden, aber nicht auf iPhone/iPad oder umgekehrt
2. Du befindest dich im Ausland. In Deutschland wäre der Film verfügbar, im Ausland wird er geblockt. In diesem Fall kann ein VPN Dienst nach Deutschland helfen. Zb. World Connect von VPN Tracker (kann man kostenlos testen): https://itunes.apple.com/de/app/vpn-tracker-world-connect/id1117424189?mt=8
3. Mediatheken bereinigen täglich den Content. Wir prüfen einmal am Tag, ob die Sendungen vorhanden sind und bereinigen automatisch Sendungen, die nicht mehr verfügbar sind. Erfolgt die Abschaltung durch den Sender allerdings innerhalb des Tages, dann erscheint das Ausrufezeichen. Am Folgetag ist die Sendungen dann nicht mehr im Katalog.